课程大纲

I. 符合ISO 9001要求的质量管理体系
1. 根据ISO 9001的质量管理体系要素
2. ISO 9001要求的解释和分析练习

II. 审核 – 概述
1. 全面审核
2. 审核类型

III. 审核计划与准备
1. 审核标准和范围
2. 审核团队的选择
3. 内部审核的过程方法
4. 制定控制问题清单时的重要方面
5. 实践练习

IV. 进行审核 – 线下审核的规则
1. 审核技巧
2. 客观证据
3. 识别不符合项并展示其能力
4. 实践练习

V. 记录审核结果
1. 熟练表述不一致性
2. 记录不符合项
3. 识别并记录洞察和改进潜力
4. 审核结果总结 – 审核报告
5. 实践练习

VI. 有效的审核后活动
1. 启动纠正和预防措施的责任
2. 精确确定不符合原因的重要性
3. 定义纠正措施
4. 评估措施的有效性
5. 与洞察和改进潜力相关的审核后活动
6. 实践练习

VII. 讨论与总结

要求

受众

  • 准备担任ISO 9001内部审核员的个人
  • 对该主题感兴趣的任何人
 14 小时

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