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课程大纲
电子商务的Zapier介绍
- 了解电子商务中的自动化
- 设置Zapier账户并连接应用程序
- 探索Zapier触发器、动作和多步骤工作流程
订单处理自动化
- 将Shopify/WooCommerce与Zapier集成
- 自动化订单确认和跟踪更新
- 与Google Sheets和CRM同步订单数据
支付和会计自动化
- 将Stripe和PayPal连接到Zapier
- 自动化发票生成和记账
- 与QuickBooks和Xero同步财务数据
通过自动化增强客户支持
- 自动回复客户询问
- 将Zapier与服务台软件集成(Zendesk、Freshdesk)
- 通过自动化工作流程管理退款和退货
Marketing和销售自动化
- 从社交媒体和电子邮件活动中捕获潜在客户
- 自动化后续和促销消息
- 将客户数据与营销平台同步
电子商务的高级Zapier功能
- 使用过滤器和路径进行定制工作流程
- 为高级集成实现网络钩子
- 监控和排除自动化工作流程的故障
总结和结论
要求
- 了解电子商务平台和支付处理
- 在线商店管理经验
- 对自动化工具有基本了解
观众
- 电子商务经理
- 客户支持团队
14 小时