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课程大纲

Microsoft 365中的高级知识管理概念

  • 结构化知识管理的原则
  • 使用SharePoint和Teams设计可扩展系统
  • 利用元数据、版本控制和文档库

构建和链接SharePoint知识存储库

  • 创建互连的SharePoint网站和文档库
  • 使用元数据列、内容类型和查找字段
  • 建立网站层级和跨网站导航

使用Power BI设计动态仪表板

  • 将SharePoint和Microsoft Lists数据与Power BI集成
  • 创建实时仪表板以跟踪知识资产
  • 设计KPI和可视化报告,用于数据驱动的洞察

使用Power Automate定制知识工作流

  • 自动化审批、审查和发布流程
  • 集成Teams通知和自适应卡片
  • 构建多步骤流程,用于文档生命周期管理

创建和管理协作内容生态系统

  • 使用Teams和OneNote进行协作知识捕获
  • 集成SharePoint页面、Lists和Planner板
  • 建立治理、角色和权限

维护和优化知识系统

  • 实施数据保留、归档和合规政策
  • 执行定期审计和元数据更新
  • 提升系统性能,减少内容冗余

Microsoft 365中知识管理的最佳实践

  • 回顾知识系统设计原则
  • 确保内容的一致性和可发现性
  • 通过用户体验设计推动采用和参与

要求

  • 熟练掌握Microsoft 365工具(SharePoint、Teams和OneNote)
  • 具有知识管理或内容策略经验

目标学员

  • 构建结构化信息存储库的知识管理者
  • 开发互连知识系统的内容策略师
  • 在Microsoft 365中管理组织知识的IT专业人员
 14 小时

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