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课程大纲
模块1:启动与范围界定
- 明确目标、范围和利益相关者
- 确认关键流程(财务、供应链、质量)
- 与采购部门的沟通与协调计划
模块2:流程映射与数据收集
- 与流程负责人进行研讨会
- 验证关键流程列表
- 识别资源与依赖关系
模块3:影响分析
- 评估财务、运营、法律和声誉影响
- 为每个流程定义RTO和RPO
- 评估上下游依赖关系
模块4:风险与脆弱性评估
- 识别中断场景
- 影响与可能性矩阵
- 审查现有控制措施并识别差距
模块5:报告与建议
- 起草业务影响分析报告
- 开发流程关键性矩阵
- 为连续性和恢复计划提供建议
- 向管理层展示发现
总结与下一步
要求
- 流程负责人的参与
- 关键流程文档的访问权限
- 管理层对数据收集和研讨会的支持
受众
- 财务团队
- 供应链团队
- 质量保证团队
- 采购部门代表
- 高级管理层
280 小时