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 课程时长 28 小时

课程大纲

1. 指导原则

以用户为中心设计的关键原则

介绍ISO9241作为可用性领域的重要标准

明确可用性与用户体验之间的区别

自信地识别用户需求与目标

2. 用户研究

阐述正确的使用情境要素

设计目标受众访谈方法

定义观察与解读之间的差异

收集并分析高质量用户数据

发展研究技术与方法

3. 描绘使用情境

识别产品或系统的潜在用户

创建产品用户画像,解读其需求

阐明希克定律,即用户界面选择数量与认知负荷之间的关系

陈述并管理用户故事的要素

4. 衡量可用性

从有效性、效率和满意度等不同维度定义可用性

使用行为数据识别优秀与不佳的设计思路

通过A/B测试方法在设计备选方案中做出选择

解释迭代设计的价值

5. 信息架构

从杂乱信息中构建结构化体验

建立人与产品或服务之间的恰当流程

组织、结构和标注内容、功能与特性

对比实现模型、心智模型与概念模型

6. 交互设计

自信地描述不同的用户界面设计模式

在用户界面设计中选择正确的交互控件

轻松定义渐进式披露的概念

说明交互设计与信息架构之间的区别

定义用户界面设计中一致性的重要性

7. 视觉设计

创建利用通用视觉设计原则的用户界面设计

识别良好与不佳的页面布局

在用户界面设计中选择正确的交互控件

利用眼动追踪方法提升研究洞察

8. 界面原型制作

选择不同类型的原型制作,如纸质和电子原型

描述原型与草图之间的差异

在确定特定设计方案前识别多种设计解决方案

实践绘制纸质草图原型

9. 可用性评估

回顾雅各布·尼尔森的可用性启发式原则及其他可用性原则

陈述不同类型的可用性评估

记录可用性评估数据

通过应用可用性启发式原则评估系统可用性

要求

参加本课程无需特定前置要求。

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