课程大纲

概念篇

  • 改善的价值
  • 改善与管理
  • 改善与全面质量控制(TQC)
  • 改善与建议系统
  • 改善与竞争
  • 过程导向的管理与结果导向的管理

东西方之比较

  • 改善与创新
  • 改善与量度

从全面质量控制话改善

  • 质量控制—管理人的质量
  • 质量控制方法:日本与西方的比较
  • 遵守PDCA循环
  • 草根阶层的改善

实战篇

  • 管理者主导的改善
  • 改善设施
  • 团队主导的改善
  • 个人主导的改善

管理篇

  • 跨职能管理
  • 政策部署
  • 质量部署
  • 全面生产维护

解决问题之方法篇

  • 管理中的问题
  • 改善活动与劳资关系
  • 劳资双方:敌人还是盟军
  • 高层管理者的承诺

改变企业文化

  • 顾客:质量的终极裁判
  • 供应商关系改变企业文化:西方面临的挑战.

案例分析

 

  7 小时
 

人数


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完结


Dates are subject to availability and take place between 09:30 and 16:30.
Open Training Courses require 5+ participants.

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