课程大纲

介绍

  • 统一通信概述
  • CUCM v12.x简介
  • 架构和部署模型

CUCM的初始配置

  • CUCM的安装和设置
  • 基本配置
  • 用户管理

呼叫路由基础

  • 理解拨号计划
  • 实施路由模式
  • 呼叫路由组件

高级呼叫路由

  • 控制类(CoS)和分区
  • 时间路由
  • 为特定需求定制路由

功能和服务

  • 呼叫驻留、拾取组和猎号
  • 实施呼叫转移和转接
  • 配置语音邮件集成

媒体资源

  • 理解媒体资源
  • 配置会议桥
  • 管理保持音乐

服务质量(QoS)

  • 语音网络中的QoS基础
  • 在CUCM中实施QoS

统一通信中的安全性

  • 安全最佳实践
  • 实施安全SIP和SRTP
  • 证书管理

统一通信移动性

  • 移动连接
  • Cisco扩展移动性
  • 设备移动性

故障排除和维护

  • 基本故障排除技巧
  • 备份和恢复CUCM
  • 升级和补丁管理

总结与下一步

要求

  • 基本的网络概念理解
  • 熟悉Cisco IOS

受众

  • 网络工程师
  • IT专业人员
 35 小时

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