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 课程时长 14 小时

课程大纲

模块 1:运营安全与 RCA 基础

  • 运营安全原则
  • 症状、直接原因与根本原因的区别
  • 事故调查中的系统化方法

模块 2:根本原因分析工具

  • “5 Whys” (五个为什么)
  • 因果图 (鱼骨图)
  • 故障树 / 原因树
  • TapRoot 模型及其他高级方法

模块 3:实际应用

  • 选择真实或模拟案例
  • 识别直接原因、促成因素和根本原因
  • 评估屏障和控制失效情况
  • 构建因果图

模块 4:RCA 报告与行动计划

  • RCA 技术报告的结构
  • 撰写原因分析和结论
  • 设计纠正和预防措施 (SMART 原则)
  • 有效性指标与后续跟进

模块 5:融入管理体系

  • 在 SMS 和 ISO 45001 中的 RCA
  • 公正文化与事故报告
  • 经验教训与组织反馈

总结与下一步

要求

  • 了解运营安全概念
  • 具备工作场所事故管理经验
  • 熟悉安全管理系统

目标受众

  • 运营安全专员
  • 主管和团队负责人
  • 经理和安全审计师

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