课程大纲

企业环境中的AI简介

  • 什么是AI?基本概念与实际应用
  • 企业中使用的AI类型(聊天机器人、自动化、数据分析等)
  • 风险、限制及伦理考量

AI的实际应用:安全、流程与沟通

  • AI在内部流程自动化中的应用
  • AI在内部与外部沟通中的支持作用
  • 信息安全:使用AI工具的最佳实践
  • 各部门的用例及推荐工具

AI与生产力:优化工作的工具

  • 使用AI创建文档、摘要与演示文稿
  • AI作为研究、组织与任务规划的助手
  • 与日常工具的集成(Google Workspace、Microsoft 365等)

提示词工程基础

  • 什么是提示词及其重要性
  • 有效提示词的结构:清晰性、上下文与命令
  • 行政与运营领域的实际案例
  • 使用ChatGPT、Gemini、Copilot等工具的实操练习

AI采用的最佳实践与规划

  • 如何培训团队安全、战略性地使用AI
  • 定义公司内部的使用边界与政策
  • 可扩展采用的后续步骤

总结与结论

要求

  • 对企业工作流程和沟通技能有基本了解
  • 具备基本的计算机操作能力
  • 对探索AI工具以提升生产力和战略应用感兴趣

目标受众

  • 行政人员
  • 运营专业人士
  • 团队领导及内部支持人员
 14 小时

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