Zoho CRM for Administrators培训

Zoho Creator是一个基于SaaS的平台，用于创建在任何设备上运行的企业级应用程序。

在这个由讲师指导的现场培训（现场或远程）中，参与者将学习如何使用Zoho Creator快速构建自定义应用程序。

在培训结束时，参与者将能够：

• 有效地设置，配置和运行他们的Zoho Creator帐户
• 创建表单和仪表板
• 定义工作流程和业务规则
• 自动执行重复操作并构建信息页面

听众

• 开发商
• Business经理

课程形式

• 互动讲座和讨论
• 大量的练习和练习
• 在实时实验室环境中亲自实施

课程自定义选项

• 要申请本课程的定制培训，请联系我们安排。

课程目标

这个客户关系(CRM)课程是专为那些在销售或业务发展角色,以提高现有客户服务技能和开发新的技术,以提高客户的经验。

课程目标:

在此课程结束时,您将能够:

• 提高现有客户服务技能,并开发新的技术,以提高客户的经验’
• 了解您对客户的影响,并确定如何改善它
• 了解 ‘The Likeable Organization’的特点,并应用它们
• 使用 ‘toolkit’ 这将使您能够建立客户关系
• 测量CRM对业务成功的重要性
• 确定如何有效的CRM将提高业务绩效

学习成果

在此课程结束时,您将:

• 有一个行动计划来实施你的回归工作,使你能够立即应用你的学习,并提高你的性能在管理客户关系
• 评估您对客户的影响,并将确定改善它的方法
• 有一个 “toolkit” 这将促进建立有效的客户关系,在那里客户将您视为战略合作伙伴
• 能够确定如何有效的CRM将提高业务绩效

Salesforce CPQ（以前称为Steelbrick CPQ）是一个高度可配置的“报价到现金”应用程序，构建于Salesforce平台之上，用于为客户高效生成和交付报价，合同和发票。

在这个以讲师为主导的实时培训中，参与者将学习构成Salesforce CPQ安装的设置，配置和维护时构成，配置和维护的Salesforce CPQ的体系结构，设计和操作功能。

听众

• 初级管理员
• 顾问
• 销售OPS
• IT经理
• 超级用户

课程形式

• 部分讲座，部分讨论，练习和繁重的实践练习

Odoo是一个allinone企业管理软件，可为各种业务应用程序（包括CRM，电子商务，账单，会计，制造，仓库和项目管理以及库存）形成全套解决方案。 在这个有指导性的现场培训中，参与者将学习如何使用Odoo并开始在Odoo为其组织开发。 在培训结束后，参与者将能够： 安装并配置Odoo 了解Odoo的基本原理创建自己的Odoo模块将第三方工具集成到Odoo 最大限度地利用Odoo的功能 听众 开发商 IT专业人员 课程的格式 部分讲座，部分讨论，练习和沉重的练习 注意 要请求本课程的定制培训，请联系我们安排。

这种以讲师为主导的中国现场培训（现场或远程）面向希望学习管理Peoplesoft应用程序的中级技能的顾问。

在培训结束时，参与者将能够：

• 了解 Peoplesoft 概念和体系结构。
• 配置和管理服务器域。
• 跟踪、故障排除和调整 Peoplesoft 系统性能。

这种由讲师指导的现场培训中国（在线或现场）面向希望使用 OpenText Exstream v16 有效地设计、实施和管理个性化客户沟通的初级项目经理。

在培训结束时，参与者将能够：

• 了解 OpenText Exstream v16 的体系结构和组件。
• 了解如何有效地管理、操作和部署 Exstream 应用程序。
• 使用 Exstream Design Manager 设计和创建个性化的客户通信。
• 浏览 OpenText 支持门户以获取资源、软件和票务管理。

在这个由讲师指导的 中国 现场培训中，参与者将学习 SAP ASE （SAP Adaptive Server Enterprise） 数据库管理的基础知识，因为他们逐步完成示例 SAP ASE 数据库系统的创建和部署。

在培训结束时，参与者将能够：

• 安装和配置 SAP ASE 以进行数据存储和事务操作。
• 了解和使用 SAP ASE 组件、工具和实用工具。
• 将 SAP ASE 与非 SAP ASE 应用程序集成。

这种以讲师为主导的中国现场现场培训针对的是希望使用SAP来改进会计，销售，生产，人力资源和财务领域的业务流程的最终用户。

在培训结束时，参与者将能够：

• 了解企业资源规划背后的概念。
• 理解并应用 SAP 最重要的模块。
• 在单一集成环境中统一和简化业务流程。
• 生成和导出有用的报告。

本讲师指导的现场培训 (现场或远程) 针对的是以前没有 SAP 经验的最终用户, 重点了解和   SAP & #39; 销售订单处理和供应链管理模块   操作。

到本次培训结束时, 学员将能够:

• 了解 SAP 两个最受欢迎的模块背后的概念 & #39;: 销售订单处理和供应链管理。
• 使用 SAP 统一和简化销售订单流程
• 了解 SAP & #39; 的供应链管理模块, 并将其应用于组织内的物流运营.
• 生成和导出可用于获取有关公司 & #39; 运营的有价值的见解的报告

课程 格式

• 互动讲座和讨论.
• 大量的练习和练习
• 在现场实验室环境中的实际实现。

课程自定义选项

• 要要求本课程的定制培训, 请联系我们安排