课程大纲

控制中心与监控目标简介

  • 现代监控与控制中心概述
  • 流量监控系统的类型(水、气、油、数位等)
  • 操作员与监管人员的角色

核心技术与介面

  • 典型系统组件(SCADA、感测器、网路介面)
  • 常见仪表板与警报介面
  • 远端监控与分散式系统

警报处理与决策协议

  • 警报类型与升级标准
  • 应对异常与故障
  • 与现场团队及支援人员的协调

标准操作程序(SOPs)

  • 日常例行工作、日志与交接协议
  • 事件记录与审计追踪
  • 遵循行业特定的合规与监管SOPs

数据解释与趋势分析

  • 读取与解释流量数据
  • 识别异常、模式与效率偏差
  • 清晰报告与沟通数据

安全、合规与认证

  • 与监控中心相关的标准(如ISO、OSHA、NERC)
  • 安全与实体访问控制政策
  • 合规报告与绩效审计

操作模拟与Management情境

  • 控制中心操作演练
  • 模拟事件与警报应对演习
  • 班次领导与决策的最佳实践

总结与下一步

要求

  • 了解工业或关键基础设施环境中的操作流程和工作流程
  • 熟悉基本监控工具或SCADA系统
  • 具备安全、合规或技术报告的基础知识

目标受众

  • 控制中心操作员和技术人员
  • 运营经理和监管人员
  • 负责监控中心的技术和合规人员
 21 小时

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