人工智能在行政运营中的入门 培训
人工智能(AI)是计算机科学的一个分支,专注于创建能够执行通常需要人类智能的任务的系统。这些任务包括学习、推理、解决问题、感知、语言理解等。
本课程为讲师指导的培训(线上或线下),面向希望了解人工智能及其在行政任务中应用的初级行政人员。
通过本培训,学员将能够:
- 了解人工智能(AI)的基础知识。
- 学习如何将AI集成到日常行政任务中。
- 通过AI工具提高发送邮件、进行调查、管理指标、维护记录和执行手动验证的效率。
课程形式
- 互动讲座和讨论。
- 大量练习和实践。
- 在实时实验室环境中进行实际操作。
课程定制选项
- 如需为本课程定制培训,请联系我们安排。
课程大纲
介绍
- 简要概述AI及其在现代工作场所中的重要性
人工智能基础
- AI的定义和历史
- 关键概念:机器学习、自然语言处理、自动化
- AI在各行业中的应用示例
AI在日常行政运营中的应用
- 使用AI自动化邮件工作流程
- 邮件自动化的工具和平台
- 编写有效的自动邮件
- 使用AI进行调查
- 创建和分析调查
- 自动调查创建和响应分析的工具
- 使用AI跟踪和管理指标
- 识别关键绩效指标(KPI)
- 自动跟踪和报告的工具
实践环节:AI工具和软件
- 热门AI工具的动手演示
- 邮件自动化工具(如Mailchimp、Microsoft Outlook的AI功能)
- 调查工具(如SurveyMonkey、带有AI分析的Google表单)
- 指标跟踪工具(如Tableau、Power BI)
- 学员尝试AI工具的互动练习
使用AI维护记录和手动验证
- 自动化记录维护
- AI驱动的文档管理系统
- 数字记录保存和自动归档的工具
- 增强手动验证流程
- 用于数据验证和错误检查的AI工具
- 实际示例和工具演示
总结与下一步
要求
- 具备使用计算机的基本知识,包括操作系统。
- 有执行日常行政任务的经验。
受众
- 行政人员
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本课程由讲师主导,提供线下或线上培训,适合中级专业人员,他们希望通过无代码、低代码和基于 Python 的方法实现 AI 驱动的自动化。
通过本培训,参与者将能够:
- 识别 Agentic AI 能够提升流程效率和创新的关键领域。
- 映射适合 AI 代理集成的工作流。
- 通过 API 和编排工具实施自动化。
- 将 AI 模型集成到实际业务场景中,产生可衡量的影响。
- 为 AI 驱动的操作制定治理和监控结构。
课程形式
- 互动讲座和实际操作演示。
- 实践练习和指导项目。
- 在沙盒自动化环境中进行实时实施。
课程定制选项
- 如需为本课程定制培训,请联系我们安排。
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培训结束后,学员将能够:
- 理解Transformers、LLMs和SLMs的技术基础。
- 根据成本、延迟、数据隐私和供应商锁定等因素,批判性评估AI工具。
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- 将AI整合到完整的敏捷生命周期中,从构思和待办事项优化到风险管理。
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- 在以往制作一个概念的时间内,生成3-5个概念变体。
- 独立完成高端后期制作,无需外包进行小修小改。
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培训结束后,参与者将能够:
- 理解AI的基础知识、风险及伦理考量。
- 应用AI自动化任务,辅助沟通和研究工作。
- 创建针对实际管理任务的结构化提示。
- 规划团队内安全、可扩展的AI工具采用策略。
课程形式
- 互动式讲座与讨论。
- 在企业场景中实践使用AI工具。
- 专注于流程改进和沟通技能的指导练习。
课程定制选项
- 如需根据您部门的工作流程或内部工具定制本课程,请联系我们安排。
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14 小时本课程为讲师指导的培训(中国 线上或线下),面向初级到中级水平的各领域专业人士,旨在帮助他们学习如何高效使用AI工具处理日常任务,节省时间并提高生产力。
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- 识别适用于不同任务的AI工具。
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- 利用AI改善沟通、报告和决策。
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培训结束后,参与者将能够:
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培训结束后,学员将能够:
- 理解人工智能的基础知识及其在工作场所的应用。
- 使用ChatGPT和Copilot提高生产力和协作能力。
- 在数据隐私和道德意识下,负责任地应用AI工具。
- 识别利用AI自动化重复性任务的机会。
课程形式
- 互动式讲座与讨论。
- 使用真实商业场景进行实践练习。
- 在ChatGPT、Copilot和自动化提示下的引导实践。
课程定制选项
- 如需为本课程定制培训,请联系我们安排。
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在培训结束时,参与者将能够:
- 理解AI的基本概念和能力。
- 认识到AI如何改变各个业务领域。
- 识别可用于增强日常工作流程的AI工具。
- 集成简单的AI驱动流程,以改善决策和效率。
课程形式
- 互动讲座和讨论。
- 使用AI工具进行实际操作演示。
- 基于场景的练习和用例探索。
课程定制选项
- 如需为本课程定制培训,请联系我们安排。
Canva与AI实践
14 小时你将学到什么
基本工具与功能
学员将熟悉Canva的核心工具:添加和格式化文本,处理图像和图形——这是制作清晰且吸引人的设计的基础。
创建你的第一个项目
在实践环节中,学员将创建他们的第一个项目,学习如何选择模板、调整颜色和字体,并使用自己的元素个性化设计。
高级设计技巧
学员将探索高级功能,以创建专业且独特的项目,包括渐变、信息图表、图表和照片编辑(滤镜、裁剪、色彩校正)。
Canva中的AI
学员将学习利用AI工具自动化任务、生成图形和文本,并简化设计流程,从而提升效率和质量。
ChatGPT与Microsoft 365 Copilot提升高级生产力
15 小时ChatGPT和Microsoft 365 Copilot是AI驱动的工具,旨在通过自动化、智能内容生成和工作流程优化来提升生产力和沟通效率。
本次由讲师主导的培训(线上或线下)面向中级专业人士,他们希望结合ChatGPT和Microsoft 365 Copilot的力量,自动化文档创建、增强沟通并改善数据驱动的决策。
培训结束后,参与者将能够:
- 使用ChatGPT自动化起草、总结和创意生成任务。
- 应用高级提示技术以获得更高质量的AI输出。
- 在Excel、PowerPoint和Outlook中利用Microsoft 365 Copilot分析数据并简化沟通。
- 将Copilot集成到企业工作流程中以实现协作和流程自动化。
课程形式
- 互动讲座和演示。
- 实践练习和真实案例研究。
- 在Microsoft 365环境中的实际应用。
课程定制选项
- 如需定制本课程,请联系我们安排。
ChatGPT 提升生产力:初学者指南
7 小时ChatGPT 是一款基于人工智能的对话工具,通过协助内容创作、研究、沟通和工作流自动化来提升生产力。
本课程由讲师主导,提供线上或线下培训,面向没有或仅有少量 AI 经验的专业人士,旨在帮助他们通过使用 ChatGPT 提高日常工作效率。
培训结束后,参与者将能够:
- 了解 ChatGPT 的基础知识及其工作原理。
- 有效地将 ChatGPT 应用于不同的工作场景。
- 优化提示以获得更好的响应。
- 识别 ChatGPT 的局限性及最佳使用实践。
课程形式
- 互动式讲座与讨论。
- 大量练习与实践。
- 在实时实验环境中进行动手操作。
课程定制选项
- 如需为本课程定制培训,请联系我们进行安排。
AI制度化培训
35 小时通过本培训,参与者将能够:
- 掌握企业提示架构的6个层次(角色、上下文、约束、领域标准、格式、示例)。
- 将业务、安全性和合规性约束(GDPR、欧盟AI法案、行业标准)直接编码到提示中。
- 共同构建一个经过所有团队验证、共享和管理的提示库。
- 定义可持续的治理:提示策划者角色、命名规范、版本控制、质量指标。
- 获得具体交付物:库v1.0、治理章程、30天部署计划。
参与者评估的课程形式
- 互动式多角色工作坊(架构师、开发人员、QA、团队领导)。
- 由架构师顾问促进的共同构建:参与者构建实际可操作的交付物。
- 所有共同构建的交付物完全属于客户组织。
课程定制选项
- 如需定制本培训,请联系我们以做出必要安排。
人工智能在业务流程自动化中的应用导论
7 小时人工智能(AI)是计算机科学的一个分支,使系统能够执行通常需要人类智能的任务,如推理、学习和决策。
本课程为讲师指导的培训(线上或线下),面向初学者级别的业务和行政人员,旨在帮助他们了解人工智能如何支持流程自动化,并可以应用于日常工作中以提高效率和生产力。
培训结束后,参与者将能够:
- 理解人工智能的基本概念和原理。
- 认识到人工智能如何改变各部门的业务流程。
- 识别应用人工智能工具进行任务自动化和决策支持的机会。
- 使用实用的基于人工智能的工具来简化日常行政和分析工作。
课程形式
- 互动讲座和讨论。
- 案例研究和实际示例。
- 使用易接触的人工智能工具进行实践练习。
课程定制选项
- 如需为本课程定制培训,请联系我们安排。