课程大纲

Microsoft 365中的高级知识管理概念

  • 结构化知识管理的原则。
  • 使用SharePoint和Teams设计可扩展系统。
  • 利用元数据、版本控制和文档库。

构建和链接SharePoint知识库

  • 创建互连的SharePoint站点和文档库。
  • 使用元数据列、内容类型和查找字段。
  • 建立站点层次结构和跨站点导航。

使用Power BI设计动态仪表板

  • 将SharePoint和Microsoft Lists数据与Power BI集成。
  • 创建实时仪表板,用于跟踪知识资产。
  • 设计KPI和可视化报告,提供数据驱动的洞察。

使用Power Automate定制知识工作流程

  • 自动化审批、审查和发布流程。
  • 集成Teams通知和自适应卡片。
  • 构建多步骤流程,管理文档生命周期。

创建和管理协作内容生态系统

  • 使用Teams和OneNote进行协作知识捕获。
  • 集成SharePoint页面、Lists和Planner板。
  • 建立治理、角色和权限。

维护和优化知识系统

  • 实施数据保留、归档和合规策略。
  • 定期进行审计和元数据更新。
  • 提高系统性能,减少内容冗余。

Microsoft 365中知识管理的最佳实践

  • 回顾知识系统设计原则。
  • 确保内容的一致性和可发现性。
  • 通过用户体验设计推动采用和参与。

总结与下一步

要求

  • 熟练使用Microsoft 365工具(SharePoint、Teams和OneNote)。
  • 具备知识管理或内容策略的经验。

受众

  • 构建结构化信息库的知识管理者。
  • 开发互连知识系统的内容策略师。
  • 在Microsoft 365中管理组织知识的IT专业人员。
 14 小时

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