ICF Coaching Fundamentals 培训

一个非常参与性的课程,涉及个人和团体讨论和技能实践,使代表能够分享想法和发展他们的技能水平。

观众

任何想要提高自己的信任能力的人

艾姆

本课程旨在增强代表的信心并增强其与同事和客户自信、自信地沟通的能力。

目标

节目结束后,参与者将:

• 理解和克服承诺的障碍
• 认识自己和他人内心的行为特征,并学习有效的管理策略
• 有效地与广泛的人沟通,以便在任何可能的情况下实现胜利状况。
• 有效地处理困难情况。

这个为期一天的课程旨在为代表们提供工作场所的指导和辅导技能。在课程结束时，代表们将能够：

• 说明指导和辅导之间的区别
• 讨论相关的学习理论
• 描述不同的学习方式
• 解释反馈模型
• 概述基本的教练原则
• 说明 GROW 教练模型的 组成部分

这项由讲师指导的 中国 现场培训（在线或现场）面向希望获得利用 AI 优化 HR 流程、增强员工体验和做出数据驱动型战略决策的基础知识的初级 HR 专业人员和经理。

在本次培训结束时，参与者将能够：

• 了解 AI 在 HR 管理中的潜力和应用。
• 了解如何使用 AI 工具优化 HR 流程。
• 通过 AI 驱动的策略增强员工体验。
• 使用 AI 洞察做出战略性 HR 决策。

长期以来，人们一直认为Communication技巧对于职业成功至关重要，而且由于缺乏沟通技巧，许多职业生涯停滞不前，停滞不前或停滞不前。与城市神话相反，我们中很少有人天生具备这种技能，而大多数人都是从错误中练习或学习。本课程旨在帮助代表们提高他们的沟通技巧，从而提高他们与他人合作的能力。

调解技巧巧妙而有意义地不同。 Excel借出的通信是先决条件，但更重要的是能够倾听并记录所说的内容。调解员的作用是帮助各方找到解决问题的方法，并达成双方都乐于接受的结果。调解员避免偏袒，做出判断或给予指导。他们只负责发展有效的沟通并在各方之间达成共识。本课程还涵盖了除了沟通之外需要成为有效调解员的更广泛的技能。

观众

需要做好充分准备以提供高质量辅导课程的员工

• 致他们自己的员工个人
• 致他们的团队
• 对于那些与自己的团队没有直接联系，但会重视他们独立和非评判性投入的个人

课程形式

以下组合：

• 促进讨论
• 代表辅导课程 - 提供全面反馈

在课程结束时，代表们将能够：

• 定义“教练”，并详细解释如何使用教练来提高个人和团队的绩效——特别是将其用于理解（并纠正）绩效不佳的原因联系起来
• 提供有意义的辅导课程

在课程结束时，代表们将能够：

• 认识到在影响他人行为之前需要管理自己的行为
• 了解各种可用通信媒体的优缺点
• 管理其内部和外部客户和利益相关者

课程形式

该课程将是一个高度互动的组合：

• 促进讨论
• 幻灯片演示
• 练习和
• 案例研究

在培训结束时，参与者将能够：

• 对现代学习方式的不同方法提出更有力的想法。
• 能够将当前的交付与学习交付中的新方法联系起来。
• 设计一个适应性强、积极主动的课程，以最大限度地发挥数字化及其所有好处。
• 引领组织将数字化转型应用于学习

课程形式

• 通过在线授课进行讲师指导的培训
• 具有输出的交互式规划
• 数字破冰船
• 课程作品

这种由讲师指导的 中国 现场培训（在线或现场）面向初级人力资源专业人士，他们希望学习如何设计和增强员工体验，以应对技术环境（从招聘到保留）的独特挑战。

在本次培训结束时，参与者将能够：

• 根据技术环境的独特挑战，设计从招聘到留住人才的有影响力的员工旅程。
• 了解促进技术员工敬业度、包容性和持续发展的策略。

听众

• 他们的同事
• 他们的老板
• 他们的内部和外部客户和利益相关者

课程形式

该课程将是一个高度互动的组合：

• 促进讨论
• 幻灯片演示文稿
• 练习和
• 实例探究

在课程结束时，代表们将能够：

• 了解冲突及其对我们自己和他人的影响
• 定义自信和非自信的行为
• 在管理他人之前欣赏自我管理的需要
• 发展自信地参与冲突的能力
• 通过演示和实际模拟建立信心

这种以讲师为主导的现场培训（现场或远程）针对希望使用分析方法提高 组织绩效的人力资源专业人员 。本课程涵盖定性以及定量、 实证和统计方法。

课程形式

• 互动讲座和讨论。
• 大量的练习和练习。

课程定制选项

• 如需申请此课程的定制培训，请联系我们进行安排。

这种由讲师指导的 中国现场培训（在线或现场）面向希望获得基础知识和实践技能以处理关键人力资源 （HR） 职能的初级参与者，例如解决员工问题、管理绩效和引导纪律流程。

在本次培训结束时，参与者将能够：

• 了解 HR 管理的核心职能和职责。
• 以专业精神和同理心处理员工投诉。
• 实施有效的绩效管理策略。
• 采取公平且合法的纪律处分。
• 自信、一致地解决常见的 HR 问题。

这种由讲师指导的 中国 现场培训（在线或现场）面向初级人力资源专业人员，他们希望了解和实施与快节奏、敏捷环境相一致的优化人力资源流程，并利用自动化和数据驱动型策略做出更好的决策。

在本次培训结束时，参与者将能够：

• 设计和实施与快节奏、敏捷的技术环境相一致的高效 HR 流程。
• 简化核心 HR 流程并利用自动化工具。
• 确保 HR 战略与业务目标保持一致，以支援可扩展性和持续改进。

这种由讲师指导的现场培训（在线或现场）面向希望学习如何通过实施有效的变革领导策略来推动组织内部变革的组织领导者。

培训结束时，参与者将能够：

了解变革领导力对个人、团队和组织的影响。将规划实践应用于组织变革工作。通过变革领导力有效推动组织变革。

听众

需要充分了解人员和团队Management问题的员工：

• 他们自己
• 他们的同事（同行）
• 他们的老板
• 他们的团队成员
• 他们的内部和外部客户和利益相关者

课程形式

该课程将是一个高度互动的组合：

• 促进讨论
• 幻灯片演示文稿
• 练习和
• 实例探究

在课程结束时，代表们将能够：

• 欣赏在影响他人行为之前管理自己行为的必要性
• 了解可用的各种通信媒体的优点和缺点
• 欣赏如何管理，激励和发展他们的团队成员
• 管理其内部和外部客户和利益相关者
• 解释如何处理他们在办公室可能遇到的困难情况

培训的目的是审查和提高实现业务目标所需的能力，包括个人和团队合作，特别是通过参与者获得以下技能： - 建立与他人沟通的有效方式 - 沟通障碍的实际诊断和积极预防其发生的技术 - 有效施加影响和说服的能力 - 改变自己的态度，塑造建设性行为（例如自信的态度）