Optimizing User Experience with Customized Chatbots 培训
定制的聊天机器人提供了一个独特的机会,通过提供个性化和高效的交互来增强用户体验。这些聊天机器人可以根据特定的用户需求进行定制,从而提高满意度和参与度。
这种以讲师为主导的现场培训(在线或现场)针对的是中级用户体验设计师、产品经理和客户服务专业人员,他们希望通过定制聊天机器人来优化用户交互和满意度。
在培训结束时,参与者将能够:
- 了解以用户为中心的聊天机器人设计原则。
- 自定义聊天机器人以符合用户需求和偏好。
- 实施增强用户交互的最佳实践。
- 利用分析来衡量和改进聊天机器人的性能。
- 将聊天机器人集成到现有的客户服务工作流程中。
- 确保跨平台提供一致且引人入胜的用户体验。
课程形式
- 互动讲座和讨论。
- 大量的练习和练习。
- 在现场实验室环境中动手实施。
课程自定义选项
- 如需申请本课程的定制培训,请联系我们进行安排。
课程大纲
用户体验和聊天机器人简介
- 用户体验设计基础
- 聊天机器人功能和限制概述
- 为聊天机器人设定用户体验目标
设计以用户为中心的聊天机器人
- 确定用户需求和偏好
- 创建用户角色和方案
- 开发会话流和界面
定制技术
- 个性化聊天机器人交互
- 利用用户数据进行定制
- 在聊天机器人中实施自适应学习
增强用户交互
- 参与对话的最佳实践
- 融入多媒体元素
- 确保可访问性和可用性
分析和改进聊天机器人性能
- 使用分析来衡量成功
- 确定需要改进的领域
- 实施反馈循环
将聊天机器人集成到客户服务工作流程中
- 使聊天机器人与业务流程保持一致
- 对客户服务团队进行聊天机器人使用培训
- 确保机器人和人类之间的无缝交接
实际应用和案例研究
- 聊天机器人成功实施示例
- 从行业领导者那里吸取的经验教训
- 聊天机器人用户体验的未来趋势
摘要和后续步骤
要求
- 基本了解用户体验 (UX) 原则
- 熟悉聊天机器人平台和功能
- 具有产品管理和客户服务流程的经验
观众
- UX设计师
- 产品经理
- 客户服务专业人员
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14 小时这种由讲师指导的 中国 现场培训(在线或现场)面向希望利用 Perplexity AI 解决复杂问题和研究的高级 AI 爱好者和开发人员。
在本次培训结束时,参与者将能够:
- 使用 Perplexity AI 实施高级 AI 技术。
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- 将 AI 概念应用于实际问题解决。
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14 小时在本培训结束时,学员将能够:
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课程形式
- 互动式讲座与讨论。
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14 小时这种以讲师为主导的现场培训中国(在线或现场)面向希望通过人工智能驱动的视频内容最大限度地提高受众参与度的中级数字营销人员、影响者和品牌策略师。
在培训结束时,参与者将能够:
- 了解 InVideo AI 的功能和特性。
- 为目标受众量身定制引人入胜的视频内容。
- 实施策略以增加观众互动和保留率。
- 分析绩效指标以完善视频营销策略。
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在培训结束时,参与者将能够:
- 利用 InVideo AI 将文本转换为引人入胜的视频内容。
- 浏览并充分利用 InVideo 的 AI 驱动的视频创作平台。
- 利用 AI 生成的视频内容增强社交媒体策略。
- 使用 AI 洞察分析和优化视频互动。
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课程形式
- 互动式讲座与讨论
- 真实世界的练习与范例
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课程定制选项
- 如需为本课程定制培训,请联系我们进行安排。
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课程形式
- 互动式讲座和讨论。
- 大量在 Microsoft 365 中的实践操作。
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课程定制选项
- 如需定制本课程的培训,请联系我们进行安排。
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在培训结束时,参与者将能够:
- 在 Word 中使用 Copilot 起草、总结和重写文件。
- 在 Excel 中使用 Copilot 分析、可视化和自动化数据任务。
- 从大纲或文件中创建 AI 辅助的 PowerPoint 演示文稿。
- 在 Outlook 中使用 Copilot 增强电子邮件管理和沟通。
- 在 Teams 中使用 Copilot 简化协作、会议跟进和任务跟踪。
课程形式
- 互动式讲座和讨论。
- 大量练习和实践。
- 在实时实验室环境中进行动手操作。
课程定制选项
- 如需为本课程请求定制培训,请联系我们进行安排。
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7 小时这种以讲师为主导的中国(在线或现场)现场培训面向希望将 Perplexity AI 整合到其教学方法中以增强教育体验的中级教育工作者。
在培训结束时,参与者将能够:
- 了解 Perplexity AI 在教育环境中的功能。
- 实施 Perplexity AI 以创建交互式且引人入胜的课程计划。
- 利用 Perplexity AI 进行学生评估和反馈。
- 探索人工智能在个性化学习中的潜力。
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7 小时这种以讲师为主导的中国(在线或现场)现场培训面向希望利用 Perplexity AI 简化其研究和写作工作,确保效率和准确性的中级研究和写作专业人士。
在培训结束时,参与者将能够:
- 了解 Perplexity AI 如何在研究的各个阶段提供帮助。
- 利用 Perplexity AI 收集和组织信息。
- 通过 AI 驱动的见解和建议增强他们的写作过程。
- 在学术和专业写作项目中应用 Perplexity AI。
SharePoint and Microsoft 365 Copilot Administration
21 小时这个面对面的、由讲师主导的实时培训(在线或现场)旨在为中级主管和编程专员提供扩展他们在SharePoint方面的知识和有效利用Microsoft 365 Copilot 的技能。
参加培训后,参与者将能够:
- 了解SharePoint架构和管理的基本原则。
- 配置和管理SharePoint站点和用户权限。
- 在SharePoint内部实施安全和合规措施。
- 整合和管理Microsoft 365 Copilot 功能以提高组织生产力。
- 应用数据治理和内容管理的最佳实践。