辅导与教练技术 培训

一个非常参与性的课程,涉及个人和团体讨论和技能实践,使代表能够分享想法和发展他们的技能水平。

观众

任何想要提高自己的信任能力的人

艾姆

本课程旨在增强代表的信心并增强其与同事和客户自信、自信地沟通的能力。

目标

节目结束后,参与者将:

• 理解和克服承诺的障碍
• 认识自己和他人内心的行为特征,并学习有效的管理策略
• 有效地与广泛的人沟通,以便在任何可能的情况下实现胜利状况。
• 有效地处理困难情况。

本课程为讲师指导的培训，在中国（线上或线下）进行，面向初学者级别的HR专业人士和经理，旨在帮助他们掌握如何利用AI优化HR流程、提升员工体验并做出数据驱动的战略决策。

培训结束后，参与者将能够：

• 了解AI在HR管理中的潜力和应用。
• 学习如何使用AI工具优化HR流程。
• 通过AI驱动的策略提升员工体验。
• 利用AI洞察做出战略性HR决策。

长期以来，沟通技能被认为是职业成功的关键，许多职业因缺乏沟通技能而停滞不前、受挫或停滞。与都市传说相反，很少有人天生具备这种技能，大多数人要么通过实践，要么从错误中学习。本课程旨在帮助学员提高沟通技能，从而提升与他人合作的能力。

调解技能则微妙而意义重大地不同。优秀的沟通是前提，但更重要的是倾听并注意对方所说内容的能力。调解员的角色是帮助双方找到问题的解决方案，并达成双方都满意的结果。调解员避免偏袒、做出判断或提供指导，他们只负责发展有效的沟通并在双方之间建立共识。本课程还涵盖了除沟通之外的更广泛技能，这些技能是成为有效调解员所必需的。

观众

需要做好充分准备以提供高质量辅导课程的员工

• 致他们自己的员工个人
• 致他们的团队
• 对于那些与自己的团队没有直接联系，但会重视他们独立和非评判性投入的个人

课程形式

以下组合：

• 促进讨论
• 代表辅导课程 - 提供全面反馈

在课程结束时，代表们将能够：

• 定义“教练”，并详细解释如何使用教练来提高个人和团队的绩效——特别是将其用于理解（并纠正）绩效不佳的原因联系起来
• 提供有意义的辅导课程

课程结束后，学员将能够：

• 认识到在影响他人行为之前，需要先管理好自己的行为
• 了解各种沟通媒介的优缺点
• 管理他们的内部和外部客户及利益相关者

课程形式

课程将采用高度互动的方式，包括：

• 引导讨论
• 幻灯片演示
• 练习
• 案例分析

这种由讲师指导的 中国 现场培训（在线或现场）面向初级人力资源专业人士，他们希望学习如何设计和增强员工体验，以应对技术环境（从招聘到保留）的独特挑战。

在本次培训结束时，参与者将能够：

• 根据技术环境的独特挑战，设计从招聘到留住人才的有影响力的员工旅程。
• 了解促进技术员工敬业度、包容性和持续发展的策略。

听众

• 他们的同事
• 他们的老板
• 他们的内部和外部客户和利益相关者

课程形式

该课程将是一个高度互动的组合：

• 促进讨论
• 幻灯片演示文稿
• 练习和
• 实例探究

在课程结束时，代表们将能够：

• 了解冲突及其对我们自己和他人的影响
• 定义自信和非自信的行为
• 在管理他人之前欣赏自我管理的需要
• 发展自信地参与冲突的能力
• 通过演示和实际模拟建立信心

这门由讲师指导的培训（线上或线下）针对希望使用分析方法提升组织绩效的HR专业人士。课程涵盖定性与定量、实证与统计方法。

课程形式

• 互动式讲座与讨论。
• 大量练习与实践。

课程定制选项

• 如需定制此课程，请联系我们安排。

这种由讲师指导的 中国现场培训（在线或现场）面向希望获得基础知识和实践技能以处理关键人力资源 （HR） 职能的初级参与者，例如解决员工问题、管理绩效和引导纪律流程。

在本次培训结束时，参与者将能够：

• 了解 HR 管理的核心职能和职责。
• 以专业精神和同理心处理员工投诉。
• 实施有效的绩效管理策略。
• 采取公平且合法的纪律处分。
• 自信、一致地解决常见的 HR 问题。

这种由讲师指导的 中国 现场培训（在线或现场）面向初级人力资源专业人员，他们希望了解和实施与快节奏、敏捷环境相一致的优化人力资源流程，并利用自动化和数据驱动型策略做出更好的决策。

在本次培训结束时，参与者将能够：

• 设计和实施与快节奏、敏捷的技术环境相一致的高效 HR 流程。
• 简化核心 HR 流程并利用自动化工具。
• 确保 HR 战略与业务目标保持一致，以支援可扩展性和持续改进。

这种由讲师指导的现场培训<本地>（在线或现场）面向初级到中级参与者，他们希望了解ICF教练的基本原则，包括其核心能力和道德准则，同时获得应用教练技术的实践经验。

在本次培训结束时，参与者将能够：

• 了解ICF核心能力及其在教练实践中的应用。
• 展示积极倾听、提问和目标设定技巧。
• 促进有意义和变革性的教练对话。
• 在专业教练活动中遵守ICF道德准则。
• 制定符合ICF原则的个人化教练风格。

受众

需要全面了解人员与团队管理问题的员工，涉及：

• 他们自己
• 他们的同事
• 他们的上司
• 他们的团队成员
• 他们的内部和外部客户及利益相关者

课程形式

本课程将采用高度互动的方式，结合：

• 引导讨论
• 幻灯片演示
• 练习
• 案例分析

课程结束后，学员将能够：

• 认识到在影响他人行为之前，需要先管理自己的行为
• 了解各种沟通媒介的优势与劣势
• 掌握如何管理、激励和发展团队成员
• 管理内部和外部客户及利益相关者
• 解释如何处理办公室中可能遇到的困难情况

这个由讲师指导的 中国 现场培训（在线或现场）面向希望获得实践经验并全面了解 Employee Central 模组的初级 SAP 顾问。

在本次培训结束时，参与者将能够：

• 深入了解 SuccessFactors Employee Central 模组。
• 了解和配置基本的模组元件，包括预置、安全性和数据管理。
• 执行基本和复杂的支持和维护配置。

战略性人力资本规划是一种结构化方法，通过指标、人才地图和基于能力的发展，将人员管理与业务战略对齐。

本课程由讲师主导，提供线上或线下培训，面向希望制定优化人力资本管理并使其与组织目标一致的策略的HR专业人士和组织领导者。

通过本培训，参与者将能够：

• 理解战略性人力资本规划的原则。
• 设计和分析人才管理指标和KPI。
• 应用人才地图技术进行员工发展。
• 制定继任和基于能力的管理策略。

课程形式

• 互动式讲座和讨论。
• 案例研究和实践练习。
• 将框架应用于实际HR挑战。

课程定制选项

• 如需为本课程定制培训，请联系我们安排。

我们的服务通过线上提供给全球客户，并与不断增长的国际合作伙伴网络合作。我们为期10周的变革性小组学习项目，旨在激励和赋能管理者，由专家主持，方便地在线进行，融入日常工作流程。

培训结束时，参与者将培养以下技能：

情商
团队的强大程度取决于人与人之间的关系。

教练
领导者必备的影响力技能，以充分发挥员工的潜力

领导力
管理关乎任务和流程，领导力关乎人员和发展。

文化
持续参与建立高绩效团队的习惯和规范。

团队
一群个体并不等于一个团队，优秀的领导者能够打造伟大的团队。