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课程大纲

业务流程建模简介

  • 业务流程建模的作用
  • UML 和 BPMN 概述
  • 选择合适的建模符号
  • 业务分析和流程改进基础

面向业务分析的 UML

  • UML 概念与符号
  • 创建业务用例图
  • 识别参与者、目标及系统边界
  • 使用 UML 捕获业务需求

使用 UML 对业务流程建模

  • 开发 UML 活动图
  • 对工作流和决策点进行建模
  • 使用类图定义业务实体
  • 将业务流程映射到系统需求

从业务流程到系统设计

  • 将业务模型转换为系统用例
  • 将业务需求与解决方案设计联系起来
  • 在模型之间保持可追溯性
  • 记录功能需求

BPMN 简介

  • BPMN 概念和术语
  • BPMN 元素及图表结构
  • 事件、活动、网关和顺序流
  • 池、通道和组织责任

使用 BPMN 进行业务流程建模

  • 创建清晰、一致的 BPMN 图表
  • 使用泳道对工作流建模
  • 处理数据对象、注释和消息流
  • 处理例外情况和替代流程路径

业务流程优化

  • 识别流程低效环节和瓶颈
  • 分析流程性能
  • 简化和改进业务流程
  • 应用流程优化技术

BPMN 最佳实践

  • 创建可读、易维护的流程模型
  • 常见的建模错误及避免方法
  • 文档标准与治理
  • 审核和验证业务流程模型

实践建模研讨班

  • 根据业务场景开发 UML 和 BPMN 模型
  • 审核和完善流程图表
  • 小组练习与实际案例研究
  • 课程回顾、最佳实践及后续步骤

要求

基本的 UML 知识和一些业务流程管理经验将大有裨益。

 14 小时

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