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课程大纲
使用Zapier进行自动化介绍
- 了解无代码自动化和人工智能集成
- Zapier的能力和主要特点概述
- 设置Zapier账户并探索仪表板
设计高级Zapier工作流程
- 使用多步骤Zaps进行复杂的自动化
- 集成过滤器、条件和路径以提高工作流程的效率
- 利用webhooks和自定义API请求
AI驱动的Business自动化
- 在自动化中利用AI驱动的工具(例如,OpenAI、Google AI)
- 将AI应用于客户互动、数据分析和决策
- 通过预测分析增强自动化工作流程
优化电子商务和销售工作流程
- 自动化订单处理和库存管理
- 以AI自动化增强CRM和线索管理
- 集成支付和开票系统,以实现无缝交易
扩展客户支持和服务操作
- 自动化工单管理和响应工作流程
- 集成聊天机器人和AI驱动的客户服务工具
- 通过自动化监控和改善客户满意度
企业级自动化策略
- 使用Zapier管理大规模业务操作
- 实施基于角色的访问和团队协作
- 确保自动化工作流程中的数据安全和合规
监控、排障和优化
- 分析自动化绩效和关键指标
- 识别和解决工作流程错误
- 业务自动化的持续改进策略
总结和结论
要求
- 对业务工作流程和自动化原则的理解
- 对基于云的应用程序和 API 的经验
- 对 Zapier 和 AI 驱动的集成的基本熟悉
观众
- 寻求优化工作流程的 Business 策略师
- 寻求 AI 增强效率的自动化工程师
- 管理大型运营的企业团队
21 小时