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课程大纲
Claude AI 简介
- Claude AI 概述及其发展历程
- Claude AI 与其他对话式 AI 模型的关键区别
- 探索在客户服务、营销和生产力中的应用场景
开始使用 Claude AI
- 访问和设置 Claude AI
- 了解 Claude AI 的界面和功能
- 基本互动:命令、提示和响应
利用 AI 提升业务运营
- 使用 Claude AI 自动化客户支持
- 简化内部沟通和流程自动化
- 使用 Claude AI 进行文档摘要和内容生成
利用 Claude AI 提升客户参与度
- 使用 AI 个性化客户互动
- 构建 AI 驱动的聊天机器人和虚拟助手
- 将 Claude AI 与 CRM 和业务平台集成
伦理 AI 与最佳实践
- 确保在业务中负责任地使用 AI
- 隐私考虑与数据安全
- 优化 Claude AI 的响应以提高准确性和相关性
未来趋势与 AI 在商业中的应用
- 对话式 AI 的进展
- AI 在业务自动化和决策中的作用
- 规划未来的 AI 集成策略
总结与下一步
要求
- 无需 AI 经验。
- 基本熟悉商务沟通和流程工具。
目标受众
- 希望将 AI 集成到业务中的商务专业人士。
- 探索 AI 驱动支持的客户支持团队。
- 对对话式 AI 感兴趣的技术爱好者。
14 小时