Salesforce Development培训

这种由讲师指导的现场培训中国（在线或现场）面向希望学习如何设计、开发和部署为各种 Salesforce 营销活动量身定制的响应式和动态电子邮件模板的中级开发人员。

在培训结束时，参与者将能够：

• 使用 HTML5 和 CSS3 设计和开发响应式、可访问和交互式电子邮件模板，这些模板针对 Salesforce 生态系统中各种设备和电子邮件客户端的性能进行了优化。
• 利用 Salesforce 数据创建个性化的电子邮件体验。
• 在 Salesforce 中测试、部署和分析电子邮件活动，包括使用分析来为决策提供信息并优化未来的活动，以获得更好的效果和更高的参与度。

这种以讲师为主导的中国现场现场培训针对的是希望使用设置，管理和监控Salesforce及其功能来更好地为客户服务的营销人员，销售人员和客户服务代表。

在培训结束时，参与者将能够：

• 设置他们的 Salesforce 帐户以管理个人资料、跟踪活动、自定义视图和布局以及个性化设置。
• 使用 Salesforce 功能和工具来吸引、获得和服务现有和潜在客户。
• 创建报告和仪表板，为业务生成有用的分析和见解。

这种以讲师为主导的中国现场培训（现场或远程）针对的是希望使用Salesforce Lightning创建Web应用程序的管理员。

在培训结束时，参与者将能够：

• 使用 Salesforce Lightning 构建响应式应用程序。
• 使用很少或没有代码开发应用程序。
• 从头开始创建闪电应用程序。

这种以讲师为主导的中国现场现场培训针对的是希望获得有效使用Salesforce Marketing Cloud进行全面数字营销和客户参与所需的技能和知识的中级营销专业人员。

在培训结束时，参与者将能够：

了解 Salesforce Marketing Cloud 的特性、功能和架构。 了解如何使用 Marketing Cloud 创建、管理和优化电子邮件、社交、移动和广告营销活动。 在 Marketing Cloud 中管理数据，创建细分受众，并利用数据进行有针对性的营销工作。

课程目标

这个客户关系(CRM)课程是专为那些在销售或业务发展角色,以提高现有客户服务技能和开发新的技术,以提高客户的经验。

课程目标:

在此课程结束时,您将能够:

• 提高现有客户服务技能,并开发新的技术,以提高客户的经验’
• 了解您对客户的影响,并确定如何改善它
• 了解 ‘The Likeable Organization’的特点,并应用它们
• 使用 ‘toolkit’ 这将使您能够建立客户关系
• 测量CRM对业务成功的重要性
• 确定如何有效的CRM将提高业务绩效

学习成果

在此课程结束时,您将:

• 有一个行动计划来实施你的回归工作,使你能够立即应用你的学习,并提高你的性能在管理客户关系
• 评估您对客户的影响,并将确定改善它的方法
• 有一个 “toolkit” 这将促进建立有效的客户关系,在那里客户将您视为战略合作伙伴
• 能够确定如何有效的CRM将提高业务绩效

Salesforce CPQ（以前称为Steelbrick CPQ）是一个高度可配置的“报价到现金”应用程序，构建于Salesforce平台之上，用于为客户高效生成和交付报价，合同和发票。

在这个以讲师为主导的实时培训中，参与者将学习构成Salesforce CPQ安装的设置，配置和维护时构成，配置和维护的Salesforce CPQ的体系结构，设计和操作功能。

听众

• 初级管理员
• 顾问
• 销售OPS
• IT经理
• 超级用户

课程形式

• 部分讲座，部分讨论，练习和繁重的实践练习

这种以讲师为主导的中国现场培训（现场或远程）面向希望学习管理Peoplesoft应用程序的中级技能的顾问。

在培训结束时，参与者将能够：

• 了解 Peoplesoft 概念和体系结构。
• 配置和管理服务器域。
• 跟踪、故障排除和调整 Peoplesoft 系统性能。

这种由讲师指导的现场培训中国（在线或现场）面向希望使用 OpenText Exstream v16 有效地设计、实施和管理个性化客户沟通的初级项目经理。

在培训结束时，参与者将能够：

• 了解 OpenText Exstream v16 的体系结构和组件。
• 了解如何有效地管理、操作和部署 Exstream 应用程序。
• 使用 Exstream Design Manager 设计和创建个性化的客户通信。
• 浏览 OpenText 支持门户以获取资源、软件和票务管理。

在这个由讲师指导的 中国 现场培训中，参与者将学习 SAP ASE （SAP Adaptive Server Enterprise） 数据库管理的基础知识，因为他们逐步完成示例 SAP ASE 数据库系统的创建和部署。

在培训结束时，参与者将能够：

• 安装和配置 SAP ASE 以进行数据存储和事务操作。
• 了解和使用 SAP ASE 组件、工具和实用工具。
• 将 SAP ASE 与非 SAP ASE 应用程序集成。

这种以讲师为主导的中国现场现场培训针对的是希望使用SAP来改进会计，销售，生产，人力资源和财务领域的业务流程的最终用户。

在培训结束时，参与者将能够：

• 了解企业资源规划背后的概念。
• 理解并应用 SAP 最重要的模块。
• 在单一集成环境中统一和简化业务流程。
• 生成和导出有用的报告。

本讲师指导的现场培训 (现场或远程) 针对的是以前没有 SAP 经验的最终用户, 重点了解和   SAP & #39; 销售订单处理和供应链管理模块   操作。

到本次培训结束时, 学员将能够:

• 了解 SAP 两个最受欢迎的模块背后的概念 & #39;: 销售订单处理和供应链管理。
• 使用 SAP 统一和简化销售订单流程
• 了解 SAP & #39; 的供应链管理模块, 并将其应用于组织内的物流运营.
• 生成和导出可用于获取有关公司 & #39; 运营的有价值的见解的报告