Agile Accredited培训课程

Agile Accredited培训课程

AgilePM培训是基于敏捷Project Management方法2.0版的最受欢迎的课程,与APMG-International和DSDM®联盟合作开发。

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Agile Accredited Course Outlines

课程名称
课程时长
课程概览
课程名称
课程时长
课程概览
14小时
概述本课程提供流程所有者责任的指导,以便他们能够描述他们作为流程所做的事情,并提供监督 IT 服务 Management (ITSM) 流程的设计、重新设计和改进所需的教育;特别是在 Agile 服务 Management 的上下文中。参与者学习如何将 Scrum 实践应用于流程所有者的职责,并使用 Agile 和 Lean 原则和实践来实施“恰到好处”的流程,以及如何不断使流程绩效与总体业务目标保持一致。流程所有者是对流程的绩效负责并确保流程为其利益相关者带来价值的个人。流程所有者管理流程利益相关者的需求,将这些需求转化为流程绩效目标,并监督整个流程设计和改进生命周期。该认证使学习者能够成功完成认证 Agile 流程负责人考试。课程目标CAPO 的学习目标包括了解:
    基本 Agile 和 Agile 服务 Management 概念 流程所有者的角色和职责 管理流程积压并确定优先级 创建和利用用户故事 与流程利益相关者和其他流程所有者协作 监督 Agile 流程设计和改进活动 管理组织变革活动监控和测量过程绩效 进行过程审查和确定改进
学习资料
    为期 2 天的讲师指导培训和练习促进 Agile 服务 Management 指南和 Scrum 指南(课前资源)数字学习者手册(优秀的课后参考)参与独特的实践练习,旨在应用概念示例文档、模板、工具和技术 Access 到其他信息源和社区
认证考试成功通过 (65%) 由 40 道多项选择题组成的 60 分钟考试后,候选人将被指定为认证 Agile 流程负责人。该认证由 DevOps 研究所管理和维护。
14小时
概述本课程介绍 Agile 服务 Management、敏捷思维在服务管理流程中的应用和集成。 Agile 思考可以提高 IT 的有效性和效率,并使 IT 能够在面对不断变化的需求时继续交付价值。IT 服务 Management (ITSM) 侧重于通过了解和优化端到端价值流来确保 IT 服务交付价值。本课程交叉授粉 Agile 和 ITSM 实践,以支持端到端 Agile 服务 Management,方法是扩展到“恰到好处”的流程,从而改善工作流程并缩短实现价值的时间。Agile 服务 Management 帮助 IT 更快地满足客户需求,改善 Dev 和 Ops 之间的协作,通过采用迭代方法进行流程工程来克服流程工作流中的限制,这将提高流程改进团队的速度以完成更多工作。本课程使学习者能够成功完成 CASM 考试。课程目标认证 Agile 服务经理 (CASM) 的学习目标包括了解:
    “敏捷”是什么意思? Agile 宣言及其核心价值观和原则将 Agile 思想和价值观融入服务管理 Agile 概念和实践,包括 DevOps、ITIL®、SRE、Lean 和 Scrum Scrum 角色,应用于流程的工件和事件 Agile 服务 Management 的两个方面: 1 - Agile 流程改进——确保流程精简并提供“恰到好处”的控制 2- Agile 流程工程——应用 [ 1] 处理工程项目的实践
学习资料
    为期 2 天的讲师指导培训和练习引导 Agile 服务 Management 指南(课前资源) 学习者手册(优秀的课后参考) 参与旨在应用概念的独特实践练习 样本考试和考试要求其他信息来源和社区指南 Access
认证考试成功通过 (65%) 由 40 道多项选择题组成的 60 分钟考试后,候选人将被指定为认证 Agile 服务经理。该认证由 DevOps 研究所管理和维护。

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