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课程大纲
学习管理系统简介
- 什么是LMS及其如何推动组织学习
- 比较云托管、自托管和SaaS LMS解决方案
- 与人力资源和运营系统集成的关键功能
- 练习:评估现有LMS或比较流行平台
LMS设置与部署
- 规划LMS部署:范围、用户和业务目标
- 初始配置:品牌、语言、导航和通知设置
- 将LMS与单点登录(SSO)、目录和视频会议工具集成
- 实践实验室:执行LMS实例设置和首次登录演练
用户与角色管理
- 单独添加用户或通过批量导入(CSV、API、目录同步)
- 创建角色:学习者、讲师、经理、管理员、审计员
- 将用户组织到部门、团队和区域队列中
- 设置注册规则、访问窗口和自助注册政策
- 练习:配置多角色、多部门的用户结构
课程与内容创建
- 构建课程、章节、主题和学习路径
- 上传和嵌入多媒体内容:视频、PDF、SCORM和H5P
- 构建互动元素:测验、作业、论坛和调查
- 跨课程重用内容并管理版本控制
- 实践实验室:从头创建一个完整的课程模块
跟踪与报告
- 监控注册状态、完成率和任务时间指标
- 使用过滤器为部门、角色和时间段构建自定义报告
- 设置自动报告交付和经理提醒
- 将数据导出到电子表格和BI工具以进行深入分析
- 练习:为门店或运营经理设计进度仪表板
LMS管理最佳实践
- 内容治理:审查周期、访问过期和归档政策
- 安全与隐私:数据保护、备份计划和审计跟踪
- 可扩展性:处理不断增长的内容库和用户群
- 用户参与策略:通知、游戏化和反馈循环
- 管理员与讲师之间的沟通以持续改进
认证准备与评估工作流程
- 设计具有先决条件和顺序要求的认证计划
- 创建分级评估:通过阈值、重考和监考注意事项
- 颁发数字证书和基于徽章的认证
- 将认证路径映射到组织合规性和职业发展
- 实践实验室:配置完整的认证路径并颁发测试证书
实践工作坊:在LMS中运行真实培训计划
- 部门特定培训的端到端设置
- 测试学习者体验、讲师工具和经理视图
- 解决常见内容上传、注册和报告问题
- 行动计划:定义LMS采用和内容迁移的路线图
要求
- 对基础IT和基于Web的系统有一定了解
- 熟悉数字内容和线上沟通工具
受众
- 培训协调员和教学设计师
- 人力资源与学习发展管理员
- 支持培训平台的IT人员
- 负责入职和技能提升计划的经理和团队领导
21 小时