课程大纲

理解人工智能

  • 什么是人工智能:定义和实际示例
  • 人工智能的类型:从自动化到机器学习
  • 人工智能如何影响业务运营

人工智能与业务流程自动化

  • 人工智能如何支持数字化转型
  • 人工智能在会计、人力资源、采购和客户服务中的应用
  • 理解流程自动化和智能工作流

探索用于行政工作的人工智能工具

  • 常见人工智能工具概述(聊天机器人、文档自动化、预测分析)
  • 使用人工智能助手进行日程安排、报告和沟通
  • 可访问人工智能工具的实践演示

人工智能在数据管理和决策中的应用

  • 人工智能与数据:智能系统如何使用信息
  • 利用人工智能洞察提升决策能力
  • 理解数据隐私和人工智能的伦理使用

将人工智能集成到ERP和自动化系统中

  • 人工智能如何增强ERP功能
  • 人工智能在采购、财务和人力资源模块中的集成示例
  • 为人工智能驱动的数字化转型做好准备

实践练习

  • 使用人工智能驱动的办公工具处理日常任务
  • 利用现有平台自动化简单工作流
  • 小组练习:识别工作场所中的自动化机会

人工智能在业务中的最佳实践和未来

  • 培养数字创新文化
  • 伦理考量和负责任的人工智能使用
  • 适应人工智能驱动的工作场所变化

总结与下一步

要求

  • 基本的计算机操作能力
  • 熟悉办公应用程序(如Excel、Word、电子邮件工具)
  • 对了解人工智能如何支持业务流程自动化感兴趣

受众

  • 各部门的行政人员
  • 经理和团队领导
  • 希望了解人工智能在日常业务操作中应用的专业人士
 7 小时

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