课程大纲

Claude AI简介

  • Claude AI概述及其发展
  • Claude AI与其他对话式AI模型的关键区别
  • 探索在客户服务、市场营销和生产力中的应用场景

Claude AI入门

  • 访问与设置Claude AI
  • 了解Claude AI的界面与功能
  • 基本互动:命令、提示与响应

利用AI增强业务运营

  • 使用Claude AI自动化客户支持
  • 简化内部沟通与工作流自动化
  • 使用Claude AI进行文档摘要与内容生成

利用Claude AI提升客户参与度

  • 使用AI个性化客户互动
  • 构建AI驱动的聊天机器人与虚拟助手
  • 将Claude AI与CRM及业务平台集成

伦理AI与最佳实践

  • 确保业务中负责任的AI使用
  • 隐私考虑与数据安全
  • 优化Claude AI的响应以提升准确性与相关性

未来趋势与AI在业务中的应用

  • 对话式AI的进展
  • AI在业务自动化与决策中的角色
  • 规划未来的AI集成策略

总结与下一步

要求

  • 无需AI经验
  • 对业务沟通和工作流工具有基本了解

受众

  • 希望将AI集成到业务中的专业人士
  • 探索AI驱动支持的客户支持团队
  • 对对话式AI感兴趣的技术爱好者
 14 小时

即将举行的公开课程

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