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 课程时长 7 小时

课程大纲

理解人工智能

  • 什么是AI:定义和现实世界示例
  • AI的类型:从自动化到机器学习
  • AI如何影响业务运营

AI与业务流程自动化

  • AI如何支持数字化转型
  • AI在会计、人力资源、采购和客户服务中的应用
  • 理解流程自动化和智能工作流

探索用于行政工作的AI工具

  • 常见AI工具概述(聊天机器人、文档自动化、预测分析)
  • 使用AI助手进行日程安排、报告和沟通
  • 易用AI工具的实用演示

AI在数据管理和决策中的应用

  • AI与数据:智能系统如何使用信息
  • 利用AI洞察改进决策
  • 理解数据隐私和负责任的AI使用

将AI集成到ERP和自动化系统中

  • AI如何增强ERP功能
  • AI在采购、财务和人力资源模块中的集成示例
  • 为AI驱动的数字化转型做准备

动手实践

  • 使用AI驱动的办公工具处理日常任务
  • 使用可用平台自动化简单工作流
  • 小组练习:识别工作场所中的自动化机会

AI在商业中的最佳实践和未来

  • 培养数字创新文化
  • 道德考量和负责任的AI使用
  • 适应工作场所中AI驱动的变化

总结和后续步骤

要求

  • 基本的计算机操作能力
  • 熟悉办公应用(如Excel、Word、邮件工具)
  • 有兴趣了解AI如何支持业务流程自动化

目标受众

  • 各部门的行政人员
  • 经理和团队负责人
  • 希望了解AI在日常业务运营中应用的专业人士

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