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 课程时长 21 小时

课程大纲

模块1:Adobe Marketo Engage基础

  • 平台及其界面简介
  • 营销自动化和线索生命周期管理基础
  • 有效管理线索、账户和受众
  • 创建智能细分和动态列表

模块2:活动创建和基础自动化

  • 配置电子邮件程序和网页表单
  • 创建落地页和动态内容块
  • 构建滴灌营销活动等自动化工作流
  • 衡量活动绩效并优化结果

模块3:高级自动化和个性化

  • 设计多渠道培育计划(电子邮件、社交、网页)
  • 使用令牌和代码片段进行内容复用和一致性
  • 应用Adobe Sensei进行AI驱动个性化
  • 集成Salesforce和Microsoft Dynamics等CRM系统

模块4:分析和数据管理

  • 创建仪表盘和绩效报告
  • 理解多渠道归因并计算ROI
  • 实施数据治理并确保安全合规
  • 应用教育和商业营销活动最佳实践

模块5:实战工作坊——活动模拟

  • 为高等教育配置真实世界活动
  • 构建用于学生沟通和跟进的自动化工作流
  • 根据活动目标评估并展示结果

总结和下一步

要求

  • 具备数字营销和CRM概念的基础知识
  • 熟悉电子邮件营销和线索管理工作流
  • 对自动化和数据驱动的营销策略感兴趣

目标受众

  • 来自商业工程学院的教职员工和营销专业人员
  • 营销自动化专家和CRM协调员
  • 负责沟通、外联或招生营销的学术人员

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