珠海 - 天朗海峰

1210, 天朗海峰2栋1210, 珠海, 中国, 519000

天朗海峰位于前山桥西、珠海大道和南屏次干道交叉的东南角，容积率：5.2，占地面积17428㎡，总建筑面积：130977.32㎡（其中住宅约70955.03㎡，商业约19702.17㎡，地下室约33012.6㎡，其它约4407.76㎡），建筑高度达185m。 天朗海峰功能布置：三层地下室（停车场、人防等功能配置）； 四层裙楼商场；裙楼顶层以上2幢住宅塔楼，每幢塔楼58层（其中：塔楼1层为住宅入户大堂，2层为会所，3层为商业配套的办公楼层，第22层、第37层为避难层，其余的53个楼层均为住宅标准层） 建筑风格： 完整干净的住宅塔楼，结构体系合理，平面方整没有开口切槽，极富原创性； 城市地标、沉静内敛，却又挺拔峻峭。 有玉树临风的气质，没有表象性的性态模拟，从性格上贴近滨海花园城市的风范 公园：回归公园，竹仙洞公园 超市：得一超市 商业：华发商都，滨河风情酒吧街、南屏海鲜街、南屏市场等 学校：容闳国际幼儿园、容闳小学、北山小学、南屏中学

珠海 - 钰海环球金融中心

12层, 香洲区吉大九洲大道中1009, 珠海, 中国

雷格斯金融中心大厦位于香洲区吉大九洲大道中，坐落于珠海市吉大CBD核心区内，紧邻区政府。珠海九洲直升机机场距雷格斯中心仅7分钟车程，且只需13分钟车程即可到达珠海火车站。作为经济特区的珠海通往香港和澳门十分便捷。该中心周边拥有各商务设施，如银行、宾馆、高档购物商场和餐馆。酒店如假日酒店、珠海德翰酒店均在五分钟步行距离内。风景名胜，如珠海市博物馆、石花山公园和白莲洞公园均临近中心。对于正在寻求优质办公空间以及专业服务的国内外企业而言，雷格斯珠海钰海环球金融中心将会是价格合理的最佳选择。 查看 珠海 的所有办公地点

探索我们的课程

Formal Etiquette in Hospitality

 14 小时
这种以讲师为主导的珠海现场现场培训针对的是希望提高技能以提供优质服务的初级到中级酒店工作人员。 在培训结束时，参与者将能够：
  • 获得正式礼仪方面的知识和技能，重点是接待、用餐和服务。
  • 了解服务协议及其背后的基本原理，使员工能够熟练地执行这些指南。
  • 提高客户服务质量，加强沟通和人际交往能力，以便更好地与客人互动。
  • 了解不同的文化礼仪和敏感性，确保为所有客人提供尊重和适当的服务。
  • 专业高效地处理意外情况和客人的要求。
查看更多...

Customer Care Strategy

 21 小时
客户服务策略在建立客户满意度方面发挥着重要作用，可帮助您留住忠诚的客户并提高回头客的水平。  通过良好的客户服务，您可以获得客户的信任，提升公司的形象并增强您在市场上的竞争优势。本课程侧重于通过制定有价值和有效的客户服务策略来建立终身客户关系的策略和技能。  满意的客户可以通过对话和讲故事成为贵公司的志愿大使，并极有可能向其他人推荐您的服务。 该研讨会还将帮助参与者在任何情况下有效、适当和清晰地进行沟通。 目标
  • 在专业客户服务领域发展能力
  • 提高与客户的沟通效率
  • 获得有关如何满足客户的潜在需求和期望的知识
  • 与客户建立牢固和可持续的关系
  • 扩大公司在市场上的正面形象
  • 识别、减少和克服反对意见和障碍
  • 在与客户打交道时了解个性和沟通偏好
  • 建立建立开放沟通环境的能力
  • 培养清晰有效地沟通的技能
  • 识别有效沟通的障碍
  • 掌握肢体语言和非语言交流
方法
  • 角色扮演
  • 自我评估测试
  • 分组练习
  • 个人工作
  • 练习课程
  • 讲座
  • 讨论
浸淫结果 完成本课程后，学员将能够：
  • 采用有针对性的客户服务策略
  • 确定关键客户问题
  • 树立公司的专业形象
  • 适应特定的客户行为风格
  • 通过卓越的客户服务提高客户忠诚度
  • 培养与客户的沟通能力
  • 使用技术建立关系
  • 制定个人行动计划以提高客户服务技能
  • 表现出慷慨和高质量的客户服务
  • 使用技术来处理困难的情况
  • 认识到提供卓越客户服务的障碍
查看更多...

Customer Care Academy

 28 小时
客户服务课程旨在教育参与者提供卓越服务和关怀的基本原则。课程重点在于以尊重和友善的态度对待客户，建立情感联系，并确保他们的满意度和忠诚度。这些课程涵盖多个主题，包括沟通技巧、时间管理、冲突缓解技巧以及行业最佳实践。通过真实案例和实用练习，学员能够深入了解如何有效处理客户查询、投诉和反馈。目标是让个人具备必要的技能，在各个客户互动点提供专业、有帮助且高品质的服务，从而提升整体客户体验。
查看更多...

Influence in Action

 14 小时
辉瑞，惠普，戴尔EMC和VMware都从这一计划中受益，在影响力方面实现了更好的平衡，并展示了对工作场所挑战的弹性响应。如果您想：•创建高绩效的工作团队•始终如一地赢得投资合同•成功协商最佳交易•建立股东价值，逐年......然后您需要我们的影响力计划
查看更多...

上次更新:

客户评论 (1)

the pace, the information provided. the way it as taught with theory and practice cases, handouts, exercises, etc.

Carlos Abascal - Hewlett-Packard Centro de Servicios Globales, S. de R.L. de C.V.

课程 - Influence in Action

即将举行的公开课程

Formal Etiquette in Hospitality

2025-05-26 09:30
14 小时
珠海 - 天朗海峰

Formal Etiquette in Hospitality

2025-06-09 09:30
14 小时
珠海 - 钰海环球金融中心

Customer Care Strategy

2025-06-23 09:30
21 小时
珠海 - 天朗海峰

Influence in Action

2025-07-07 09:30
14 小时
珠海 - 钰海环球金融中心

Influence in Action

2025-07-21 09:30
14 小时
珠海 - 天朗海峰

中国的其他地区

别的国家

以下培训课程在其他国家也可以预定

咨询顾问

面对面技能 咨询顾问
面对面技能,珠海, 小组面对面技能课程在珠海, 珠海, 珠海面对面技能晚上培训, 珠海短期面对面技能培训, 珠海面对面技能课程, 珠海面对面技能训练, 学习面对面技能在珠海, 学面对面技能班在珠海, 面对面技能, 珠海面对面技能老师, 珠海面对面技能培训师, 珠海面对面技能辅导班, 珠海一对一面对面技能课程, 珠海面对面技能企业培训, 珠海面对面技能周末培训Person To Person Skills,珠海, 珠海, 珠海Person To Person Skills晚上培训, 珠海一对一Person To Person Skills课程, Person To Person Skills, 小组Person To Person Skills课程在珠海, 学习Person To Person Skills在珠海, 珠海Person To Person Skills训练, 珠海Person To Person Skills企业培训, 珠海Person To Person Skills周末培训, 珠海短期Person To Person Skills培训, 珠海Person To Person Skills辅导班, 珠海Person To Person Skills课程, 珠海Person To Person Skills培训师, 学Person To Person Skills班在珠海, 珠海Person To Person Skills老师