课程大纲

介绍

  • 人工智能及其在现代工作场所中的意义的简要概述

人工智能基础

  • 人工智能的定义和历史
  • 关键概念:Machine Learning、自然语言处理、自动化
  • 人工智能在各行各业的应用实例

人工智能在日常行政运营中的应用

  • 使用 AI 实现电子邮件工作流程的自动化
    • 用于电子邮件自动化的工具和平台
    • 编写有效的自动化电子邮件
  • 使用人工智能进行调查
    • 创建和分析调查
    • 用于自动创建调查和响应分析的工具
  • 使用 AI 跟踪和管理指标
    • 确定关键绩效指标 (KPI)
    • 用于自动跟踪和报告的工具

实践课程:人工智能工具和软件

  • 流行的 AI 工具的实践演示
    • Email 自动化工具(例如,Mailchimp、Microsoft Outlook 的 AI 功能)
    • 调查工具(例如,SurveyMonkey、Go带有 AI 分析功能的 Forms)
    • 指标跟踪工具(例如 Tableau、Power BI)
  • 为参与者提供互动练习,以尝试人工智能工具

使用 AI 维护记录和手动验证

  • 自动执行记录维护
    • AI 驱动的文档管理系统
    • 用于数字记录保存和自动归档的工具
  • 加强手动验证流程
    • 用于数据验证和错误检查的 AI 工具
    • 实际示例和工具演示

摘要和后续步骤

要求

  • 使用计算机(包括操作系统)的基本知识
  • 具有执行日常管理任务的经验

观众

  • 行政人员 
 7 小时

即将举行的公开课程

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