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课程大纲

模块1:SAP S/4HANA与SAP SuccessFactors简介

  • SAP S/4HANA架构及关键特性概览
  • SAP SuccessFactors模块及集成概览
  • 在SAP GUI和Fiori Launchpad中导航
  • 系统环境、环境及常见用户角色

模块2:技术问题解决

  • 常见事务错误及分析方法
  • 理解SAP错误消息和日志(ST22、SM21、SM13、SM37、SLG1)
  • 处理配置相关问题
  • 排查性能和系统可用性问题
  • 监控并调整后台作业(SM36、SM37)

模块3:关键模块支持

3.1 财务会计(FI)

  • 支持事务处理(如FB50、F-28、F110)
  • 与其他模块集成(MM、SD)
  • 财务报告和核对基础

3.2 物料管理(MM)

  • 采购和库存流程概览
  • 关键事务(ME21N、MIGO、MIRO)
  • 库存概览和物料移动
  • 采购订单或收货问题排查

模块4:主数据管理

  • 主数据的创建、修改和验证
  • 业务伙伴主数据(客户和供应商)
  • 物料主数据
  • 数据一致性和避免事务错误的最佳实践
  • 数据监控和验证工具

模块5:访问和权限管理

  • SAP权限概念概览(角色、配置文件、权限)
  • 创建和修改用户访问配置文件
  • 权限错误排查(SU53、ST01)
  • 与安全团队协作管理角色分配

模块6:配置和工作流支持

  • 理解SAP中的基本工作流架构
  • 配置审批流程(特别是采购和财务)
  • 监控工作流并识别瓶颈或错误
  • 常见问题及其解决方案

总结与后续步骤

要求

  • 熟悉SAP基本导航
  • 理解企业业务流程
  • 有支持ERP系统或企业应用的经验

目标学员

  • IT支持团队
  • SAP功能和技术顾问
  • 系统管理员和应用支持专业人员
 21 小时

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