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课程大纲

业务建模基础

1. 模型在分析工作中的作用

  • 模型作为思考和沟通的工具
  • 建模中的抽象层次
  • 模型边界与简化处理

2. 业务建模方法概述

  • 流程模型
  • 组织模型
  • 信息模型
  • 价值模型

3. 业务流程建模

  • 现状(AS-IS)与目标(TO-BE)方法
  • 识别端到端流程
  • 流程所有者及其职责

4. 流程分析

  • 瓶颈分析
  • 决策点分析
  • 流程风险评估

模型的实际应用

1. 业务模型与战略的关系

  • 将模型与业务目标相链接
  • 变化对组织的影响分析

2. 作为沟通工具的模型

  • 为利益相关者建立通用语言
  • 简化复杂性

3. 现状(AS-IS)与目标(TO-BE)差距分析

  • 识别差距
  • 确定变更优先级

4. 常见的建模陷阱

  • 过度建模(细节过多)
  • 缺乏明确的建模目标
  • 模型脱离现实

5. 总结与建议

 

要求

  • 专业经验:在业务分析、需求工程或产品管理方面的工作经历。
  • 先修知识:具备业务流程概念和软件开发生命周期(SDLC)的基本理解。
  • 工具使用:熟练掌握任意一种建模工具(如Enterprise Architect、Visual Paradigm、Lucidchart或MS Visio)。

受众群体

  • 业务分析师和系统分析师。
  • 业务顾问和流程顾问。
  • 产品负责人和产品经理。
  • 解决方案架构师。
  • 参与转型和优化项目的个人。

 

 14 小时

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