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课程大纲
Kaizen理念与思维方式
- 基本原则和行为
- 为什么小的持续改变很重要
- 日常运营中的Kaizen
持续改进与问题解决
- 主动与被动方法
- 识别改进机会
- 平衡长期收益与运营需求
Kaizen工具与技术
- 关键持续改进工具概览
- 根据不同改进需求选择合适的工具
- 在团队中持续应用工具
根本原因分析
- 使用5个为什么方法
- 构建石川图
- 识别并验证根本原因
PDCA循环
- 规划有效的改进措施
- 执行并监控变更
- 审查结果并标准化成功实践
速赢与战略性Kaizen
- 选择合适的改进范围
- 定义可衡量的结果
- 优先安排有影响力的举措
建立持续改进文化
- 鼓励各级员工参与
- 为改进成功组织会议和沟通
- 认可、反馈和保持势头
总结与后续步骤
要求
- 理解基本的运营或流程概念
- 有团队工作流程或改进项目的经验
- 熟悉组织程序和沟通结构
目标学员
- 运营团队和主管
- 流程改进和质量专家
- 希望引入或加强持续改进实践的管理者
4 小时
客户评论 (1)
维护与改进
Kunsang chomphel - Tsubaki of Canada Limited
课程 - KAIZEN
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