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课程大纲
理解Maximo中的保修结构
- 保修概念和术语定义
- 资产和项目级别的保修范围
- 将保修映射到维护工作流程
配置保修权益
- 设置权益规则
- 将保修与资产和组件关联
- 管理日期、限制和条件
保修索赔处理
- 从工单创建保修索赔
- 路由、审批和文档管理
- 监控索赔状态和进展
供应商响应跟踪
- 记录供应商沟通
- 管理审批、拒绝和调整
- 将供应商反馈整合到维护策略中
将资产与保修信息关联
- 将保修记录与资产层次结构关联
- 处理更换的零件和交换的组件
- 确保资产记录的准确性
采购与CM集成
- 将保修细节与采购活动连接
- 将应变管理流程与保修影响对齐
- 确保采购与维护之间的数据连续性
异常处理与特殊情况
- 管理过期或失效的保修
- 处理部分索赔或争议覆盖范围
- 纠正权益不匹配问题
实践保修场景
- 端到端处理完整的保修索赔
- 模拟供应商互动和后续行动
- 将保修规则应用于实际维护案例
总结与后续步骤
要求
- 对资产管理生命周期的理解
- 维护或采购流程的经验
- 熟悉Maximo的基本导航
目标受众
- 保修管理员
- 工程支持人员
- 维护和可靠性协调员
14 小时
客户评论 (1)
培训师具有APIC的实践知识和经验。
ji hong liu - Volvo
课程 - IBM Maximo Fundamentals
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