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课程大纲
介绍 Monday.com
- 概述 Monday.com
- 主要功能和模组(WorkManagement、CRM 和 WorkForms)
- 为各种运营领域(销售、行销、人力资源、专案管理等)定制星期一
- 了解星期一的介面:板、项和列
自动化 Database 和工作流
- 从手动资料库过渡到自动资料库
- 构建用于跨不同部门跟踪数据的板
- 针对特定业务需求(销售、专案跟踪、人力资源)自定义列
- 自动化数据输入和更新
- 使用自动化处理重复性任务(例如,电子邮件跟进、任务分配)
- 实践练习:为部门特定的跟踪(例如,专案管理、销售管道)设置一个板
通过外部 API 集成 WhatsApp
- WhatsApp 外部 API 简介
- 适用于各种业务功能的 WhatsApp API 集成功能概述
- 将 WhatsApp 连接到星期一
- 与客户、团队成员或潜在客户即时保持沟通
- 使用触发器自动响应和跟进
- 实践练习:为客户或内部团队沟通设置 WhatsApp API 工作流程
管理客户或项目状态
- 为不同领域(例如,销售、人力资源、行销、专案)定义自定义状态
- 为工作流创建自订状态列(例如,潜在客户状态、专案进度、任务完成)
- 自动更新状态
- 根据状态变化设置警报和通知
- 实践练习:实施状态更新流程以管理客户关系或项目进度
使用完整的星期一套餐
- 跨部门团队的工作Management
- 分配任务和时程表,跨部门跟踪进度
- 为截止日期提醒和任务更新创建自动化
- CRM:管理潜在客户和关系
- 组织任何业务领域的潜在客户/客户资讯和交互历史记录
- 为客户培养、销售跟踪或服务更新创建自动化
- WorkForms:自动收集数据
- 构建用于收集内部或客户数据的自定义表单
- 将表单与工作流集成以自动更新资料库
- 实践练习:使用 WorkForms 创建数据收集表单并将其连接到特定于部门的工作流程
多区域自动化的最佳实践
- 优化各种业务功能的工作流程 Monday.com
- 销售、行销、人力资源、专案管理等
- 有效自动化和集成的技巧
- 常见挑战和故障排除
- Q&A 环节
总结和后续步骤
要求
- 熟悉使用基于 Web 的应用程式
- 基本的计算机技能
观众
- 经理
- 团队领导
- CRM 管理员
7 小时
客户评论 (4)
与学员的互动方式
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
课程 - Salesforce for Sales and Administration
机器翻译
幸运的是,我与我的培训师是一对一培训。这非常好。Victor按照我的节奏进行,他解释得非常清楚,我对结果非常满意。
Craig - Superior Minerlas
课程 - Salesforce for End Users
机器翻译
应用场景介绍
Rachel - ge ren
课程 - Salesforce CPQ for Administrators
机器翻译
培训的风格和方法非常互动,而不仅仅是全程听讲。她在培训过程中给了我机会,让我能够实际应用她所教的内容。我非常享受这一点,她给予了我充分的关注,并询问我需要她展示哪些内容。我学到了许多新功能,现在比以前有了更多的知识,也对自己的工作和使用Salesforce更有信心了。
Libuseng Moqoboko - Gemalto Southern African (Pty)Ltd
课程 - Salesforce Lightning
机器翻译