管理培训课程

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公司治理培训课程公司治理
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精益管理（Lean）培训课程精益管理（Lean）
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专业发展培训课程专业发展
人力资源培训课程人力资源
质量管理系统（QMS）培训课程质量管理系统（QMS）
KAIZEN培训课程KAIZEN
Business Continuity Management培训课程Business Continuity Management
Risk Management培训课程Risk Management

管理课程大纲

课程名称
课程时长
课程概览
课程名称
课程时长
课程概览

Management and Team Development

7小时
听众需要充分了解员工管理和发展问题的经理和团队领导（直接和间接报告） 课程形式该课程将是一个高度互动的组合：
  • 促进讨论
  • 幻灯片演示文稿
  • 练习和案例研究
在课程结束时，代表们将能够：
  • 了解管理和领导所需的不同技能
  • 以最有效的方式发展他们的团队
  • 解释如何最好地在组织中提供变革
  • 更好地管理员工绩效
  • 成功协商他们的首选解决方案
  • 解释如何处理他们在办公室可能遇到的困难情况

Chief Technology Officer (CTO) Fundamentals

14小时
首席技术官（CTO）是公司所有技术相关问题的负责人。 这种由讲师主导的现场培训（现场或远程）针对当前的CTO和即将到来的CTO，如技术总监或技术经理，他们希望获得成为有效CTO所需的技术和管理视角。 在培训结束时，参与者将能够：
  • 聘请并领导一支充满活力和创新的技术团队。
  • 有效地采用和管理开发优质产品所需的技术。
  • 应用有用的技术和策略来管理产品和项目。
  • 扩展公司业务并将其向正确的方向发展。
课程格式
  • 互动讲座和讨论。
  • 大量的练习和练习。
  • 在实时实验室环境中亲自实施。
课程自定义选项
  • 要申请本课程的定制培训，请联系我们安排。

Managing Remote Teams

7小时
远程团队(也称为虚拟团队、分散团队或分散团队)是来自不同地点的人群。 远程领导是建立和促进有效的远程团队的必需管理技能。 由教练领导,现场培训(在线或在线)旨在管理人员和执行人员谁希望实施正确的工具,技能和方法来管理远程团队。 在本研讨会结束后,参与者将能够:
    探索远程领导,结构和组件,以成功适应远程工作设置。 发展信任、目标、文化和团队工作,创造一个有效、富有成效的远程团队。 使用现有工具和技术来改善虚拟通信和合作。 实施目标设置和项目管理方法,以衡量远程团队的表现。
课程格式
    互动讲座和讨论。 很多练习和练习。 在现场实验室环境中进行手动实施。
课程定制选项
    要申请此课程的定制培训,请联系我们安排。

Business and IT System Agility in the Digital Age

7小时
参与者简介 CxO，运营经理， Enterprise Architect ， Business和系统分析师和设计师目的此入门研讨会向您概述了数字业务模型，业务和企业架构框架以及组织正试图关注的方法，以提高其面临数字时代中断的业务敏捷性。 特别是，此研讨会旨在帮助您了解全球使用的框架和参考架构，以使数字业务模型和IT系统架构与不断变化的竞争格局保持一致。

Business Modeling for an Agile Enterprise

14小时
目的： 帮助Business分析师了解如何有效地建模和验证其业务流程和资源，以便根据目标架构和不断变化的市场需求提高组织的业务灵活性。 这个为期2天的培训课程旨在帮助代表们学习如何建模他们的业务流程和资源，以使他们适应目标架构的一部分目标，战略和受影响的能力的变化。根据业务绩效的关键要素（战略，战术，关键绩效指标，业务能力等），代表们将学习如何制定以视觉为中心的业务流程和资源制图。然后，只有使用适合他们语言的适当BPM N和UML符号，他们才能理解如何使它们适应不断变化的策略，策略和策略。

Change Management

14小时
Audience: This course is designed for all staff requiring a wider view of the Change Process to get the best results for their part of the business Format of the course A combination of:
  • Facilitated Discussions
  • Slide Presentations
  • Exercises and Case Studies
At the end of this course, attendees will be able to:
  • Explain the basic Change Strategies that underpin the planning for change in an organisation
  • Understand the use and application of the 9 Change Principles
  • Construct a Change Plan suitable to their part of the business

Kanban Management Professional 1

14小时
看板Management专业人员1（KMP1）是由Lean看板大学（LKU）认可的高度互动的为期两天的课程。它结合了教学，小组讨论和完全沉浸式模拟，以说明看板方法如何帮助个人，团队和组织管理和改进向客户交付产品和服务。

看板方法为成功的进化变革提供了实用，可操作，基于证据的指导。它从你现在所做的事情开始，追求进化变革，同时尊重当前的角色，责任和职称，并鼓励各级领导。这使组织能够逐步发展业务流程，定义和使用相关指标来衡量进度，并显着降低与复杂变更计划相关的风险。

您将离开本课程，了解看板原则和一般实践的知识，以及使您能够对您的组织充满信心地应用看板的技能。 你会学到什么？
- 识别内部和外部不满的来源
- 分析需求与能力
- 为知识发现过程建模
- 设计看板系统及其可视化
- 确定改进的优先顺序
- 选择活动的节奏
- 确定服务类别 我会收到什么？
课程资料（印刷和电子）
David J. Anderson撰写的“看板 - 技术Business成功进化变革”一书的Electron复制品
Lean堪察大学（LKU）的会员资格
Lean看板大学（LKU）课程完成证书 这门课程是谁的？
任何参与产品开发或知识工作的人。这包括但不限于以下内容：
计划和交付经理
产品和项目经理
产品开发人员，软件开发人员和测试人员
在运营或支持工作的人
Business分析师
高层管理
任何有兴趣在其组织中实施Agile的人

Lean 5S

7小时
Who should attend: Lean and change agents, operational leaders and professionals who want to make sure they are starting this foundational concept the right way This training course has been created for professionals from all sectors in manufacturing etc. It is not designed for academic purposes, but offers practical advice how to implement 5S in your production facility The course is aimed at leaders and agents for change who want to make sure that they are introducing 5S the right way. Each course member will have the opportunity to get hands on experience through a number of exercises to demonstrate that 5S works. Upon completing the training you will:
  • Understand how  5S works and improve efficiency by 10 to 30%
  • Be able to indentify sources of waste and improve profitability
  • Understand the reasons for the five step process and know how to implement it
  • Have the tools and procedures in order to improve production processes
  • Develop a concrete plan to introduce 5S to your workplace
If you are thinking about improving workplace efficiency, winning more orders and satisfying your customers while improving safety, you cannot afford not to take this course

Lean 5S for Non-Manufacturing Purposes

7小时
谁应该出席:管理人员希望通过实施5S提高生产力,并希望确保他们正确地开始这个重要概念。 这个培训课程是为所有行业的专业人士创建的。 它可以适应牙科诊所、实验室、办公室等。 它不是用于学术目的,但提供实用的建议如何实施5S 该课程致力于领导者和改变的代理人,他们希望确保他们以正确的方式引入5S。 每个课程成员将有机会通过一系列练习获得经验,以证明5S工作。 完成培训后,您将:
    了解5S如何工作,提高效率10%至30% 能够识别废物来源,提高盈利能力 了解五步过程的原因,并知道如何实施它 有工具和程序,以改善过程 制定一个具体的计划,将5S引入您的工作场所
如果你正在考虑提高工作场所效率,赢得更多的订单,并满足你的客户,同时提高安全性,你不能放弃不采取这个课程。    

The Kanban Method (TKP)

7小时
    您是否正在努力在组织中实施Agile ？变化是否过于规范？您的团队是否负担过重，效率低下，但仍然无法抗拒革命性的变革？ 选择“敏捷的替代路径”并实施一种进化和人性化的Change Management方法，该方法不会改变您的流程，但会改进流程。 看板方法为成功的进化变革提供了实用，可操作，基于证据的指导。它从您现在所做的开始，并尊重当前的角色，职责和职位。这使组织能够逐步发展业务流程，定义和使用相关指标来衡量进度，并显着降低与复杂变更计划相关的风险。 如果您的团队不堪重负，看板可以帮助您控制您的工作。看板是一种动态管理流程和揭示瓶颈的新技术。 该培训提供了在工作中应用看板所需的技能和知识，并学习如何确定现在要做什么，将要留下什么，以及永久取消待办事项列表的内容。 学习成果与会者应熟悉看板方法。他们应该能够设计和实施基本的看板。他们应该能够理解工作项类型以及与特定工作项相关的风险。他们应熟悉各种不同的Kanban板设计和样式，并知道如何选择最适合其背景的设计。他们应该了解培训路线图以及在“敏捷的替代路径”的每一步中获得的价值和利益。 谁该参加本课程适用于任何属于产品开发或知识工作环境的专业人士，他们有兴趣了解看板如何帮助改善工作环境。看板适用于组织的多个职能部门，从希望采用Lean Management高级员工到愿意改善其工作实践的交付团队成员。以前参加我们课程的人员一直担任以下角色：
    • 高级Management职位（CxO）
    • 计划和项目经理
    • 产品经理，产品所有者和Business分析师
    • Scrum团队成员
    • Scrum Masters，团队领导和变革推动者
    • 产品和软件开发人员和测试人员
    • Agile教练和从业者（ Scrum ，XP，DSDM， Agile PM等）
    • 其他角色，如H R和Finance专业人士
    证明这个为期1天的课程讲授了看板方法®的基础知识，并作为入门级别和灵活性的替代途径的起点。 成功完成此培训后，您将获得Lean看板大学®的完成证书。此外，您将获得一份带有TKP徽章的Team KanbanPractitioner®（TKP）凭证证书。 项目Management协会（PMI）：7个PDU（ Professional Development单位）。

    How to Manage Stress and Avoid Burnout

    7小时
    这种以讲师为主导的现场培训（现场或远程）是针对那些希望控制压力，感觉更平静，更清晰，更有资源的有压力的人。 在培训结束时，参与者将能够：
    • 能够清楚地表达两种类型的压力，即个人指标和压力缓解。
    • 制定具有特定程序的计划，以增加平静，清晰和能量，同时最大限度地减少白天的压力
    • 学习经过验证的技术来消除负面情绪并促进积极情绪
    • 处理工作，生活，经常会带来压力的关系中的剥夺权力的信念
    课程格式
    • 互动讲座和讨论。
    • 大量的练习和练习。
    课程自定义选项
    • 要申请本课程的定制培训，或预订一对一的辅导，请联系我们安排。

    Kotter’s 8-Step Change Model

    14小时
    1996年,约翰·科特(John Kotter)写了《领导变革》(Leading Change),他研究了人们如何改变他们的组织。 科特推出了一个8步变革模式,帮助管理人员应对转型变革。 由教练领导的现场培训(在线或在线)旨在管理人员、企业所有者和战略家计划在他们的组织中实施Kotter8模型。 课程格式
      互动讲座和讨论。 很多练习和练习。 在现场实验室环境中进行手动实施。
    课程定制选项
      要申请此课程的定制培训,请联系我们安排。

    Driving Change with the McKinsey 7s Model

    14小时
    麦肯锡7-S模型不仅支持深度分析和大变换，而且非常适合分析您公司的连贯性。如果您知道需要改变行为，但是您不确定该怎么做，那么这就是您的变更管理模式。 这种以讲师为主导的现场培训（现场或远程）是针对计划在各自组织中实施麦肯锡7s模型的经理，企业主和战略家。 课程格式
    • 互动讲座和讨论。
    • 大量的练习和练习。
    课程自定义选项
    • 要申请本课程的定制培训，请联系我们安排。

    Models for Change - A change management workshop

    14小时
    这个由讲师主导的现场培训研讨会（现场或远程）旨在介绍可用的变更管理模型及其优缺点和案例研究，以便为代表们提供选择最适合其领域的最合适模型的知识和技能。本身。 课程格式 结合：
    • 促进讨论
    • 幻灯片演示文稿
    • 练习和案例研究
    在本课程结束时，与会者将能够：
    • 解释支持组织变革计划的基本变革策略
    • 构建适合其业务部分的变更计划。
    课程自定义选项
    • 要申请本课程的定制培训，请联系我们安排。

    Anti-Money Laundering (AML) and Combating Terrorist Financing (CTF)

    14小时
    听众所有需要掌握反洗钱/反Financial Crime及其预防工作知识的高级Management人员 - 以及对其他相关和当前Financial Crime问题的认识; 课程形式结合：
    • 促进讨论
    • 幻灯片演示文稿
    • 实例探究
    • 例子
    课程目标在本课程结束时，代表们将能够：
    • 解释如何防止AML和CTF
    • 了解反洗钱法和法典信托基金的主要方面，因为它们适用于其公司以及为打击它们而进行的国家和国际努力
    • 确定公司及其员工应如何保护自己免受洗钱和恐怖主义融资的风险
    • 详细说明公司如何成为洗钱和恐怖主义融资的目标：并解释哪些“危险信号”可能有助于他们识别，预防和报告任何（可疑或实际）犯罪活动
    • 了解Financial Crime中的其他“热点”

    The Compliance and MLRO Refresher Programme

    7小时
    合规性和MLRO复习计划审查了在当今高度监管的环境中至关重要的关键风险管理问题和主题。除了针对合规官，MLRO，MLCO和其他风险管理专业人员之外，它还针对高级管理层和董事会成员，他们希望了解更多关于组织内风险控制职能的期望。该计划由来自英国的主题专家讲授。 该计划的主要学习目标是使与会者掌握足够的知识，客观地评估其组织现有风险管理控制和实践的充分性，并进行适当的改进。

    Corporate Governance

    7小时
    听众所有员工需要的工作知识Corporate Go vernance为他们的组织课程形式高度互动的组合：
    • 促进讨论
    • 幻灯片演示文稿
    • 例子
    • 演习
    • 实例探究

    Integrated Risk & Corporate Governance

    35小时
    Overview Across the globe regulators are increasingly linking the amount of risk taken by a bank to the amount of capital it is required to hold and banks and financial services are increasingly being managed on risk-based management practices. The banks, their products, the regulations and the global market are becoming increasingly complex, driving ever greater challenges in effective risk management. A key lesson of the banking crisis of the last five years is that risks are highly integrated and to manage them efficiently banks have to understand these interactions. Key features include:
    • the explanation of the current risk-based regulations
    • detailed review of the major risks faced by banks
    • industry best practices for adopting an enterprise approach to integrating risk management across an entire organisation
    • using governance techniques to build a group wide culture to ensure everyone takes an active role in managing risks in line with the banks strategic objectives
    • what challenges could be faced by risk managers in the future.
    The course will make extensive use of case studies designed to explore, examine and reinforce the concepts and ideas covered over the five days. Historical events at banks will be used throughout the course to highlight how they have failed to manage their risks and actions that could have been taken to prevent loss. Objectives The objective of this course is to help bank management deliver an appropriate integrated strategy for managing the complex and changing risks and regulations in today’s international banking environment. Specifically this course aims to give senior level management an understanding of:
    • major risk within the financial industry and the major international risk regulations
    • how to manage a bank’s assets and liabilities whilst maximising return
    • the interaction between risk types and how banks use an integrated approach for their management
    • corporate governance and the best practice approaches to managing the diverse interests of the stakeholders
    • how to develop a culture of risk governance as a tool for minimising unnecessary risk taking
    Who should attend this seminar This course is intended those who are new to integrated risk management, senior management responsible strategic risk management, or those who wish to further their understanding of enterprise risk management. It will be of use to:
    • Board level bank management
    • Senior managers
    • Senior risk managers and analysts
    • Senior directors and risk managers responsible for strategic risk management
    • Internal auditors
    • Regulatory and compliance personnel
    • Treasury professionals
    • Asset and liability managers and analysts
    • Regulators and supervisory professionals
    • Suppliers and consultants to banks and the risk management industry
    • Corporate governance and risk governance managers.

    Governance, Risk Management & Compliance (GRC) Fundamentals

    21小时
    Course goal: To ensure that an individual has the core understanding of GRC processes and capabilities, and the skills to integrate governance, performance management, risk management, internal control, and compliance activities. Overview:
    • GRC Basic terms and definitions
    • Principles of GRC
    • Core components, practices and activities
    • Relationship of GRC to other disciplines

     

    COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology)

    7小时
    信息与相关技术控制目标(COBIT)是一个框架,帮助组织在监管遵守、风险管理和目标制定领域规划和实施IT策略。 由教练领导的现场培训(在线或在线)针对企业经理、IT经理和风险和遵守管理人员,希望实施COBIT框架,以优化IT管理和管理。 在本课程结束后,参与者将能够使用COBIT原则和方法设计、开发、实施、监测和提高IT管理。 课程格式
      互动讲座和讨论。 很多练习和练习。 在现场实验室环境中进行手动实施。
    课程定制选项
      要申请此课程的定制培训,请联系我们安排。

    Assertiveness

    7小时
    一个非常参与性的课程,涉及个人和团体讨论和技能实践,使代表能够分享想法和发展他们的技能水平。 观众 任何想要提高自己的信任能力的人 艾姆 该课程旨在提高信心,并提高代表与同事和客户的信任和信任沟通能力。 目标 节目结束后,参与者将:
      理解和克服承诺的障碍 认识自己和他人内心的行为特征,并学习有效的管理策略 有效地与广泛的人沟通,以便在任何可能的情况下实现胜利状况。 有效地处理困难情况。

    Mentoring and Coaching

    7小时
    本一日课程的目的是为代表提供工作场所的导师和教练技能。 在课程结束时,代表将能够:
      指导与教练之间的区别 讨论相关学习理论 描述不同的学习方式 解释反馈模型 列出基本教练原则 设置GROW教练模型的组件 

    Coaching Skills

    7小时
    听众员工需要做好充分准备，提供高质量的辅导课程
    • 给自己员工的个别成员
    • 对他们的团队
    • 对于那些与自己的团队没有直接联系但又重视他们独立 - 非评判性 - 投入的人
    课程形式结合：
    • 促进讨论
    • 代表辅导课程 - 提供全面反馈
    在课程结束时，代表们将能够：
    • 定义“指导”并详细解释使用指导来提高个人和团队绩效 - 特别是将其用于理解背后（和纠正）绩效不佳的原因
    • 提供有意义的辅导课程

    Communicating and Influencing For Team Members

    14小时
    Audience Staff who need to be fully aware of the issues surrounding Communicating and Influencing:
    • Their colleagues
    • Their bosses
    • Their internal and external customers and stakeholders
    Format of the course The course will be a highly-interactive combination of:
    • Facilitated Discussions
    • Slide Presentations
    • Exercises and
    • Case Studies
    By the end of the course, delegates will be able to:
    • Appreciate the need to manage their own behaviour before they can influence others’ behaviour
    • Understand the strengths and weaknesses of the various communications media available
    • Manage their internal and external customers and stakeholders

    Handling Conflict with Confidence

    14小时
    听众需要充分了解冲突问题以及如何处理冲突的工作人员：
    • 他们的同事
    • 他们的老板
    • 他们的内部和外部客户和利益相关者
    课程形式该课程将是一个高度互动的组合：
    • 促进讨论
    • 幻灯片演示文稿
    • 练习和
    • 实例探究
    在课程结束时，代表们将能够：
    • 了解冲突及其对我们自己和他人的影响
    • 定义自信和非自信的行为
    • 在管理他人之前欣赏自我管理的需要
    • 发展自信地参与冲突的能力
    • 通过演示和实际模拟建立信心

    People and Team Management

    21小时
    听众需要充分了解人员和团队Management问题的员工：
    • 他们自己
    • 他们的同事（同行）
    • 他们的老板
    • 他们的团队成员
    • 他们的内部和外部客户和利益相关者
    课程形式该课程将是一个高度互动的组合：
    • 促进讨论
    • 幻灯片演示文稿
    • 练习和
    • 实例探究
    在课程结束时，代表们将能够：
    • 欣赏在影响他人行为之前管理自己行为的必要性
    • 了解可用的各种通信媒体的优点和缺点
    • 欣赏如何管理，激励和发展他们的团队成员
    • 管理其内部和外部客户和利益相关者
    • 解释如何处理他们在办公室可能遇到的困难情况

    Business Communication Skills

    35小时
    长期以来，人们一直认为Communication技巧对于职业成功至关重要，而且由于缺乏沟通技巧，许多职业生涯停滞不前，停滞不前或停滞不前。与城市神话相反，我们中很少有人天生具备这种技能，而大多数人都是从错误中练习或学习。本课程旨在帮助代表们提高他们的沟通技巧，从而提高他们与他人合作的能力。 调解技巧巧妙而有意义地不同。 Excel借出的通信是先决条件，但更重要的是能够倾听并记录所说的内容。调解员的作用是帮助各方找到解决问题的方法，并达成双方都乐于接受的结果。调解员避免偏袒，做出判断或给予指导。他们只负责发展有效的沟通并在各方之间达成共识。本课程还涵盖了除了沟通之外需要成为有效调解员的更广泛的技能。

    University to Industry – preparing for the transition

    7小时
    本课程面向即将开始或刚刚开始从事行业职业生涯的人员。旨在培养对企业工作场所的理解和欣赏能力，以及毕业生在职业生涯开始时所面临的期望和行为。 课程结束后，指导教师将被分配6个月，最多可召开6次会议（通过电话，Skype等），共121次。这些会议的目的将在每次会议之前在导师和被导师之间界定，并将侧重于当时对导师最重要的问题。

    Influencing and Avoiding Conflict

    21小时
    听众
    • 需要充分了解影响和避免冲突的问题的员工：
      • 他们的同事
      • 他们的老板
      • 他们的内部和外部客户和利益相关者
    课程目标在课程结束时，代表们将能够：
    • 欣赏在影响他人行为之前管理自己行为的必要性
    • 了解可用的各种通信媒体的优点和缺点
    • 管理其内部和外部客户和利益相关者
    格式该课程将是一个高度互动的组合：
    • 促进讨论
    • 幻灯片演示文稿
    • 练习和
    • 实例探究

    Advisory & Leadership Skills

    14小时
    This course is part of the Data Scientist skill set (Domain: Advisory & Leadership).

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