课程大纲

介绍

  • 什么是“基础架构运营管理”和“配置管理”?
  • 无凭据发现与基于凭据的发现

ServiceNow 发现功能和体系结构概述

ServiceNow Discovery 如何收集数据

导航 UI

了解配置 Management 数据库 (CMDB)

设置 MID 服务器

获取和测试设备凭据

在CMDB中建立、维护和更新服务

对 CI(配置项目)进行分类

计划、运行和验证水平发现

检查收集的数据

与第三方软件集成 Management 产品

通过 API 扩展 ServiceNow 发现

故障 排除

总结和结论

要求

  • 对 IT 运营的一般了解 Management
  • JavaScript 编程经验

观众

  • 系统管理员
  • IT 管理员
  • IT 基础架构工程师
  • 技术支持
  • ServiceNow 顾问
  28 小时
 

人数


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完结


Dates are subject to availability and take place between 09:30 and 16:30.
Open Training Courses require 5+ participants.

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