本协议及双方
本协议由我们NobleProg有限公司(以下简称NobleProg),地址为12 Hallmark Trading Estate, Fourth Way, Wembley, England, HA9 0LB,与您,即经授权代表正式签署课程注册表的客户个人、合伙企业或公司之间订立。签署课程注册表的个人、有限公司董事或合伙企业合伙人将对自身或其组织做出的任何承诺承担个人责任,特别是当这些组织停止营业且仍有欠款未支付给NobleProg时。
一旦我们收到您的课程注册表并确认您的课程预订,本协议即生效。如果我们未收到填写完整的表格,但通过电子邮件、传真、口头或书面形式同意为您开展工作,则以下条款对双方均适用。
您以任何形式、在任何时间提交、提议或规定的任何条件(无论书面或口头)均明确放弃并被排除在外。
除非经我们书面同意,否则对本协议或条款的任何变更均不具约束力,即使您修改预订表格以反映此拟议变更也不例外。
咨询与预订
可通过电话进行咨询,任何特殊安排或与我们条款条件的偏差应在此阶段经我们书面同意。完整的课程注册表应在NobleProg网页上提交,或通过传真或邮寄发送,收到正确填写的课程注册表后,将为学员预留临时名额,但需按以下方式付款。
付款条款
您同意在培训课程开始之前、发票发出后五个工作日内支付全部约定费用(以结清资金支付)。除非事先书面同意,否则您在课程前未能付款可能被视为取消,届时将根据以下取消条款适用取消费用。
候补预订
候补预订构成一旦课程日期确认即购买的协议。随后将针对已确认的课程活动日期开具发票,该预订将受本条款与条件的其余部分约束。
客户取消或延期
取消和延期必须立即书面通知,且必须在课程日期前送达我们办公室。此规定适用于所有预定和非预定课程。根据您在课程日期前提供的通知期限,您可能需要支付特定被取消或延期的课程公布费用的一定百分比作为罚金:
20天以内:应付公布课程费用的100%
21-30天:应付公布课程费用的50%
31天及以上:0%罚金
转课与替换
根据名额情况,可能可以转至其他课程,但仅限于候补基础上。如未按上述规定提供充分通知,仍可能适用取消费用。所有转课将按每位学员30英镑收费以覆盖管理费用。
具有适当经验的替换学员可在短时间内派出,且不收取任何费用。
NobleProg取消与改期
NobleProg保留随时取消或重新安排课程或其部分内容的权利。如NobleProg取消或重新安排课程,学员将被提供替代课程日期或选择退出课程的选择权,并在适当时发放信用额度或退款。我们无法对因我们取消或改期而导致客户产生的额外费用承担责任。
版权
我们在课程之前或期间准备的所有材料(包括营销材料和课程笔记)中的所有版权和其他知识产权均归我们所有并保持归属。
课程内容
当前课程内容在课程大纲中有详细说明,该大纲可能不时变更,预订时应予以确认。我们努力涵盖课程大纲中详述的所有部分,但无法保证。如可能,我们可以根据学员要求更改课程内容,前提是所有学员同意或导师认为有必要。课程时长可能因学员人数、班级进度和学员能力而有所不同(按小时或天数计)。课程通常于9:30-16:30进行,包含1小时午餐和一些茶歇时间。
文档资料
部分课程可能提供文档资料,其风格和深度可能有所不同。非预定课程的文档购买、准备、复制和许可费用将在课程交付费之外另行收取,课程结束后待确切成本确定后将开具发票。
学员经验与行为
学员在课程期间应始终保持专业行为,不允许出现干扰性行为。
学员必须满足课程中规定的最低要求。未能遵守这些先决条件将影响我们有效交付课程的能力。经验不足、资历不够、经验过度或资历过高的学员可以参加课程,但须认识到所获收益有限,且讲师通常无法更改课程内容和深度以适应这些学员,除非事先做出安排。
如学员因上述或其他任何原因造成中断或延误,或其资质和当前经验影响我们按原定计划交付课程的能力,我们保留随时将其排除在课程之外的权利(不予退款)。
如学员行为不当、造成中断,或其经验和资质导致我们无法继续按原定内容和深度交付课程,我们保留停止课程的权利(不予退款)。
其他客户或学员因此类延误或中断向我们提出的所有索赔将由造成延误的一方承担。
禁止招揽
培训活动完成后的十二个月内,任何一方(除非另有书面约定)均不得招揽参与培训相关工作的另一方人员的聘用或服务。
违反此条款的违约金将等于该人员在新雇佣或服务合同前十二个月的总工资或费用,或65万英镑,以较高者为准。
其他事项
客户(以及由客户直接或间接介绍给NobleProg代表的任何其他方)在任何情况下均不得就本工作或任何其他计划中的工作在NobleProg代表职责范围之外与其进行直接谈判,除非事先获得NobleProg书面批准。因此类谈判导致的任何实际或未来业务损失将按每个工作日3万英镑的费率向客户收取,或按丢失业务的价值的较高者计算
假定客户拥有我们为其运行的所有课程的软件许可证,无论培训地点或所用硬件如何(由我们提供或客户提供)。学员应对其对我们数据、设备或场所造成的任何损害负责,赔偿金额为由此产生的损失。使用的设备通常为IBM PC兼容硬件。
NobleProg对客户留在我们场所的财物被盗或丢失不承担任何责任,也不对因参加我们在世界各地的场所或课程/服务而导致的任何损害或损失负责。贵重物品、计算机设备、个人财产等不应无人看管,即使我们的讲师/顾问和工作人员在休息期间主动提出代为保管,因为我们无法核实和保险这些物品以及可能发生的任何丢失。课程被假定按客户满意的方式进行,直到客户向讲师指出不满意之处并详细说明预先约定的课程内容与实际交付内容之间的差异。如适当,讲师可自该点起根据要求调整内容,前提是所有学员同意且合理期望讲师如此做。
禁止竞争
预订课程即表示您同意学员不会以任何方式为NobleProg的任何直接或间接竞争对手提供本课程或类似课程的交付服务。
责任条款
NobleProg对课程期间展示的代码、方法和示例的功能方面的任何错误或遗漏不承担任何责任。此外,NobleProg不保证培训材料中提供的任何材料的准确性、完整性、及时性或其他特性。用户同意NobleProg不对因使用或提供培训材料和课程期间给予的建议而直接或间接导致的任何损失或伤害承担责任,无论该损失或伤害是否部分或全部由其疏忽或其控制之外的事件造成。