证书
课程大纲
业务目标与目的
从纯业务角度出发的业务基础
- 业务基础
- 战略
- 规划与目标设定
- 项目管理
- 市场营销
- 人员配置
- 财务
业务流程概念与基础
业务流程的基本方面：
- 识别（发现）业务流程
- 流程特征
- 现状流程与目标流程
- 业务流程建模的层次
- 将业务流程与目标和目的挂钩
业务流程管理概念与基础
业务流程管理的基础：
- 职能型与流程中心型企业组织
- 流程管理的风格
- 流程管理的进步
- 利益相关者的角色与责任
- 流程管理的支持工具
业务动机建模
业务建模基础——业务动机模型的要素：
- 业务愿景
- 目标与目的
- 手段与结果
- 使命
- 战略与战术
- 业务建模的方面
业务流程建模概念
业务流程建模基础：
- BPMN基础
- 描述性和分析性一致性子类中包含的所有BPMN元素的定义和使用
- 活动
- 模型的分组元素
业务流程建模技能
业务流程建模技能：
- 以BPMN图或几句话呈现的简短场景
- 描述性和分析性一致性子类中列出的BPMN元素
流程质量、治理与度量框架
行业参考模型及质量、度量与治理框架的认知：
- 对一系列行业框架的认知
- APQC流程分类框架
- SCOR
- 价值链参考模型
- 业务流程成熟度模型（BPMM）
- 六西格玛、平衡计分卡
- COBIT
- 萨班斯-奥克斯利法案
要求
对业务流程有基本理解。
客户评论 (7)
- 培训师的知识 - 培训师轻松的风格
Maciej - EY GLOBAL SERVICES (POLAND) SP Z O O
课程 - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
机器翻译
每个模块结束后，进行动手练习和测验。
Weronika - EY GLOBAL SERVICES (POLAND) SP Z O O
课程 - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
机器翻译
大量实践练习，提供提问空间，回答内容充实。演讲者令人愉快。
Katarzyna - EY GLOBAL SERVICES (POLAND) SP Z O O
课程 - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
机器翻译
幽默感极佳，且选择的业务流程建模标注相关主题非常出色
Piotr - EY GLOBAL SERVICES (POLAND) SP Z O O
课程 - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
机器翻译
这真是太棒了。我知道它很棒，因为有一次我看了一下时钟，三个小时过去了，我甚至没有意识到。每个模块后的测验非常棒，对学习帮助很大。谢谢！
Rocco - Lotus
课程 - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
机器翻译
Filip非常出色，尽管有大量信息需要涵盖，但他带领我们全部完成了。他很有耐心，非常希望确保我们理解材料。他非常亲切且富有吸引力。
Tasmia - Lotus
课程 - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
机器翻译
培训师知识渊博，准备充分。他提供了出色的示例和解释，演讲技巧非常好。他的鼓励让我们感到为BPM认证考试做好了准备。
Henry - USAA
课程 - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
机器翻译
