课程大纲

生成式AI在旅游行业的介绍

  • AI在旅游行业的概述。
  • 关键生成式AI技术(GPT、DALL·E、Google Gemini等)。
  • 旅游行业中AI的伦理考量与局限性。

AI驱动的旅行规划个性化

  • 使用AI生成个性化旅行推荐。
  • AI驱动的行程生成与旅行规划。
  • 利用AI进行客户画像与目标定位。

通过AI聊天机器人提升客户体验

  • 开发AI驱动的虚拟旅行助手。
  • 集成聊天机器人以提供24/7客户支持。
  • 案例研究:旅游行业中成功的AI聊天机器人应用。

AI生成内容用于旅游营销

  • 创建AI生成的旅行博客与社交媒体内容。
  • 通过AI生成的图像与视频增强视觉营销。
  • 利用AI优化SEO与在线可见性。

酒店业中的运营效率自动化

  • AI驱动的动态定价与收益管理。
  • AI在预订系统与客户服务自动化中的应用。
  • 通过基于AI的数据分析简化运营。

旅游行业AI的未来趋势与创新

  • 旅游与酒店业中的新兴AI趋势。
  • 元宇宙与虚拟旅游体验的作用。
  • AI在行业中应用的机遇与挑战。

总结与下一步

  • 课程的关键要点。
  • 进一步学习的资源。
  • 问答与结束语。

要求

  • 了解数字营销和客户参与策略。
  • 具备在线内容创作或旅游行业实践经验。
  • 对AI概念和工具有基本了解。

受众

  • 旅游行业专业人士及旅行社。
  • 酒店及酒店管理经理。
  • 旅游行业的营销和内容创作者。
 14 小时

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