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课程大纲

模块1:运营安全与RCA基础

  • 运营安全原则
  • 症状、直接原因与根本原因的区别
  • 事件调查中的系统性方法

模块2:根本原因分析工具

  • “5 Whys”
  • 因果图(石川图)
  • 故障树/因果树
  • TapRoot模型及其他高级方法

模块3:实际应用

  • 选择实际或模拟案例
  • 识别直接、促成和根本原因
  • 评估障碍和失效控制
  • 构建因果图

模块4:RCA报告与行动计划

  • RCA技术报告结构
  • 撰写原因与结论
  • 设计纠正和预防措施(SMART)
  • 有效性指标与跟进

模块5:整合到管理系统中

  • SMS和ISO 45001中的RCA
  • 公正文化与事件报告
  • 经验教训与组织反馈

总结与下一步

要求

  • 了解运营安全概念
  • 具备工作场所事件管理经验
  • 熟悉安全管理系统

受众

  • 运营安全官员
  • 主管和团队负责人
  • 经理和安全审计员
 14 小时

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