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课程大纲
Zapier在电子商务中的介绍
- 了解电子商务中的自动化
- 设置Zapier账户并连接apps
- 探索Zapier的触发器、操作和多步骤工作流程
自动化订单处理
- 将Shopify/WooCommerce与Zapier集成
- 自动化订单确认和跟踪更新
- 将订单数据与Google Sheets和CRM系统同步
支付与会计自动化
- 将Stripe和PayPal连接到Zapier
- 自动化发票生成和记录保存
- 将财务数据与QuickBooks和Xero同步
通过自动化提升客户支持
- 自动化客户咨询的响应
- 将Zapier与Helpdesk软件(Zendesk、Freshdesk)集成
- 使用自动化工作流程管理退款和退货
营销与销售自动化
- 从社交媒体和邮件活动中捕捉潜在客户
- 自动化跟进和促销信息
- 将客户数据与营销平台同步
Zapier在电子商务中的高级功能
- 使用过滤器和路径定制工作流程
- 使用Webhooks进行高级集成
- 监控和排查自动化工作流程
总结与下一步
要求
- 了解电子商务平台和支付处理
- 有在线商店管理经验
- 对自动化工具有基本了解
受众
- 电子商务经理
- 客户支持团队
14 小时