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课程时长 16 小时
课程大纲
1. 精益思维入门(2小时)
- 什么是精益?起源与演变
- 精益原则:价值、流动、拉动、完美
- 服务中的浪费类型(Muda)
2. 用于管理需求和项目的精益方法(4小时)
- VOC(客户之声)
- 优先级技术:MoSCoW、WSJF、投入-影响矩阵
- A3项目思维(结构与应用)
- 精益 vs 敏捷 vs 六西格玛(简要对比)
3. 精益看板(4小时)
- 看板系统的基础与要素
- 看板管理
- 拉动与在制品(WIP)标准
- 流动指标:前置时间、周期时间、节拍时间
4. 流程中的精益应用(4小时)
- VSM(价值流图)
- 识别银行业务流程中的浪费
- 改善(Kaizen)
5. 其他精益工具(2小时)
- 现场(Gemba)
- 改善(Kaizen)
- 根本原因识别:石川图、5个为什么
- 防错(Poka-Yoke)
总结与下一步行动
要求
- 了解基本的项目管理概念
- 具备商业或银行业务背景下的流程工作流经验
- 熟悉敏捷或精益原则
适用人群
- 流程经理和分析员
- 银行及金融服务领域的项目经理
- 参与需求收集和流程改进的专业人士
客户评论 (4)
培训内容实用且直接
Mutu Bengui - EMIS - Empresa Interbancaria de Servicos, S.A
课程 - Agile Product Management - Growth Marketing
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研讨会, 实际案例
Joanna Nowak - LKQ Polska Sp. z o. o.
课程 - Introduction to Agile Testing
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友好,有很多休息时间让我们思考所学内容,讲师也很亲切。
Leanne - Welsh Revenue Authority
课程 - Agile Business Analysis
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我非常喜欢理论与实践的结合。 培训师也非常专业,完美地回答了我们所有的问题。
Kelly - Department of Information Technology Technological University of the Shannon
课程 - Effective Agile Project Management with Jira & Confluence
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