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课程大纲
Kaizen哲学与思维方式
- 基本原则与行为
- 为什么小而持续的改进重要
- 日常运营中的Kaizen应用
持续改进与问题解决
- 主动与被动方法
- 识别改进机会
- 平衡长期收益与运营需求
Kaizen工具与技术
- 关键持续改进工具概述
- 根据不同改进需求选择工具
- 在团队中一致应用工具
根本原因分析
- 使用5 Whys方法
- 构建鱼骨图
- 识别与验证根本原因
PDCA循环
- 规划有效改进
- 执行与监控变更
- 审查结果并标准化成功实践
快速胜利与战略性Kaizen
- 选择适当的改进范围
- 定义可衡量的结果
- 优先考虑具有影响力的举措
构建持续改进文化
- 鼓励各级员工参与
- 为改进成功构建会议和沟通结构
- 认可、反馈与持续动力
总结与下一步
要求
- 了解基本的运营或流程概念
- 具备团队工作流程或改进计划的经验
- 熟悉组织程序和沟通结构
目标学员
- 运营团队和主管
- 流程改进和质量专家
- 希望引入或强化持续改进实践的经理
4 小时
客户评论 (1)
提升自己和公司
Hardy - Tsubaki of Canada Limited
课程 - KAIZEN
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