课程大纲

Oracle Communications 计费与收入 Management 简介

  • 什么是计费与收入管理?
  • 计费与收入管理在业务中的重要性
  • Oracle BRM 概述
  • 导航 Oracle BRM
  • 设置用户和角色

计费流程 Management

  • 计费流程的类型
  • 计费流程的生命周期
  • 配置计费参数
  • 管理计费流程
  • 支付处理
  • 自动化与工作流程

收入 Management

  • 理解收入流
  • 收入管理在电信中的重要性
  • 定价与评级
  • 管理收入流
  • 理解收入确认原则
  • 实施收入确认政策
  • 使用报告跟踪收入表现
  • 创建自定义报告和仪表板

高级功能与优化

  • 管理客户账户和资料
  • 处理客户查询和问题
  • 定义和管理产品与服务
  • 配置产品目录和捆绑包
  • 将 Oracle BRM 与 ERP 和 CRM 系统集成
  • 确保系统间的无缝数据流
  • 确保计费与收入管理中的数据安全
  • 遵守行业标准和法规
  • 性能优化

定制与最佳实践

  • 自定义用户界面和工作流程
  • 通过插件和扩展功能
  • 实施计费与收入操作的最佳实践
  • 常见问题与解决方案
  • Accessing Oracle 支持资源

总结与下一步

要求

  • 对Oracle应用的基本了解
  • 熟悉计费和收入管理流程

受众

  • 计费经理
  • 收入经理
  • 系统管理员
  • Business分析师
 14 小时

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