课程大纲
Salesforce Sales Cloud入门
- Salesforce销售简介
- Salesforce界面和导航
- 了解Salesforce生态系统
线索和联系人管理
- 创建、导入和筛选线索
- 将线索转换为联系人和账户
- 跟踪沟通和后续任务
机会和管道管理
- 创建和管理机会
- 销售阶段、预测和管道视图
- 使用产品、报价和价格手册
账户和活动管理
- 管理账户和相关记录
- 记录电话、会议和电子邮件
- 使用活动时间线和日历
生产力和协作工具
- 使用Chatter进行内部协作
- 设置任务、提醒和事件
- 自动化常规任务和通知
销售报告和仪表板
- 创建自定义销售报告
- 构建仪表板以跟踪绩效
- 使用过滤器和图表进行深入分析
最佳实践和移动使用
- Salesforce销售用户的最佳实践
- 在移动设备上访问Salesforce
- 保持数据质量和管道整洁
总结与下一步
要求
- 对基本销售流程和术语的理解
- 有CRM使用经验或对销售自动化感兴趣
- 无需具备Salesforce经验
受众
- 销售代表和客户经理
- 销售团队领导者和业务发展专业人员
- 希望改进销售管道管理的CRM用户
客户评论 (4)
与学生的互动方式
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
课程 - Salesforce for Sales and Administration
机器翻译
幸运的是,我和我的教练是一对一的。这非常好。维克多按照我的节奏工作,他清楚地解释了事情,我对结果非常满意。
Craig - Superior Minerlas
课程 - Salesforce for End Users
机器翻译
应用场景介绍
Rachel - ge ren
课程 - Salesforce CPQ for Administrators
机器翻译
The style and method of Training, it was more interacting than just listening in through the whole training, She gave me chance to practically apply her teachings while she was doing the training. So i really enjoyed that, gave me all the attention and asked where and what needed her to show me and i learned so many new features and have more knowledge now than before, i also gained some confidence in doing my work and using Salesforce.