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课程大纲
移动用户服务介绍
- 用户类型和配置文件。
- 服务类型:语音、短信、数据、增值服务。
- 用户生命周期事件及其信令影响。
OSS与NetAct角色概述
- OSS在性能管理中的功能。
- NetAct:目的与核心组件。
- 从网元到NetAct的数据流。
关键性能指标——概念
- KPI类别:可用性、可访问性、可保持性、完整性。
- KPI计算基础与聚合周期。
- 阈值、告警与SLA对齐。
NetAct KPI套件——语音与信令
- 呼叫建立成功率和掉话率。
- SS7/Sigtran信令KPI。
- 忙时考虑与维度KPI。
NetAct KPI套件——数据与吞吐量
- 数据会话建立与吞吐量KPI。
- 延迟、抖动和丢包指标。
- 用户体验KPI(如每用户吞吐量)。
KPI分析与根因关联
- 趋势分析与基线检测。
- 跨层(RAN、传输、核心)KPI关联。
- 使用KPI隔离拥塞、配置和硬件故障。
报告、仪表板与告警管理
- 设计可操作的KPI仪表板。
- 报告生成与面向利益相关者的报告。
- 告警调优与噪音降低策略。
使用NetAct数据进行故障排除工作流
- 逐步故障排除指南。
- 案例练习:语音呼叫失败与数据吞吐量下降。
- 事件的验证与关闭标准。
操作最佳实践与KPI治理
- KPI所有权与治理模型。
- 应变管理与KPI影响评估。
- 持续改进与KPI生命周期。
总结与下一步
要求
- 了解移动网络架构。
- 熟悉OSS/BSS概念。
- 具备性能监控术语的基本知识。
受众
- 网络运营和性能工程师。
- OSS分析师和NOC人员。
- 电信规划师和服务保障团队。
14 小时
客户评论 (1)
培训师的知识
Daniela Nicolas - CONTINENTAL AUTOMOTIVE ROMANIA S.R.L
课程 - 5G Network Architecture Fundamentals
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