课程大纲

介绍

  • 简要概述AI及其在现代职场中的重要性

人工智能基础知识

  • AI的定义和历史
  • 关键概念:机器学习、自然语言处理、自动化
  • AI在各行业中的应用示例

AI在日常行政操作中的应用

  • 使用AI自动化邮件工作流程
    • 邮件自动化的工具和平台
    • 编写有效的自动化邮件
  • 使用AI进行问卷调查
    • 创建和分析问卷
    • 自动问卷创建和响应分析的工具
  • 使用AI跟踪和管理指标
    • 识别关键绩效指标(KPIs)
    • 自动跟踪和报告的工具

实践环节:AI工具和软件

  • 热门AI工具的动手演示
    • 邮件自动化工具(如Mailchimp、Microsoft Outlook的AI功能)
    • 问卷工具(如SurveyMonkey、带有AI分析的Google Forms)
    • 指标跟踪工具(如Tableau、Power BI)
  • 参与者尝试AI工具的互动练习

使用AI维护记录和手动验证

  • 自动化记录维护
    • AI驱动的文档管理系统
    • 数字记录保存和自动归档的工具
  • 增强手动验证流程
    • 用于数据验证和错误检查的AI工具
    • 实际示例和工具演示

总结与下一步

要求

  • 对使用计算机的基本理解,包括操作系统
  • 执行日常行政任务的经验

受众

  • 行政操作人员
 7 小时

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