课程大纲

人工智能提升业务效率导论

  • 什么是人工智能及其工作原理?
  • 人工智能在不同部门的应用概述
  • 人工智能采用的优势与挑战

人工智能在市场营销中的应用

  • 使用人工智能生成内容(邮件、博客、社交媒体帖子)
  • SEO与关键词研究自动化
  • 客户情感分析与聊天机器人

人工智能在人力资源中的应用

  • 简历筛选与候选人选择
  • 自动化面试安排
  • 人工智能用于员工参与与绩效跟踪

人工智能在会计与财务中的应用

  • 自动化数据录入与费用跟踪
  • 人工智能驱动的财务预测与分析
  • 异常检测与欺诈预防

人工智能在IT与技术团队中的应用

  • 人工智能辅助编程工具(如GitHub Copilot)
  • 自动化系统监控与网络安全
  • 用于IT支持与故障排除的聊天机器人

人工智能在一般行政管理中的应用

  • 自动化文档创建与摘要生成
  • 通过人工智能生成的会议记录与行动项提升会议效率
  • 人工智能驱动的日程安排与邮件管理

确保负责任的人工智能使用

  • 人工智能在工作场所的伦理考量
  • 人工智能的局限性与避免过度依赖
  • 数据隐私与安全的最佳实践

实践操作环节

  • 人工智能工具的实时演示
  • 真实任务自动化实践
  • 问答与故障排除

总结与下一步

要求

  • 熟悉常见的办公应用
  • 愿意探索并将AI融入日常任务

受众

  • 市场营销专业人员
  • HR人员
  • 会计和财务人员
  • IT团队成员
  • 一般行政人员
 14 小时

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