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 课程时长 14 小时

课程大纲

Microsoft 365 中的高级知识管理概念

  • 结构化知识管理原则
  • 利用 SharePoint 和 Teams 设计可扩展系统
  • 利用元数据、版本控制和文档库

构建和链接 SharePoint 知识存储库

  • 创建互联的 SharePoint 站点和文档库
  • 使用元数据列、内容类型和查找字段
  • 建立站点层级和跨站点导航

使用 Power BI 设计动态仪表板

  • 将 SharePoint 和 Microsoft Lists 数据与 Power BI 集成
  • 创建实时仪表板,用于追踪知识资产
  • 设计 KPI 和可视化报告,以获取数据驱动洞察

使用 Power Automate 定制知识工作流

  • 自动化审批、审核和发布流程
  • 集成 Teams 通知和自适应卡片
  • 构建多步流,用于文档生命周期管理

创建和管理协作内容生态系统

  • 使用 Teams 和 OneNote 进行协作知识捕获
  • 集成 SharePoint 页面、Lists 和 Planner 看板
  • 建立治理、角色和权限

维护和优化知识系统

  • 实施数据保留、归档和合规策略
  • 定期进行审计和元数据更新
  • 提高系统性能,减少内容冗余

Microsoft 365 中知识管理的最佳实践

  • 回顾知识系统设计原则
  • 确保内容的一致性和可发现性
  • 通过用户体验设计推动采用率和参与度

要求

  • 熟练掌握 Microsoft 365 工具(SharePoint、Teams 和 OneNote)
  • 具备知识管理或内容策略经验

适用人群

  • 构建结构化信息存储库的知识管理者
  • 开发互联知识系统的内容策略师
  • 管理 Microsoft 365 中组织知识的 IT 专业人员

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