管理培训课程

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当地指导的现场管理培训课程中国

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管理课程大纲

代码名字时长概览
strapraStrategic Planning in Practice14小时该培训课程是为需要培养战略规划技能的投资者,企业主,董事,经理,高管和分析师创建的。它不是为学术目的而设计的,而是为了今天开始实现你的梦想。

本课程重点关注企业的战略规划,其中灵活性和持续学习是最重要的事情。主要重点是使用当前现实世界的例子的企业和投资策略。每个课程成员都有机会制定战略计划并学习如何在实践中实施。
leanmanagementLean Management: Lean Management in Manufacturing 14小时精益管理是运营组织的一种方法。它促进了长期的工作观点和持续改进的文化,力求持续有系统地实现流程中的小幅增量变化,以提高效率和质量。 在这种有指导意义的培训中,学员将学习如何在制造环境中应用精益原则和实践,并建立持续改进的文化。 培训将案例活动和讨论与现场实践练习相结合,使用实施精益系统和流程所需的工具,指标和方法。一些涵盖的概念包括: 确定低效率的根本原因测量性能实现持续改进的循环组织改善活动在整个组织中灌输精益思想的思想 听众 业务经理质量保证经理和顾问 课程的格式 部分讲座,部分讨论,练习和大量实践练习
kaizen1KAIZEN7小时KAIZEN源自日语,意为“持续的改善”,即可用于工作场合,也适用于办事流程。
advyldshpAdvisory & Leadership Skills14小时本课程是数据科学家技能集(领域:咨询与领导力)的一部分。
agilekanbanleanManaging Agile Projects with Lean and Kanban21小时本课程面向需要结合敏捷(特别是SCRUM)和精益和看板管理来管理项目的人员。 它结合了产品设计和软件设计的世界。
ccarestrCustomer Care Strategy21小时客户关怀战略在建立客户满意度方面发挥重要作用,帮助您保留忠诚的客户并提高重复业务水平。通过良好的客户服务赢得客户的信任,提升公司形象,增强您在市场上的竞争优势。本课程着重于通过开发有价值和有效的客户关怀战略来建立终身客户关系的策略和技巧。满意的客户可以通过对话和讲故事成为贵公司的自愿大使,并很可能向其他人推荐您的服务。本次研讨会还将帮助参与者在所有情况下进行有效,适当和清晰的沟通。 目标 开发专业客户服务领域的能力提高与客户的沟通效率获得如何获得客户潜在需求和期望的知识与客户建立稳固和可持续的关系扩大公司在市场上的正面形象识别,减少和克服异议和障碍在与客户打交道时了解个性和沟通偏好建立为沟通创造开放环境的能力开发清晰有效的沟通技巧确定有效沟通的障碍掌握肢体语言和非言语交际 方法 角色扮演自我评估测试小组练习个人工作练习课程讲座话题 学习成果 完成本课程后,参与者将能够: 采用有针对性的客户关怀战略确定关键的客户问题建立公司的专业形象适应特定的客户行为风格通过卓越的客户服务提高客户忠诚度发展与客户的沟通能力使用技巧来建立关系制定个人行动计划以提高客户服务技能展示慷慨和高品质的客户关怀手势使用技巧来处理困难的情况认识到提供优质客户服务的障碍
csrCorporate Social Responsibility Fundamentals7小时了解并洞察投资于企业社会责任,慈善事业和可持续发展的价值。培训是以互动形式进行的,包括一些案例研究。
strageticthinkingStrategic Thinking21小时战略思考指的是通过一个全景图来思考问题和情况的过程,考虑各种行动的影响,然后采取最理想的策略来实现整体业务成功。 优秀的战略思考者分析挑战和机会,在公司愿景和目标的背景下考虑挑战和机遇。无论是由战略经理考虑如何分配投资,还是由业务开发人员评估扩展到新市场的潜力,战略思维都是一门可以学习,实践和完善的技能。战略思考为管理者提供了明确和必要的优势,以便做出更好的决策,并不断推动他们的公司走向正确的方向在这个课程中,我们让新经理了解战略思维的最重要概念,并通过基于任务的活动将理论付诸实践。参与者有机会学习新的思维方式,实施关键概念以解决问题,反思这些原则如何适用于自己的工作,并与教师和班级同侪倾听并分享自己的观点。 听众 初中级经理本课程面向业务发展和战略团队 课程的格式 参与者将获得对他们业务驱动因素的了解,以及他们在组织中的角色如何为业务目标,愿景和底线做出贡献。该课程是互动和活动基础,包括个案研究,基于团队的任务以及个人表达和问题构成课程的重要组成部分。 。
LeanITLean IT: Applying the Principles of Lean to IT Operations14小时当企业开始精益转型时,无论是在制造,服务还是技术方面,IT部门往往被排除在外。 精益IT是对此的回应。精益IT是精益原则向信息技术(IT)的延伸,其宗旨是“消除浪费”(对产品或服务没有任何价值的工作)。 在这个有指导意义的培训中,参与者将学习如何解决IT组织中的浪费问题。通过理论,案例研究活动以及所需工具,方法和指标的实践练习,学员将学习解决IT运营浪费问题所需的批判性思维,分析和沟通技巧。通过这一互动过程,参与者将学习如何在自己的组织内应用精益IT原则和实践,并建立持续改进IT的文化。 在本课程结束时,与会者将了解IT部门对组织精益转型的影响和作用。实际上,参与者将学习如何: 衡量业务绩效量化“创新”的回报评估业务流程并识别浪费降低运营成本提高质量和性能提高服务水平,管理变革并利用新兴技术随时保持质量和稳定性使“精益思想”成为企业和每个IT专业人员工具箱的组成部分 听众 在IT组织中工作的经理和专家 课程的格式 部分讲座,部分讨论,练习和练习
leanservicesLean Services: Lean Management For The Service Industry14小时精益管理关注客户,开发和维护系统和流程,为客户提供价值。精益服务是将精益概念应用于服务运营。 在这种有指导意义的培训中,参与者将学习如何在自己的组织内应用精益原则和实践,并建立持续改进的文化。 这种交互式培训将案例活动和讨论与现场实践练习相结合,使用实施精益系统和流程所需的工具,指标和方法。此外,这次培训旨在灌输精益思想的思想。 听众 业务经理 课程的格式 部分讲座,部分讨论,练习和练习
kanban1Kanban Management Professional 114小时看板管理专业1(KMP1)是由精益看板大学(LKU)认证的高度互动的现代课程。它将教学,小组讨论和完全沉浸式模拟相结合,以说明看板方法如何帮助个人,团队和组织管理和改进向客户交付产品和服务。 看板方法为成功的进化变革提供了实用,可操作,有据可依的指导。它从你现在所做的事开始,追求进化的变化,同时尊重当前的角色,责任和职位,并鼓励各级领导。这使得组织逐渐发展业务流程,定义和使用相关指标来衡量进度,并显着降低与复杂变更计划相关的风险。 您将在学习本课程时了解看板原则和一般惯例以及使您能够对组织中的看板有信心的技能。 你会学什么? 确定内部和外部的不满情绪分析需求与能力建模知识发现过程设计看板系统及其可视化确定并优先考虑改进选择活动的节奏确定服务类别 我会收到什么? Michael Chik拥有20年的软件开发经验,曾为期两天的高质量培训。在课程期间,将提供点心和午餐。 您还将收到: 课程材料(印刷和电子) David J Anderson编写的“看板对您的技术业务的成功演变”一书的电子版精益看板大学(LKU)成员精益看板大学(LKU)课程结业证书 这门课程适合谁? 任何参与产品开发或知识工作的人员。这包括但不限于以下内容: 计划和交付经理产品和项目经理产品开发人员,软件开发人员和测试人员在运营或支持工作的人业务分析师高级管理任何有兴趣在他们的组织中实施敏捷的人
leandistributionLean Distribution: Implementing Lean in Distribution, Logistics, and Supply Chain Operations14小时精益分配是指将精益生产概念应用于分销,物流和供应链运营。重点在于为客户增加价值,同时确定并消除浪费 - 任何不会增加价值的东西。 在这种有指导性的培训中,参与者将学习在自己的分销中心和供应链运营中实施精益生产所需的方法学,团队和工具,同时建立持续改进的文化。 培训将案例活动和讨论与现场实践练习相结合,使用实施精益系统和流程所需的工具,指标和方法。一些涵盖的概念包括: 计算履行的真实成本降低整个供应链的总成本克服变革的阻力培养领导力并灌输整个组织的精益思想 听众 负责在分销,物流和供应链运营中实施精益原则的经理和专业人员 课程的格式 部分讲座,部分讨论,练习和练习
5sLean5S7小时There are no specific requirements needed to attend this course.
leanS5Lean S57小时谁应该参加:精益和变革推动者,运营领导者和专业人士,他们希望确保他们以正确的方式启动这一基本概念。 本培训课程是为各行各业的制造业专业人士设计的。它不是为学术目的设计的,而是为您如何在您的生产设施中实施5S提供实用建议 该课程面向希望确保他们以正确的方式引入5S的领导和代理人。 每个课程成员都有机会通过一系列练习来获得经验,以证明5S的运作 完成培训后,您将: 了解5S如何运作并将效率提高10%至30% 能够识别废物来源并提高盈利能力 了解五步过程的原因并知道如何实施它 拥有工具和程序以改进生产流程 制定将5S引入您的工作场所的具体计划 如果您正在考虑提高工作效率,赢得更多订单并在提高安全性的同时满足您的客户,那么您不能承担不了这门课程
lean5sLean 5S for Non-Manufacturing Purposes7小时谁应该参加:有兴趣通过实施5S来提高生产力的管理者,并且希望确保他们以正确的方式启动这一重要概念。 这个培训课程是为各行各业的专业人士设计的。它可以为牙科诊所,实验室,办公室等量身定做。它不是为学术目的而设计的,但提供了实用的建议,如何实施5S 该课程面向希望确保他们以正确的方式引入5S的领导和代理人。 每个课程成员都有机会通过一系列练习来获得经验,以证明5S的运作 完成培训后,您将: 了解5S如何运作并将效率提高10%至30% 能够识别废物来源并提高盈利能力 了解五步过程的原因并知道如何实施它 拥有工具和程序以改进流程 制定将5S引入您的工作场所的具体计划 如果您正在考虑提高工作效率,赢得更多订单并在提高安全性的同时满足您的客户,那么您不能承担不了这门课程
ConResBeConflict Resolution, Assertiveness and Self Confidence14小时在日益全球化的世界中,我们在更多文化的环​​境中工作,个人和群体之间可能发生冲突。冲突解决背后的基本信念是冲突是不可避免的,但它们是可控的。 自信,自信,谈判能力,人际关系和其他技能是支持冲突解决的关键。在我们的日常生活中,我们遇到很多有意无意地(与家人,朋友,客户,商业伙伴)处理冲突的场合。掌握冲突解决有助于有效地解决冲突,并帮助我们更好地沟通,有效地说服,改善业务成果以及增强组织和个人行为和绩效。 本课程提供各种理论和概念,并结合小组练习和个人活动,让代表们分享想法和发展他们的技能。 目标: 了解组织中冲突的基本原理和细微差别探讨解决冲突的关键概念,因素,理论,类型和模型发现个性类型,支持谈判技巧的领导风格学习自信和自信的艺术试验,体验和实践冲突解决方案
tkanmThe Kanban Method (TKP) 7小时您是否在组织中实施敏捷方面苦苦挣扎?这种改变是否过于规范?你的团队是否负担过重,生产力不足,但对革命性变革仍然过于抵抗? 选择“灵活的替代路径”并实施演变而人性化的变更管理方法,不会改变您的流程,但可以改进流程。 看板方法为成功的进化变革提供了实用,可操作,有据可依的指导。它始于你现在所做的并尊重当前的角色,职责和职位。这使得组织能够逐渐演变业务流程,定义和使用相关度量标准来衡量进度,并显着降低与复杂变更计划相关的风险。 如果你的团队不知所措,看板可以帮助你控制你的工作。看板是一种用于动态管理流程并揭示瓶颈的新技术。 这项培训提供了在工作中应用看板需要的技能和知识,并学习如何确定现在要做什么,以后要离开什么,以及永远拿走待办事项列表的内容。 学习成果参加者应该熟悉看板方法。他们应该能够设计和实施一个基本的看板。他们应该能够理解工作项目类型以及与特定工作项目相关的风险。他们应该熟悉各种不同的团队看板董事会设计和风格,并且知道如何选择最适合其背景的设计。他们应该意识到培训路线图以及在“灵活选择路径”的每一步都能获得的价值和收益。 谁应该参加本课程专为任何属于产品开发或知识工作环境的专业人员而设计,他们有兴趣了解看板如何帮助改善工作环境。看板在一个组织的多个职能部门工作,从希望采用精益管理的高级员工到愿意改进工作实践的交付团队的成员。以前参加我们课程的与会者的角色包括: 高级管理职位(CxO) 计划和项目经理产品经理,产品负责人和业务分析师 Scrum团队成员 Scrum大师,团队潜在顾客和变更代理产品和软件开发人员和测试人员敏捷教练和从业者(Scrum,XP,DSDM,AgilePM等) 其他角色,如人力资源和财务专业人员证明这一天的课程讲授了看板方法®的基础知识,并将其作为入门级别和出发点,提供一条灵活的替代路径。 成功完成此培训后,您将收到精益看板大学®完成证书。此外,您还将获得由TKP徽章陪同的Team KanbanPractitioner®(TKP)凭证证书。 项目管理协会(PMI):7个PDU(专业开发单位)。
qmsauditorQMS Auditor / Lead Auditor (ISO 9001)21小时QMS审核员/主任审核员(ISO 9001)培训课程解释了QMS(质量管理体系)需要完成什么。它也解释了成功的质量管理体系审核的要求。这些要求是持续改进工作的基础,旨在改善客户的产品和服务。 在这种有指导性的现场培训中,参与者将通过一系列案例研究,小组讨论,以及练习和活动,了解QMS审核原则,程序和文件。 在培训结束后,参与者将能够: 确定成功QMS审核的要求为示例审计场景创建一个审计清单根据ISO 9001要求报告调查结果编写和评级不合格报告并评估纠正措施的建议根据组织的政策和目标,准备并向最高管理层提出令人信服的评估 听众 正在或将要参与质量管理体系审核的审核员顾问和经理参与质量计划需要与质量管理体系审核员合作的人员 课程的格式 部分讲座,部分讨论,练习和沉重的练习
grmcfunGovernance, Risk Management & Compliance (GRC) Fundamentals21小时课程目标: 确保个人对GRC流程和能力以及整合治理,绩效管理,风险管理,内部控制和合规活动的技能具有核心理解。 概述: GRC基本术语和定义 GRC的原则核心组成部分,做法和活动 GRC与其他学科的关系
sdtpmlStrategic Development: Thinking, Planning, Management and Leadership35小时概观这5天的课程将帮助代表们发展他们的战略思维,规划和管理技能,包括在银行环境中成功实施的战术和操作要求。该课程将处理冲突管理,管理变革,成为优秀领导者以及如何激励团队等棘手问题。通过使用互动式案例研究以及行业案例,将鼓励代表分享经验和挑战,帮助他们构建切实可行并以工作为中心的解决方案,以便他们收回并实际使用。 该计划的核心目标是让管理人员具备扫描商业环境的技能,以发现有利可图的商业机会,并制定在竞争日益激烈的商业环境中获得竞争优势的战略。除其他外,该计划还将提供关于领导力最佳实践和行为的深入见解,这些实践和行为将加强高管们处理高绩效金融机构管理的复杂性和不确定性的能力。 学习目标参加本课程后,代表们将能够: 描述一家大型银行面临的主要问题; 解释组织发展规划的各种方法; 分析当前的商业环境和影响组织的影响; 分析组织内部和外部的资源; 解释管理战略的各种方法,并将其放入业务计划中; 评估替代发展战略,以推荐最适合公司需求的战略。 加深对战略发展计划的理解; 客观地讨论实施新战略带来的风险,收益和成本,包括管理团队中的冲突; 定义管理已识别风险的方法; 分析实施新战略会对他或她的公司造成的潜在影响(正面和负面); 设计策略,系统和流程以成功实施紧急战略计划; 涵盖变更管理的关键步骤谁应该参加产品/服务经理新任命以及成立的经理和团队领导行动负责人高级银行经理人力资源经理运营经理营销经理 方法 该课程由便利的讲习班组成,辅之以从已出版的现实生活实例和/或实践经验组合而成的案例研究。参加者也有机会参与小组工作,综合思想和策略,并将这些材料应用到自己的组织/部门中。开放的论坛讨论也将是一个关键因素。
mrkfctMarket Forecasting14小时听众本课程专为分析师,预测员引入或改进可能与销售预测,经济预测,技术预测,供应链管理和需求或供应预测有关的预测而设。 描述本课程通过一系列方法,框架和算法为代表提供指导,这些方法,框架和算法在根据历史数据选择如何预测未来时非常有用。 它使用标准工具,如Microsoft Excel或一些开放源代码程序(特别是R项目)。 本课程涵盖的原则可以通过任何软件实现(例如SAS,SPSS,Statistica,MINITAB)
pplteammanPeople and Team Management21小时听众

需要充分了解人员和团队管理问题的员工:

- 他们自己
- 他们的同事(同行)
- 他们的老板
- 他们的团队成员
- 他们的内部和外部客户和利益相关者

课程形式

该课程将是一个高度互动的组合:

- 促进讨论
- 幻灯片演示文稿
- 练习和
- 实例探究

在课程结束时,代表们将能够:

- 欣赏在影响他人行为之前管理自己行为的必要性
- 了解可用的各种通信媒体的优点和缺点
- 欣赏如何管理,激励和发展他们的团队成员
- 管理其内部和外部客户和利益相关者
- 解释如何处理他们在办公室可能遇到的困难情况
amlctfAnti-Money Laundering (AML) and Combating Terrorist Financing (CTF)14小时听众所有需要反洗钱/反恐怖主义基金及其预防工作知识的高级管理人员 - 以及对其他相关和当前金融犯罪问题的认识; 课程的格式以下组合: 便利的讨论幻灯片演示文稿实例探究例子课程目标在本课程结束时,代表们将能够: 解释如何防止AML和CTF 了解反洗钱和周大福的主要方面,因为它们适用于他们的公司以及国家和国际上正在努力对付它们的努力确定公司及其员工应如何保护自己免受洗钱和恐怖融资风险详细说明公司如何成为洗钱和恐怖融资的目标:并解释哪些“红旗”可能有助于他们识别,防范和报告任何(可疑或实际的)犯罪活动理解金融犯罪中的其他“热点”
compmlroThe Compliance and MLRO Refresher Programme7小时合规性和MLRO复习计划审查了在当今高度监管的环境中至关重要的关键风险管理问题和主题。除了针对合规官,MLRO,MLCO和其他风险管理专业人员之外,它还针对高级管理层和董事会成员,他们希望了解更多关于组织内风险控制职能的期望。该计划由来自英国的主题专家讲授。

该计划的主要学习目标是使与会者掌握足够的知识,客观地评估其组织现有风险管理控制和实践的充分性,并进行适当的改进。
corpgovCorporate Governance7小时听众

所有员工都需要具备公司治理的工作知识

课程形式

高度互动的组合:

- 促进讨论
- 幻灯片演示文稿
- 例子
- 演习
- 实例探究
coachCoaching Skills7小时听众需要做好充分准备的员工提供高质量的辅导课程给自己员工的个人成员给他们的团队对那些与自己的团队没有直接关系,但会重视他们的独立和非判断性意见的个人课程的格式以下组合: 便利的讨论委派教练会议 - 有充分的反馈在课程结束时,代表们将能够: 定义“辅导”并详细解释辅导的用途,以改善个人和团队的表现 - 尤其是将其用于理解背后的原因(并纠正)表现欠佳提供有意义的辅导课程
commtmCommunicating and Influencing For Team Members14小时听众需要充分了解沟通和影响相关问题的员工: 他们的同事他们的老板他们的内部和外部客户和利益相关者课程的格式课程将是一个高度互动的组合: 便利的讨论幻灯片演示文稿练习和实例探究在课程结束时,代表们将能够: 欣赏需要管理自己的行为,然后才能影响他人的行为了解各种可用通信媒体的优缺点管理其内部和外部客户和利益相关者
handccHandling Conflict with Confidence14小时听众需要充分了解冲突问题以及如何处理冲突的员工: 他们的同事他们的老板他们的内部和外部客户和利益相关者课程的格式课程将是一个高度互动的组合: 便利的讨论幻灯片演示文稿练习和实例探究在课程结束时,代表们将能够: 理解冲突及其对自己和他人的影响定义自信和不自信的行为在管理他人之前欣赏自我管理的需要积极发展冲突的能力通过示范和实际模拟建立信心
mantdevManagement and Team Development7小时听众需要充分了解员工管理和发展问题的经理和团队领导(直接和间接报告) 课程的格式课程将是一个高度互动的组合: 便利的讨论幻灯片演示文稿练习和案例研究在课程结束时,代表们将能够: 了解管理和领导所需的不同技能以最有效的方式发展他们的团队解释如何最好地在组织中提供变更更好地管理员工绩效成功谈判他们的首选解决方案解释如何处理他们在办公室遇到的困难情况
changemanChange Management21小时听众: 本课程专为需要更广泛地了解变更流程的所有员工设计,以便为其业务部门获得最佳结果课程的格式以下组合: 便利的讨论幻灯片演示文稿练习和案例研究在本课程结束时,与会者将能够: 解释支撑组织变革计划的基本变革策略了解9种变更原则的使用和应用构建适合其业务部分的变更计划

近期管理培训课程

课程日期价格【远程 / 传统课堂】
Advisory & Leadership Skills - 苏州 - 晋合广场星期一, 2019-02-04 09:30¥15190 / ¥17590
Advisory & Leadership Skills - 钰海环球金融中心星期四, 2019-02-07 09:30¥15190 / ¥16390
Advisory & Leadership Skills - 上海 - 上海中区广场星期四, 2019-03-07 09:30¥15190 / ¥19570
Advisory & Leadership Skills - 北京盈科中心星期二, 2019-03-12 09:30¥15190 / ¥17990
Advisory & Leadership Skills - 苏州 - 晋合广场星期二, 2019-04-16 09:30¥15190 / ¥17590
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促销课程

课程地址日期价格【远程 / 传统课堂】
Apache Tomcat Administration北京 - 创而新大厦星期三, 2018-12-12 09:30¥24129 / ¥28329
AWS Architect Certification 苏州 - 晋合广场星期三, 2019-01-09 09:30¥7460 / ¥10460
Scrum for Managers and Executives北京 - 数码大厦星期五, 2019-02-01 09:30¥8757 / ¥10957

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