课程大纲

电子商务的Zapier介绍

  • 了解电子商务中的自动化
  • 设置Zapier账户并连接应用程序
  • 探索Zapier触发器、动作和多步骤工作流程

订单处理自动化

  • 将Shopify/WooCommerce与Zapier集成
  • 自动化订单确认和跟踪更新
  • 与Google Sheets和CRM同步订单数据

支付和会计自动化

  • 将Stripe和PayPal连接到Zapier
  • 自动化发票生成和记账
  • 与QuickBooks和Xero同步财务数据

通过自动化增强客户支持

  • 自动回复客户询问
  • 将Zapier与服务台软件集成(Zendesk、Freshdesk)
  • 通过自动化工作流程管理退款和退货

Marketing和销售自动化

  • 从社交媒体和电子邮件活动中捕获潜在客户
  • 自动化后续和促销消息
  • 将客户数据与营销平台同步

电子商务的高级Zapier功能

  • 使用过滤器和路径进行定制工作流程
  • 为高级集成实现网络钩子
  • 监控和排除自动化工作流程的故障

总结和结论

要求

  • 了解电子商务平台和支付处理
  • 在线商店管理经验
  • 对自动化工具有基本了解

观众

  • 电子商务经理
  • 客户支持团队
 14 小时

即将举行的公开课程

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