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课程大纲
介绍
了解质量、质量体系和 QMS（质量 Management 体系）审核
了解QMS审核、客户满意度和盈利能力的关系
了解 ISO 9001 和七项 QMP（质量 Management 原则）
根据高层 Management 和首席技术人员的意见规划 QMS 审核
创建QMS审核清单以记录符合性和不合格性详细信息
创建QMS审核报告
了解持续改进 的循环周期
了解 ISO 9001 认证要求
向顶部 演示 Management
闭幕致辞
要求
- 对持续改进的理解，以实现客户满意度
- 对业务流程改进 的理解
- 对质量体系和质量的一般了解 Management 体系改进
- 具有持续改进流程和绩效指标的经验
观众
- 正在或将要参与QMS审核的审核员
- 参与质量计划的顾问和经理
- 需要与QMS审核员合作的人员
21 小时
