课程大纲

企业环境中的人工智慧入门

  • 什么是人工智慧?基本概念与实际应用
  • 企业中使用的AI类型(聊天机器人、自动化、数据分析等)
  • 风险、限制与伦理考量

人工智慧的实际应用:安全、流程与Communication

  • AI在内部流程自动化中的应用
  • AI在内外部沟通中的支援
  • 资讯安全:使用AI工具的最佳实践
  • 各部门的使用案例与推荐工具

人工智慧与Productivity:优化工作的工具

  • 使用AI创建文件、摘要与简报
  • AI作为研究、组织与任务规划的助手
  • 与日常工具的整合(Google Workspace、Microsoft 365等)

Prompt Engineering基础

  • 什么是提示词及其重要性
  • 有效提示词的结构:清晰度、上下文与指令
  • 行政与操作领域的实际范例
  • 使用ChatGPT、Gemini、Copilot等工具的实作练习

人工智慧采用的最佳实践与规划

  • 如何培训团队以安全且策略性地使用AI
  • 定义公司内部的使用边界与政策
  • 可扩展采用的下一步

总结与结论

要求

  • 对公司工作流程和沟通技能的基本理解
  • 一般计算机素养
  • 对探索AI工具以提高生产力和战略应用的兴趣

目标受众

  • 行政人员
  • 运营专业人员
  • 团队领导和内部支持人员
 14 小时

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