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课程大纲
Zapier电商自动化入门
- 理解电商中的自动化
- 设置Zapier账户并连接apps
- 探索Zapier触发器、操作和多步骤工作流
自动化订单处理
- 将Shopify/WooCommerce与Zapier集成
- 自动化订单确认和跟踪更新
- 将订单数据同步到Google Sheets和CRMs
支付与会计自动化
- 将Stripe和PayPal连接到Zapier
- 自动化发票生成和记录保存
- 将财务数据同步到QuickBooks和Xero
通过自动化提升客户支持
- 自动化客户咨询回复
- 将Zapier与Helpdesk软件(Zendesk、Freshdesk)集成
- 通过自动化工作流管理退款和退货
营销与销售自动化
- 从社交媒体和电子邮件活动中捕获潜在客户
- 自动化跟进和促销信息
- 将客户数据同步到营销平台
Zapier高级功能在电商中的应用
- 使用过滤器和路径定制工作流
- 实施Webhooks以实现高级集成
- 监控和排查自动化工作流问题
总结与下一步
要求
- 了解电子商务平台和支付处理
- 具备在线商店管理经验
- 基本熟悉自动化工具
受众
- 电子商务经理
- 客户支持团队
14 小时