课程大纲

介绍

  • 可用性测试的必要性

定义您的测试策略

  • 资源、时间和重点

组织测试团队

  • 招聘与管理

编写您的第一个测试任务

  • 场景与呈现

选择测试环境

  • 远程测试与线下测试

主持您的可用性测试

  • 主持与非主持
  • “大声思考”可用性测试

分析测试结果

  • 统计与调查
  • 满意度测量

重新审视您的测试任务

  • 质疑初始假设
  • 重新分组与修订

报告测试结果

标准化您的可用性测试

  • 国际标准
  • 使用与调整标准化表单和模板

跨团队沟通与协作进行可用性测试

结束语

要求

  • 理解用户需求概念
  • 从最终用户的角度,具备辨别软件优劣的眼光
  • 不需要编程和测试经验
 14 小时

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