管理培训课程

管理培训课程

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管理课程大纲

课程名称
课程时长
课程概览
课程名称
课程时长
课程概览
14小时
课程概览
该培训课程是为需要培养战略规划技能的投资者,企业主,董事,经理,高管和分析师创建的。它不是为学术目的而设计的,而是为了今天开始实现你的梦想。

本课程重点关注企业的战略规划,其中灵活性和持续学习是最重要的事情。主要重点是使用当前现实世界的例子的企业和投资策略。每个课程成员都有机会制定战略计划并学习如何在实践中实施。
14小时
课程概览
Audience

This course has been created for analysts, forecasters wanting to introduce or improve forecasting which can be related to sale forecasting, economic forecasting, technology forecasting, supply chain management and demand or supply forecasting.

Description

This course guides delegates through series of methodologies, frameworks and algorithms which are useful when choosing how to predict the future based on historical data.

It uses standard tools like Microsoft Excel or some Open Source programs (notably R project).

The principles covered in this course can be implemented by any software (e.g. SAS, SPSS, Statistica, MINITAB ...)
14小时
课程概览
听众

所有需要掌握反洗钱/反Financial Crime及其预防工作知识的高级Management人员 - 以及对其他相关和当前Financial Crime问题的认识;

课程形式

结合:

- 促进讨论
- 幻灯片演示文稿
- 实例探究
- 例子

课程目标

在本课程结束时,代表们将能够:

- 解释如何防止AML和CTF
- 了解反洗钱法和法典信托基金的主要方面,因为它们适用于其公司以及为打击它们而进行的国家和国际努力
- 确定公司及其员工应如何保护自己免受洗钱和恐怖主义融资的风险
- 详细说明公司如何成为洗钱和恐怖主义融资的目标:并解释哪些“危险信号”可能有助于他们识别,预防和报告任何(可疑或实际)犯罪活动
- 了解Financial Crime中的其他“热点”
7小时
课程概览
合规性和MLRO复习计划审查了在当今高度监管的环境中至关重要的关键风险管理问题和主题。除了针对合规官,MLRO,MLCO和其他风险管理专业人员之外,它还针对高级管理层和董事会成员,他们希望了解更多关于组织内风险控制职能的期望。该计划由来自英国的主题专家讲授。

该计划的主要学习目标是使与会者掌握足够的知识,客观地评估其组织现有风险管理控制和实践的充分性,并进行适当的改进。
7小时
课程概览
听众

所有员工需要的工作知识Corporate Go vernance为他们的组织

课程形式

高度互动的组合:

- 促进讨论
- 幻灯片演示文稿
- 例子
- 演习
- 实例探究
7小时
课程概览
听众

员工需要做好充分准备,提供高质量的辅导课程

- 给自己员工的个别成员
- 对他们的团队
- 对于那些与自己的团队没有直接联系但又重视他们独立 - 非评判性 - 投入的人

课程形式

结合:

- 促进讨论
- 代表辅导课程 - 提供全面反馈

在课程结束时,代表们将能够:

- 定义“指导”并详细解释使用指导来提高个人和团队绩效 - 特别是将其用于理解背后(和纠正)绩效不佳的原因
- 提供有意义的辅导课程
14小时
课程概览
Audience

Staff who need to be fully aware of the issues surrounding Communicating and Influencing:

- Their colleagues
- Their bosses
- Their internal and external customers and stakeholders

Format of the course

The course will be a highly-interactive combination of:

- Facilitated Discussions
- Slide Presentations
- Exercises and
- Case Studies

By the end of the course, delegates will be able to:

- Appreciate the need to manage their own behaviour before they can influence others’ behaviour
- Understand the strengths and weaknesses of the various communications media available
- Manage their internal and external customers and stakeholders
14小时
课程概览
听众

需要充分了解冲突问题以及如何处理冲突的工作人员:

- 他们的同事
- 他们的老板
- 他们的内部和外部客户和利益相关者

课程形式

该课程将是一个高度互动的组合:

- 促进讨论
- 幻灯片演示文稿
- 练习和
- 实例探究

在课程结束时,代表们将能够:

- 了解冲突及其对我们自己和他人的影响
- 定义自信和非自信的行为
- 在管理他人之前欣赏自我管理的需要
- 发展自信地参与冲突的能力
- 通过演示和实际模拟建立信心
7小时
课程概览
听众

需要充分了解员工管理和发展问题的经理和团队领导(直接和间接报告)

课程形式

该课程将是一个高度互动的组合:

- 促进讨论
- 幻灯片演示文稿
- 练习和案例研究

在课程结束时,代表们将能够:

- 了解管理和领导所需的不同技能
- 以最有效的方式发展他们的团队
- 解释如何最好地在组织中提供变革
- 更好地管理员工绩效
- 成功协商他们的首选解决方案
- 解释如何处理他们在办公室可能遇到的困难情况
21小时
课程概览
听众

需要充分了解人员和团队Management问题的员工:

- 他们自己
- 他们的同事(同行)
- 他们的老板
- 他们的团队成员
- 他们的内部和外部客户和利益相关者

课程形式

该课程将是一个高度互动的组合:

- 促进讨论
- 幻灯片演示文稿
- 练习和
- 实例探究

在课程结束时,代表们将能够:

- 欣赏在影响他人行为之前管理自己行为的必要性
- 了解可用的各种通信媒体的优点和缺点
- 欣赏如何管理,激励和发展他们的团队成员
- 管理其内部和外部客户和利益相关者
- 解释如何处理他们在办公室可能遇到的困难情况
14小时
课程概览
Audience:

This course is designed for all staff requiring a wider view of the Change Process to get the best results for their part of the business

Format of the course

A combination of:

- Facilitated Discussions
- Slide Presentations
- Exercises and Case Studies

At the end of this course, attendees will be able to:

- Explain the basic Change Strategies that underpin the planning for change in an organisation
- Understand the use and application of the 9 Change Principles
- Construct a Change Plan suitable to their part of the business
21小时
课程概览
听众

需要深入了解战略Management及其应用问题的高级经理

课程形式

结合:

- 促进讨论
- 幻灯片演示文稿
- 案例研究和实例

在课程结束时,代表们将能够:

- 定义支持成功战略领导的问题以及与强大的组织氛围的联系
- 描述一系列战略商业模式及其对自身业务的潜在影响
- 定义支持构建高绩效团队和管理变更的关键概念
- 定义并使用战略成功的关键财务指标
21小时
课程概览
听众

本课程专为需要更广泛地了解其业务的所有员工而设计;他们在其中的具体角色;以及他们参与改善其对整个组织的贡献

课程形式

结合:

- 促进讨论
- 幻灯片演示文稿
- 演习

在研讨会结束时,与会者将能够:

- 解释什么是“品牌”以及它们如何影响它
- 了解变更策略的过程以及公司在其中的位置
- 详细说明业务变更的相关原则
- 了解客户/利益相关者关系在成功运营任何业务中的重要性
- 定义业务的财务方面以及代表的业务部分
- 确定谈判的重要方面,以确保他们的业务部门获得最佳结果
7小时
课程概览
本课程是为决策者创建的,其主要目标不是进行计算和分析,而是要了解它们,并能够选择哪种统计方法与组织的战略规划相关。

例如,潜在客户需要决定需要收集多少样本才能决定是否要启动产品。

如果您需要更长的课程,涵盖统计思维的基础知识,请查看为期5天的“经理人Statistics ”培训。
7小时
课程概览
参与者简介

CxO,运营经理, Enterprise Architect , Business和系统分析师和设计师

目的

此入门研讨会向您概述了数字业务模型,业务和企业架构框架以及组织正试图关注的方法,以提高其面临数字时代中断的业务敏捷性。

特别是,此研讨会旨在帮助您了解全球使用的框架和参考架构,以使数字业务模型和IT系统架构与不断变化的竞争格局保持一致。
14小时
课程概览
目的:

帮助Business分析师了解如何有效地建模和验证其业务流程和资源,以便根据目标架构和不断变化的市场需求提高组织的业务灵活性。

这个为期2天的培训课程旨在帮助代表们学习如何建模他们的业务流程和资源,以使他们适应目标架构的一部分目标,战略和受影响的能力的变化。根据业务绩效的关键要素(战略,战术,关键绩效指标,业务能力等),代表们将学习如何制定以视觉为中心的业务流程和资源制图。然后,只有使用适合他们语言的适当BPM N和UML符号,他们才能理解如何使它们适应不断变化的策略,策略和策略。
21小时
课程概览
听众

- 需要充分了解影响和避免冲突的问题的员工:

- 他们的同事
- 他们的老板
- 他们的内部和外部客户和利益相关者

课程目标

在课程结束时,代表们将能够:

- 欣赏在影响他人行为之前管理自己行为的必要性
- 了解可用的各种通信媒体的优点和缺点
- 管理其内部和外部客户和利益相关者

格式

该课程将是一个高度互动的组合:

- 促进讨论
- 幻灯片演示文稿
- 练习和
- 实例探究
35小时
课程概览
长期以来,人们一直认为Communication技巧对于职业成功至关重要,而且由于缺乏沟通技巧,许多职业生涯停滞不前,停滞不前或停滞不前。与城市神话相反,我们中很少有人天生具备这种技能,而大多数人都是从错误中练习或学习。本课程旨在帮助代表们提高他们的沟通技巧,从而提高他们与他人合作的能力。

调解技巧巧妙而有意义地不同。 Excel借出的通信是先决条件,但更重要的是能够倾听并记录所说的内容。调解员的作用是帮助各方找到解决问题的方法,并达成双方都乐于接受的结果。调解员避免偏袒,做出判断或给予指导。他们只负责发展有效的沟通并在各方之间达成共识。本课程还涵盖了除了沟通之外需要成为有效调解员的更广泛的技能。
35小时
课程概览
Overview

Across the globe regulators are increasingly linking the amount of risk taken by a bank to the amount of capital it is required to hold and banks and financial services are increasingly being managed on risk-based management practices. The banks, their products, the regulations and the global market are becoming increasingly complex, driving ever greater challenges in effective risk management. A key lesson of the banking crisis of the last five years is that risks are highly integrated and to manage them efficiently banks have to understand these interactions.

Key features include:

- the explanation of the current risk-based regulations
- detailed review of the major risks faced by banks
- industry best practices for adopting an enterprise approach to integrating risk management across an entire organisation
- using governance techniques to build a group wide culture to ensure everyone takes an active role in managing risks in line with the banks strategic objectives
- what challenges could be faced by risk managers in the future.

The course will make extensive use of case studies designed to explore, examine and reinforce the concepts and ideas covered over the five days. Historical events at banks will be used throughout the course to highlight how they have failed to manage their risks and actions that could have been taken to prevent loss.

Objectives

The objective of this course is to help bank management deliver an appropriate integrated strategy for managing the complex and changing risks and regulations in today’s international banking environment. Specifically this course aims to give senior level management an understanding of:

- major risk within the financial industry and the major international risk regulations
- how to manage a bank’s assets and liabilities whilst maximising return
- the interaction between risk types and how banks use an integrated approach for their management
- corporate governance and the best practice approaches to managing the diverse interests of the stakeholders
- how to develop a culture of risk governance as a tool for minimising unnecessary risk taking

Who should attend this seminar

This course is intended those who are new to integrated risk management, senior management responsible strategic risk management, or those who wish to further their understanding of enterprise risk management. It will be of use to:

- Board level bank management
- Senior managers
- Senior risk managers and analysts
- Senior directors and risk managers responsible for strategic risk management
- Internal auditors
- Regulatory and compliance personnel
- Treasury professionals
- Asset and liability managers and analysts
- Regulators and supervisory professionals
- Suppliers and consultants to banks and the risk management industry
- Corporate governance and risk governance managers.
35小时
课程概览
概观

这个为期5天的课程将帮助代表们发展他们的战略思考,规划和管理技能,包括在银行环境中成功实施的战术和运营要求。该课程将处理冲突管理,管理变革,成为优秀领导者以及如何激励团队等棘手问题。使用交互式案例研究和行业示例,将鼓励代表们分享经验和挑战,以帮助构建可以收回并实际使用的实用和以工作为中心的解决方案。

该计划的核心目标是使管理人员具备扫描业务环境的技能,以发现有利可图的商业机会,并制定战略,以在竞争日益激烈的商业环境中获得竞争优势。除此之外,该计划还将提供关于领导力的最佳实践和行为的见解,这将加强管理人员处理管理高绩效金融机构的复杂性和不确定性的能力。

学习目标

参加本课程后,代表们将能够:

- 描述一家大银行面临的主要问题;
- 解释组织发展规划的各种方法;
- 分析当前的商业环境和影响组织的影响;
- 分析组织内部和外部的资源;
- 解释管理战略的各种方法,并将其放入业务计划中;
- 评估替代发展战略,以便推荐最适合公司需求的战略。
- 更深入地了解战略发展计划;
- 客观地讨论实施新战略所伴随的风险,收益和成本,包括管理团队中的冲突;
- 定义管理已识别风险的方法;
- 分析实施新战略对其公司(正面和负面)的潜在影响;
- 设计成功实施紧急战略计划的政策,系统和流程;
- 涵盖变更管理的关键步骤

谁该参加

- 产品/服务经理
- 新任命以及现任经理和团队领导
- 运营主管
- 高级银行经理
- 人力资源经理
- 运营经理
- Marketing经理

方法
该课程包括辅助研讨会,并辅之以已发表的现实生活实例和/或实践经验相结合的案例研究。与会者还有机会在小组中工作,以综合想法和战略,并在他们自己的组织/部门的背景下应用这些材料。公开论坛讨论也将是一个关键因素。
14小时
课程概览
看板Management专业人员1(KMP1)是由Lean看板大学(LKU)认可的高度互动的为期两天的课程。它结合了教学,小组讨论和完全沉浸式模拟,以说明看板方法如何帮助个人,团队和组织管理和改进向客户交付产品和服务。

看板方法为成功的进化变革提供了实用,可操作,基于证据的指导。它从你现在所做的事情开始,追求进化变革,同时尊重当前的角色,责任和职称,并鼓励各级领导。这使组织能够逐步发展业务流程,定义和使用相关指标来衡量进度,并显着降低与复杂变更计划相关的风险。

您将离开本课程,了解看板原则和一般实践的知识,以及使您能够对您的组织充满信心地应用看板的技能。

你会学到什么?
- 识别内部和外部不满的来源
- 分析需求与能力
- 为知识发现过程建模
- 设计看板系统及其可视化
- 确定改进的优先顺序
- 选择活动的节奏
- 确定服务类别

我会收到什么?
课程资料(印刷和电子)
David J. Anderson撰写的“看板 - 技术Business成功进化变革”一书的Electron复制品
Lean堪察大学(LKU)的会员资格
Lean看板大学(LKU)课程完成证书

这门课程是谁的?
任何参与产品开发或知识工作的人。这包括但不限于以下内容:
计划和交付经理
产品和项目经理
产品开发人员,软件开发人员和测试人员
在运营或支持工作的人
Business分析师
高层管理
任何有兴趣在其组织中实施Agile的人
21小时
课程概览
Course goal:

To ensure that an individual has the core understanding of GRC processes and capabilities, and the skills to integrate governance, performance management, risk management, internal control, and compliance activities.

Overview:

- GRC Basic terms and definitions
- Principles of GRC
- Core components, practices and activities
- Relationship of GRC to other disciplines
7小时
课程概览
KAIZEN源自日语,意为“持续的改善”,即可用于工作场合,也适用于办事流程。
14小时
课程概览
本课程是数据科学家技能集(领域:咨询和Leadership )的一部分。
21小时
课程概览
本课程面向需要将Agile (特别是SCRUM)与Lean和看板结合起来管理项目的人员。

它结合了产品设计和软件设计的世界。
21小时
课程概览
客户关怀战略在建立客户满意度方面发挥重要作用,帮助您保留忠诚的客户并提高重复业务水平。通过良好的客户服务赢得客户的信任,提升公司形象,增强您在市场上的竞争优势。本课程着重于通过开发有价值和有效的客户关怀战略来建立终身客户关系的策略和技巧。满意的客户可以通过对话和讲故事成为贵公司的自愿大使,并很可能向其他人推荐您的服务。本次研讨会还将帮助参与者在所有情况下进行有效,适当和清晰的沟通。 目标 开发专业客户服务领域的能力提高与客户的沟通效率获得如何获得客户潜在需求和期望的知识与客户建立稳固和可持续的关系扩大公司在市场上的正面形象识别,减少和克服异议和障碍在与客户打交道时了解个性和沟通偏好建立为沟通创造开放环境的能力开发清晰有效的沟通技巧确定有效沟通的障碍掌握肢体语言和非言语交际 方法 角色扮演自我评估测试小组练习个人工作练习课程讲座话题 学习成果 完成本课程后,参与者将能够: 采用有针对性的客户关怀战略确定关键的客户问题建立公司的专业形象适应特定的客户行为风格通过卓越的客户服务提高客户忠诚度发展与客户的沟通能力使用技巧来建立关系制定个人行动计划以提高客户服务技能展示慷慨和高品质的客户关怀手势使用技巧来处理困难的情况认识到提供优质客户服务的障碍
7小时
课程概览
获得对投资企业社会责任,慈善事业和可持续发展的价值的理解和见解。培训以互动形式进行,包括一些案例研究。
21小时
课程概览
In this instructor-led, live training in 中国, we walk new managers through the most important concepts of strategic thinking, putting theory into practice through task-based activities based on real-life cases. Participants get a unique opportunity to learn new ways of thinking, implement key concepts to solve problems, reflect on how these principles apply to their own work, and listen to and share their own perspectives with their instructor and class peers.
14小时
课程概览
当企业开始精益转型时,无论是制造业,服务业还是技术,IT部门往往都被排除在外。 Lean IT是对此的回应。 Lean IT是Lean原则向信息技术(IT)的延伸,其原则原则是“消除浪费”(对产品或服务没有任何价值的工作)。

在这个以讲师为主导的现场培训中,参与者学习如何解决IT组织中的浪费问题。通过理论,案例研究活动以及所需工具,方法和指标的实践练习,参与者学习解决IT运营中浪费问题所需的批判性思维,分析和沟通技巧。通过这种互动过程,参与者将学习如何在自己的组织中应用Lean IT原则和实践,并建立持续改进IT的文化。

在本课程结束时,参与者将了解IT部门在组织Lean转型中的影响和作用。实际上,参与者将学习如何:

- 衡量业务绩效。
- 量化“创新”的回报。
- 评估业务流程并识别浪费。
- 降低运营成本。
- 提高质量和性能。
- 提高服务水平,管理变革并利用新兴技术。
- 随着时间的推移保持质量和稳定性。
- 使“ Lean思维”成为企业和每个IT专业人员工具包中不可或缺的一部分。

课程形式

- 部分讲座,部分讨论,练习和动手练习
14小时
课程概览
精益管理是一种运营组织的方法。它提倡一种长期的工作观和持续改进的文化——寻求持续地、系统地实现流程中小而渐进的变化,以提高效率和质量。

在这一由讲师指导的实时培训(现场或远程)中,学员将学习如何在制造环境中应用精益原则和实践,并建立持续改进的文化。

该培训将案例活动、讨论与使用精益管理系统和流程实施所需的工具、指标、方法来进行实践练习相结合。涵盖的一些概念包括:

- 确认效率低下的根本原因。
- 衡量绩效。
- 实现持续改进周期。
- 组织Kaizen(改善)活动。
- 在整个组织中灌输精益思想的思维模式。

课程形式

- 互动讲座和讨论。
- 大量练习和实操。
- 在现场实验室环境中动手实现。

课程自定义选项

- 如需本课程的定制培训,请联系我们以作安排。
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