课程大纲

介绍

  • 可用性测试的必要性

定义测试策略

  • 资源、时间和重点

组织测试团队

  • 招募和管理

编写第一个测试任务

  • 场景和呈现

选择环境

  • 远程测试与线下测试

主持可用性测试

  • 主持与非主持
  • “大声思考”可用性测试

分析测试结果

  • 统计和调查
  • 衡量满意度

重新审视测试任务

  • 质疑初始假设
  • 重新分组和修订

报告测试结果

标准化可用性测试

  • 国际标准
  • 使用和调整标准化表格和模板

跨团队沟通与协作进行可用性测试

结束语

要求

  • 了解用户需求概念
  • 从最终用户的角度,具备辨别软件优劣的能力
  • 不需要编程和测试经验
 14 小时

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