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课程大纲
介绍
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流程的简史
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流程视角
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流程管理
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流程建模分析与设计
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业务流程管理框架
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业务流程管理系统(BPMS)
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业务流程架构
BPM实施策略
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BPM的价值主张
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BPM社区
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为什么要自动化BPM?
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SOA参考架构的拓扑结构
IT与业务的对齐
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BPM与BPMS的对比
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何时选择BPMS
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IT与业务必须紧密合作,选择合适的技术解决问题
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采用开发模型
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BPM系统概述
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术语和概念
理解基本概念与架构
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流程建模
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流程分析
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流程设计
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BPMS的组件与结构
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企业流程管理规划
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关键技能、角色与职责
治理与业务策略
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过去:数据/功能 vs 对象与服务
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未来:核心业务逻辑 vs 流程控制
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对架构师的设计影响
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业务与IT的对齐
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业务管理者的角色
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业务规则分析师的角色
使用业务流程建模标注(BPMN)建模流程
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BPMN的附加价值
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可组合性与基础服务
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推动增量与迭代方法
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为什么用例应驱动项目?
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消息属性的声明
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关联集的使用
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开发复杂的并行活动执行
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设计并发性
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供应商实现的BPMN
故障处理与异常管理
- 定义事件
- 配置超时
- 处理故障
- 捕获异常
- 补偿管理
业务规则
- 业务规则的动机
- 基本概念
- 业务与IT的新角色
- 业务规则中的业务焦点
- 何时适用业务规则方法?
- 业务规则项目范围的新方面
- 业务规则项目计划的关键要素
- 业务规则试点的作用
BPM作为SOA的推动者:关键组件
- 应用前端
- 基础服务
- 使用仓库
- 提高业务敏捷性
- BPM董事会
- 分发技术白皮书
控制与衡量改进流程
- 管理仓库
- 设置质量网关
- 成功的四大支柱
指标
- 组织绩效的背景
- 什么是好的指标
- 测量与管理层次结构
- 流程管理:不仅仅是测量
- 流程中的指标,测量中的管理角色
- 需要回答的管理问题
- 流程管理工作的陷阱
BPM系统的架构
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拓扑与可扩展性
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设计工具
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部署工具
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监控与管理
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流程引擎
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流程定义仓库
核心BPMS功能与接口
- 仓库支持
- 数据库支持
- BAM
- 人工工作流解决方案
要求
参加本课程不需要任何特定要求。
28 小时
客户评论 (1)
培训师与学员有很好的联系,了解我们的期望,并以完美的方式进行了培训。培训中充满了许多新的和重要的信息,但知识以一种非常容易理解和愉快的方式分享。培训师非常有耐心,知道学员何时需要展示额外的示例或何时重复一组信息。培训师准备充分,材料的准备方式使我们能够练习过程建模,首先理解 BPMN 的语言,然后研究我们的流程以进一步加深知识。总的来说,我对培训的进行方式非常满意。
Natalia Gasior - WABCO Polska Sp. z o.o.
课程 - BPM and Process Control
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