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课程大纲
介绍
情商概述
- 主要部件
- 培养能力
管理情绪以提高工作绩效
- 自我意识:衡量你的情商
- Communication 样式
- 自我调节方法
- 制定一个计划来提高你的情商
读懂别人的情绪
- 同理心和积极倾听
- 非语言交流
- 处理敏感情况
在团队中培养情商
- 理想的团队合作者
- 高绩效团队
- 提供和接收反馈
- 评估您的团队:团队情商清单
与团队中的其他人一起工作
- 创建共同目标
- DISC行为风格
- 评估您的行为风格和首选风格
- 参与与合作
在困难的情况下使用情商
- 变更管理
- 团队合作中的冲突
- 信任方程式
利用情商来建立一个积极的工作场所
- 影响他人(激励、启发、鼓励和评估)
- 管理与同事的关系
- 建立团队情绪弹性
总结和结论
要求
- 在组织内的团队中工作
观众
- 组织中所有级别的团队
- 跨职能团队
7 小时
客户评论 (3)
His teaching methods.
Rodney Wangalia
课程 - Emotional Intelligence (EQ)
It was very informative.
Christopher
课程 - Emotional Intelligence (EQ)
It was nice to know more about EQ