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 课程时长 7 小时

课程大纲

人工智能简介

  • AI 是什么,不是什么
  • 核心概念:自动化、机器学习、自然语言处理
  • 日常业务运营中使用的 AI 工具示例

职场中的 AI

  • AI 在行政和分析任务中的应用优势
  • 提升生产力的常见 AI 工具(ChatGPT、Copilot、Bard 等)
  • AI 在财务、物流及管理支持中的案例

ChatGPT 的实用技巧

  • 撰写专业邮件和报告
  • 总结信息并生成会议纪要
  • 通过提示词进行头脑风暴和创意生成

使用 Microsoft Copilot 提升生产力

  • 将 Copilot 与 Microsoft 365 应用(Word、Excel、Outlook)集成
  • 自动化文档创建和数据分析
  • 在会议和演示中提供协作式 AI 辅助

自动化与提示词技巧

  • 如何编写有效提示词,以获取准确的 AI 回复
  • 使用自然语言 AI 提示词创建自动化脚本
  • 重复性行政任务的工作流示例

负责任的 AI 使用与数据隐私

  • 了解 AI 局限性,避免过度依赖
  • 处理敏感数据并保护隐私
  • AI 的伦理使用及组织政策

实操练习

  • 使用 ChatGPT 和 Copilot 进行模拟任务
  • 团队协作,识别自动化机会
  • 制定在日常运营中负责任地采用 AI 的行动计划

总结与后续步骤

要求

  • 熟悉办公应用程序及线上工具
  • 具备日常职场数字沟通经验
  • 有意愿通过技术提升生产力

目标受众

  • 非技术背景及业务人员(财务、物流、行政、交易等)
  • 管理者及团队领导
  • 希望安全、高效应用 AI 工具的专业人士

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