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课程大纲

学习管理系统简介

  • 什么是LMS及其如何推动组织学习
  • 比较云托管、自托管和SaaS LMS解决方案
  • 与人力资源和运营系统集成的关键功能
  • 练习:评估现有LMS或比较流行平台

LMS设置与部署

  • 规划LMS部署:范围、用户和业务目标
  • 初始配置:品牌、语言、导航和通知设置
  • 将LMS与单点登录(SSO)、目录和视频会议工具集成
  • 实践实验室:执行LMS实例设置和首次登录演练

用户与角色管理

  • 单独添加用户或通过批量导入(CSV、API、目录同步)
  • 创建角色:学习者、讲师、经理、管理员、审计员
  • 将用户组织到部门、团队和区域队列中
  • 设置注册规则、访问窗口和自助注册政策
  • 练习:配置多角色、多部门的用户结构

课程与内容创建

  • 构建课程、章节、主题和学习路径
  • 上传和嵌入多媒体内容:视频、PDF、SCORM和H5P
  • 构建互动元素:测验、作业、论坛和调查
  • 跨课程重用内容并管理版本控制
  • 实践实验室:从头创建一个完整的课程模块

跟踪与报告

  • 监控注册状态、完成率和任务时间指标
  • 使用过滤器为部门、角色和时间段构建自定义报告
  • 设置自动报告交付和经理提醒
  • 将数据导出到电子表格和BI工具以进行深入分析
  • 练习:为门店或运营经理设计进度仪表板

LMS管理最佳实践

  • 内容治理:审查周期、访问过期和归档政策
  • 安全与隐私:数据保护、备份计划和审计跟踪
  • 可扩展性:处理不断增长的内容库和用户群
  • 用户参与策略:通知、游戏化和反馈循环
  • 管理员与讲师之间的沟通以持续改进

认证准备与评估工作流程

  • 设计具有先决条件和顺序要求的认证计划
  • 创建分级评估:通过阈值、重考和监考注意事项
  • 颁发数字证书和基于徽章的认证
  • 将认证路径映射到组织合规性和职业发展
  • 实践实验室:配置完整的认证路径并颁发测试证书

实践工作坊:在LMS中运行真实培训计划

  • 部门特定培训的端到端设置
  • 测试学习者体验、讲师工具和经理视图
  • 解决常见内容上传、注册和报告问题
  • 行动计划:定义LMS采用和内容迁移的路线图

要求

  • 对基础IT和基于Web的系统有一定了解
  • 熟悉数字内容和线上沟通工具

受众

  • 培训协调员和教学设计师
  • 人力资源与学习发展管理员
  • 支持培训平台的IT人员
  • 负责入职和技能提升计划的经理和团队领导
 21 小时

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