Salesforce基础：配置、自动化与生产力 培训

这门由讲师主持的现场培训课程（在线或现场）旨在帮助希望提升和增强其 Pardot 技能的中级市场营销分析师和专业人士，重点是高级报告、仪表板和参与策略。

培训结束时，参加者将能够：

• 针对高级电子邮件营销和参与策略优化 Pardot。
• 掌握报告和仪表板的创建和分析。
• 改进潜在客户分配策略和参与计划。
• 利用 Pardot 的动态内容和自定义重定向来提高活动绩效。

本课程由讲师指导，提供中国（线上或线下）培训，面向希望使用Salesforce开发创建实时应用的Web开发者。

培训结束后，学员将能够：

• 使用Apex编程语言构建实时应用。
• 使用Apex创建测试类，以提高Salesforce中的代码覆盖率。
• 使用Apex创建并使用REST和SOAP Web服务。

本课程为讲师主导的培训，在中国（线上或线下）进行，面向中级开发者，旨在教授如何设计、开发和部署针对各种Salesforce营销活动的响应式和动态电子邮件模板。

培训结束后，参与者将能够：

• 使用HTML5和CSS3设计和开发响应式、可访问且交互式的电子邮件模板，优化其在Salesforce生态系统内各种设备和电子邮件客户端上的性能。
• 利用Salesforce数据创建个性化的电子邮件体验。
• 在Salesforce内测试、部署和分析电子邮件活动，包括使用分析来指导决策，并优化未来的活动以提高性能和参与度。

本次由讲师主导的中国培训（线上或线下）面向希望设置、管理和监控 Salesforce 及其功能以更好地服务客户的营销人员、销售人员以及客户服务代表。

培训结束后，参与者将能够：

• 设置 Salesforce 账户，管理个人资料、跟踪活动、自定义视图和布局，以及个性化设置。
• 使用 Salesforce 功能和工具吸引、获取和服务现有及潜在客户。
• 创建报告和仪表板，为业务生成有用的分析和见解。

本次讲师指导的培训在中国（线上或线下）面向希望使用Salesforce Lightning创建Web应用程序的管理员。

培训结束后，参与者将能够：

• 使用Salesforce Lightning构建响应式应用程序。
• 几乎不需要编写代码即可开发应用程序。
• 从头开始创建一个Lightning应用程序。

本次由讲师指导的培训在 中国（线上或线下）面向中级营销专业人员，旨在帮助他们掌握有效使用 Salesforce Marketing Cloud 进行综合数字营销和客户互动所需的技能和知识。

培训结束后，参与者将能够：

• 了解 Salesforce Marketing Cloud 的功能、特性和架构。
• 学习如何使用 Marketing Cloud 创建、管理和优化电子邮件、社交、移动和广告活动。
• 在 Marketing Cloud 中管理数据，创建细分受众，并利用数据进行定向营销。

本次由讲师指导的培训（线上或线下）面向初级到中级销售专业人员，他们希望使用Salesforce来管理线索、机会、账户和客户互动，以提高交易成交率并提升销售业绩。

培训结束后，参与者将能够：

• 自信地浏览Salesforce Sales Cloud界面。
• 管理线索、联系人、账户和机会。
• 使用Salesforce工具简化工作流程并跟踪绩效。
• 利用报告和仪表板深入了解销售管道。

这种由讲师主导的现场培训（在线或现场）旨在让初级销售专业人员和希望有效使用和管理Salesforce销售云及其管理功能的管理员参加。

培训结束时，参与者将能够：

• 有效地导航和利用Salesforce销售云。
• 管理潜在客户、帐户、联系人、机会和案件。
• 为销售洞察生成报告和仪表板。
• 在Salesforce中实施自动化和工作流程规则。
• 自定义安全设置和管理用户访问。
• 将Salesforce与Power BI、Tableau和其他工具集成在一起，以进行实时数据分析。