在线问题跟踪培训

本次由讲师主导的培训（线上或线下）将带领学员完成JIRA实例的部署。学员将学习JIRA的高级用法，包括JIRA的安装、配置、升级和迁移，如何根据项目需求定制JIRA，添加、管理和分配用户、组和项目角色，配置和管理仪表板，定义电子邮件和通知，应用JIRA安全方案，管理JIRA权限，进行JIRA故障排除，安装和定制JIRA服务台，设置知识库，管理服务台用户，并协作处理服务请求。

培训结束后，学员将能够：

• 深入了解JIRA管理。
• 根据业务需求定制JIRA。
• 定义JIRA的电子邮件和通知。
• 管理和分配用户、组和项目角色。
• 管理JIRA权限和安全方案。
• 进行JIRA故障排除。
• 部署和定制JIRA服务台。

这是一个讲师指导的线下培训，介绍JIRA的高级功能，包括创建和管理不同类型的JIRA项目，使用JIRA进行敏捷项目，配置敏捷看板，管理内置和自定义字段，创建和管理屏幕与过滤器，执行基本和高级问题搜索，应用屏幕方案，管理和更新工作流程，配置和应用工作流程方案，执行分析并生成报告。

通过本培训，参与者将能够：

• 有效管理问题。
• 创建和运行Scrum和Kanban项目。
• 管理内置和自定义字段。
• 理解和管理业务流程、工作流程和工作流程方案。
• 执行基本和高级搜索与分析。
• 生成和审查报告。

本次由讲师主导的线下培训在中国介绍了JIRA的软件规划、跟踪和发布方法，同时引导参与者创建和管理一个JIRA项目。

培训结束后，参与者将能够：

• 理解JIRA用户界面和工作流背后的概念和功能。
• 添加、修改、克隆、链接和优先处理问题。
• 将问题推进整个工作流程。
• 执行搜索。
• 管理和自定义屏幕和过滤器。