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课程大纲
Zapier自动化入门
- 了解无代码自动化和AI集成
- 概述Zapier的功能和关键特性
- 设置Zapier账户并探索仪表板
设计高级Zapier工作流程
- 使用多步骤Zap实现复杂自动化
- 集成过滤器、条件和路径以提高工作流程效率
- 利用Webhook和自定义API请求
AI驱动的业务自动化
- 利用AI驱动工具（如OpenAI、Google AI）进行自动化
- 将AI应用于客户互动、数据分析和决策制定
- 通过预测分析增强自动化工作流程
优化电子商务和销售工作流程
- 自动化订单处理和库存管理
- 通过AI自动化增强CRM和潜在客户管理
- 集成支付和发票系统以实现无缝交易
扩展客户支持和服务运营
- 自动化工单管理和响应工作流程
- 集成聊天机器人和AI驱动的客户服务工具
- 通过自动化监控和提高客户满意度
企业级自动化策略
- 使用Zapier管理大规模业务运营
- 实施基于角色的访问和团队协作
- 确保自动化工作流程中的数据安全和合规性
监控、故障排除和优化
- 分析自动化性能和关键指标
- 识别并解决工作流程中的错误
- 业务自动化的持续改进策略
总结与下一步
要求
- 了解业务流程和自动化原理
- 具备云应用和API的使用经验
- 对Zapier和AI驱动集成有基本了解
受众
- 希望优化业务流程的商业策略师
- 寻求通过AI提升效率的自动化工程师
- 管理大规模运营的企业团队
21 小时
