课程大纲

人工智能简介

  • 什么是人工智能,什么不是人工智能。
  • 关键概念:自动化、机器学习和自然语言处理。
  • 日常业务中使用的AI工具示例。

人工智能在工作场所的应用

  • 在行政和分析任务中使用AI的好处。
  • 常见的AI生产力工具(ChatGPT、Copilot、Bard等)。
  • AI在财务、物流和管理支持中的案例。

ChatGPT的实际使用

  • 撰写专业邮件和报告。
  • 总结信息并生成会议记录。
  • 通过提示进行头脑风暴和创意生成。

使用Microsoft Copilot提高生产力

  • 将Copilot与Microsoft 365应用(Word、Excel、Outlook)集成。
  • 自动化文档创建和数据分析。
  • 在会议和演示中使用协作AI辅助。

自动化与提示技巧

  • 如何编写有效的提示以获得准确的AI响应。
  • 使用简单语言的AI提示创建自动化脚本。
  • 重复性行政任务的工作流程示例。

负责任的AI使用与数据隐私

  • 理解AI的局限性,避免过度依赖。
  • 处理敏感数据并保护隐私。
  • AI的道德使用与组织政策。

实践练习

  • 使用ChatGPT和Copilot进行模拟任务。
  • 团队练习,识别自动化机会。
  • 在日常操作中负责任地采用AI的行动计划。

总结与下一步

要求

  • 对办公应用和在线工具有基本了解。
  • 有日常职场数字沟通的经验。
  • 有兴趣通过技术提高生产力。

受众

  • 非技术人员和业务人员(财务、物流、行政、贸易等)。
  • 管理者及团队领导。
  • 希望安全高效应用AI工具的专业人士。
 7 小时

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