课程大纲

定义目标市场

  • 了解受众角色
  • 市场研究技术
  • 识别目标客户的社交媒体习惯

选择合适的Social Media平台

  • 比较平台(Facebook、Instagram、LinkedIn、Twitter、TikTok等)
  • 将业务目标与平台优势对齐
  • 优化参与度的个人资料

建立Social Media策略

  • 开发内容支柱和内容类型
  • 创建内容日历和安排发帖
  • 平衡有机内容和付费内容

竞争对手分析

  • 确定主要竞争对手
  • 分析他们的社交媒体策略
  • 调整见解以获得竞争优势

创建和管理付费广告

  • 社交媒体广告介绍
  • 设置广告活动和目标受众
  • 跟踪广告表现和优化

社区管理和参与

  • 回应追随者的最佳实践
  • 处理负面反馈和投诉
  • 鼓励用户产生的内容和互动

Social Media危机Management

  • 识别潜在的社交媒体危机
  • 制定危机应对计划
  • 在压力下维持品牌可信度

通过Social Media指标衡量成功

  • 社交媒体的关键绩效指标(KPI)
  • 使用分析工具跟踪进度
  • 根据数据见解调整策略

Social Media政策和伦理

  • 制定内部社交媒体指导方针
  • 法律考虑和数据隐私
  • 伦理参与和负责任的内容分享

总结和结论

  • 关键概念的回顾
  • 持续学习的资源
  • 问答和讨论

要求

  • 对社交媒体平台的基本了解
  • 了解数字营销概念
  • 具备内容创作经验者优先

观众

  • 社交媒体经理
  • Marketing专业人员
 21 小时

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