课程大纲

Zapier在电子商务中的介绍

  • 了解电子商务中的自动化
  • 设置Zapier账户并连接apps
  • 探索Zapier的触发器、操作和多步骤工作流程

自动化订单处理

  • 将Shopify/WooCommerce与Zapier集成
  • 自动化订单确认和跟踪更新
  • 将订单数据与Google Sheets和CRM系统同步

支付与会计自动化

  • 将Stripe和PayPal连接到Zapier
  • 自动化发票生成和记录保存
  • 将财务数据与QuickBooks和Xero同步

通过自动化提升客户支持

  • 自动化客户咨询的响应
  • 将Zapier与Helpdesk软件(Zendesk、Freshdesk)集成
  • 使用自动化工作流程管理退款和退货

营销与销售自动化

  • 从社交媒体和邮件活动中捕捉潜在客户
  • 自动化跟进和促销信息
  • 将客户数据与营销平台同步

Zapier在电子商务中的高级功能

  • 使用过滤器和路径定制工作流程
  • 使用Webhooks进行高级集成
  • 监控和排查自动化工作流程

总结与下一步

要求

  • 了解电子商务平台和支付处理
  • 有在线商店管理经验
  • 对自动化工具有基本了解

受众

  • 电子商务经理
  • 客户支持团队
 14 小时

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