课程大纲
Salesforce 保险与租赁简介
- Salesforce Financial Services Cloud 概述
- 关键概念:帐户、联络人、商机、保单
- 行业特定的数据模型与扩展
保险销售报价(报价费率适用)
- 产品供应与报价结构
- 费率表、折扣规则与审批流程
- 捕捉客户需求与售前配置
需求收集与系统配置
- 捕捉业务需求并转化为系统逻辑
- 使用自定义对象、流程与自动化
- 保险角色的安全与访问配置
理赔 Management 与售后服务
- 理赔工作流程与自动化
- 事件注册与验证逻辑
- 自动支付与结算流程
保险保单管理 (IPA)
- 跨行业保单生命周期建模
- 保单版本管理、续保与失效
- 区域法规合规的客制化
整合与报告
- 与外部系统的数据整合(例如:精算、财务)
- 保险运营的仪表板与KPI
- 生成核保、理赔与合规报告
总结与下一步
要求
- 对CRM概念有基本了解
- 理解保险和/或租赁工作流程
- 具备Salesforce平台或类似工具的经验会有所帮助
目标受众
- 在保险或租赁行业工作的Salesforce开发人员
- 负责保险产品的产品经理
- 支援保单管理和售后服务的IT专业人员
客户评论 (4)
与学生的互动方式
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
课程 - Salesforce for Sales and Administration
机器翻译
幸运的是,我和我的教练是一对一的。这非常好。维克多按照我的节奏工作,他清楚地解释了事情,我对结果非常满意。
Craig - Superior Minerlas
课程 - Salesforce for End Users
机器翻译
应用场景介绍
Rachel - ge ren
课程 - Salesforce CPQ for Administrators
机器翻译
The style and method of Training, it was more interacting than just listening in through the whole training, She gave me chance to practically apply her teachings while she was doing the training. So i really enjoyed that, gave me all the attention and asked where and what needed her to show me and i learned so many new features and have more knowledge now than before, i also gained some confidence in doing my work and using Salesforce.