课程大纲

以人为中心的设计介绍

  • 什么是以人为中心的设计?
  • HCD过程和关键原则
  • 成功HCD应用的案例研究

用户研究和同理心

  • 进行用户访谈和调查
  • 分析用户行为和痛点
  • 建立同理心地图

定义问题

  • 如何构建和定义用户问题
  • 开发用户角色
  • 创建客户旅程地图

构思和解决方案开发

  • 创意解决方案的头脑风暴技术
  • 应用设计思维框架
  • 与利益相关者进行协作构思

原型制作和测试

  • 创建低保真和高保真原型
  • 可用性测试和收集反馈
  • 根据测试结果进行迭代

设计实施

  • 将原型变成功能性设计
  • 使设计符合业务和技术要求
  • 在组织中扩展以人为本的设计

HCD在Business战略中的应用

  • 将HCD纳入产品开发
  • 衡量设计决策的影响
  • 长期设计成功的最佳实践

总结和结论

要求

  • 对基本设计原则的理解
  • 具备解决问题和头脑风暴技术的经验
  • 无需先前的 UX/UI 经验

受众

  • 产品设计师
  • UX/UI 设计师
  • Business 策略师
  • 开发人员和产品经理
 14 小时

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