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课程大纲
它到底是关于什么的——试图定义变化的概念
- 更改定义
- 管理变革意味着什么？
- 这一切是为了什么——关于触发组织变革需求的因素
- 怎么咬它？- 公司变革的不同模式
改变是由一个人做出的——改变的心理方面
- 改变——机遇还是必要？
- 关于不存在的可怕龙——对变化的恐惧和刻板印象
- 让我们投入战斗——让人们为变革做好准备
- 在引入变革的情况下，沟通的特殊性和作用
它已经存在了吗——我们什么时候准备好改变？
- 我真的很?????更改的内部和外部原因
- 也许最好不要......关于对变化的不同类型的抵制，认识到它以及如何克服它
- 当我们过度害怕时——阿尔比和他的理解和减轻压力的模型
- 优点和缺点 – 我们什么时候对变化做出积极和消极的反应
根据 Greiner 的说法，一个组织就像一个人——它发展——一个分析组织发展的建议）
- Greiner模型中的组织发展阶段
- 更改说明手册 – 介绍人如何在各个阶段做出反应和管理的提示
在引入和管理变革的过程中具有自我激励、积极的态度和创造力
- 改变始于我们的内心——关于认识我们自己的情绪、态度、态度和对变化的反应
- 总是可以以不同的方式做事——在熟悉的情况下寻找新的解决方案
如何一步一步地去做——关于变更管理的各个阶段：
- 设定总体组织目标，
- 病变的严重程度和大小，
- 变革和公司的组织文化，
- 危险信号 – 需要识别关键约束。
构建变更项目，包括：
- 一步一步 - 划分为阶段，
- 名人录 – 职能分离，
- 它可以是不同的——意识到动机可能下降，
- 观察和评估 – 监测和测量结果的方法
带路，酋长，！！领导者在变革过程中的角色
- 领导者在面对变化时的角色
- 在发生变更时选择工具和管理风格
- 任何人都可以成为变革领导者吗——变革领导者的能力概况
独自一人还是成群结队？– 关于让员工参与变革 过程 – 德鲁克模型。
- 我们没有预料到的——突如其来的成功、失败或外部事件，
- 想象世界和现实世界——关于期望和事实的不相容，
- 变革过程是创新需求的指标
- 猝死还是幸运的微笑？- 让每个人都感到惊讶的变化。
变革领导者的有效影响
- 如何建立对组织变革的信任和接受
- 说服或说服人们改变
- 在变化的情境中影响人们——K. Barnes 和 R， Cialdini 的模型
14 小时
